成功主管的教導技巧

課程收益

管理大師PeterDrucker認為每個組織都需要「直接的成果、價值的實現(xiàn)、未來人力發(fā)展」三方面的績效，主管的主要任務(wù)就是要達成組織的必要績效，「教導技巧」乃達成此任務(wù)最關(guān)鍵的技巧之一。
「教導」是為了持續(xù)改善績效，在主管與部屬之間以具體的績效訊息為基礎(chǔ)，所進行的有紀律的對話；臺積電董事長張忠謀先生定期親自教導公司高階主管，即是值得國內(nèi)企業(yè)學習的典范。
國內(nèi)企業(yè)普遍都認知「培養(yǎng)接班人」的重要，也都責成各級主管必須培養(yǎng)副手或職務(wù)代理人，但是主管若無「教導」的技巧，只是憑借自己的常識去做，通常都流于口號，鮮見成功的案例！
在「首先，打破成規(guī)」這本書中寫道：「主管這個角色必須深入每一個員工的內(nèi)在，給予刺激，使他們釋放出個人獨特的能力，這個角色只有在一對一的時候，才能發(fā)揮得淋漓盡致！」可說為教導技巧的重要性做了最佳腳注。
課程效益：
1.知識：建立正確的教導觀念、學到教導必備的知識
2.態(tài)度：認知教導的重要，認同教導為主管的重要責任
3.技巧：提升教導關(guān)鍵技巧運用的功力，運用教導以提升組織績效。

課程特色

針對當前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計，架構(gòu)完整
切合管理階層的任務(wù)與定位
系經(jīng)營管理者必備的資格課程
與企業(yè)演變相契合
采用有效的教學方法
以尊重人性及科學精神為核心

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

成功主管的教導技巧課程大綱：
1.教導的基本觀念：
教導的定義與基本觀念、教導的運作模式、教導的核心觀念
2.教導的模式：
運用教導的時機、教導模式--The 8-Step Model
3.教導的關(guān)鍵技巧：
因人施教的技巧：Sensor, Intuitive, Thinker, Feeler、建立關(guān)系的技巧、
有效的回饋技巧、發(fā)問的技巧、建立教導檔案的技巧"
4.教導對談實務(wù)演練：
讓員工認同有問題、共同找出解決對策、訂出雙方同意的行動計劃、
監(jiān)督進度與結(jié)果

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