成功主管的教導(dǎo)技巧

課程收益

管理大師PeterDrucker認(rèn)為每個(gè)組織都需要「直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、未來(lái)人力發(fā)展」三方面的績(jī)效，主管的主要任務(wù)就是要達(dá)成組織的必要績(jī)效，「教導(dǎo)技巧」乃達(dá)成此任務(wù)最關(guān)鍵的技巧之一。
「教導(dǎo)」是為了持續(xù)改善績(jī)效，在主管與部屬之間以具體的績(jī)效訊息為基礎(chǔ)，所進(jìn)行的有紀(jì)律的對(duì)話；臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀先生定期親自教導(dǎo)公司高階主管，即是值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的典范。
國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍都認(rèn)知「培養(yǎng)接班人」的重要，也都責(zé)成各級(jí)主管必須培養(yǎng)副手或職務(wù)代理人，但是主管若無(wú)「教導(dǎo)」的技巧，只是憑借自己的常識(shí)去做，通常都流于口號(hào)，鮮見成功的案例！
在「首先，打破成規(guī)」這本書中寫道：「主管這個(gè)角色必須深入每一個(gè)員工的內(nèi)在，給予刺激，使他們釋放出個(gè)人獨(dú)特的能力，這個(gè)角色只有在一對(duì)一的時(shí)候，才能發(fā)揮得淋漓盡致！」可說為教導(dǎo)技巧的重要性做了最佳腳注。
課程效益：
1.知識(shí)：建立正確的教導(dǎo)觀念、學(xué)到教導(dǎo)必備的知識(shí)
2.態(tài)度：認(rèn)知教導(dǎo)的重要，認(rèn)同教導(dǎo)為主管的重要責(zé)任
3.技巧：提升教導(dǎo)關(guān)鍵技巧運(yùn)用的功力，運(yùn)用教導(dǎo)以提升組織績(jī)效。

課程特色

針對(duì)當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計(jì)，架構(gòu)完整
切合管理階層的任務(wù)與定位
系經(jīng)營(yíng)管理者必備的資格課程
與企業(yè)演變相契合
采用有效的教學(xué)方法
以尊重人性及科學(xué)精神為核心

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

成功主管的教導(dǎo)技巧課程大綱：
1.教導(dǎo)的基本觀念：
教導(dǎo)的定義與基本觀念、教導(dǎo)的運(yùn)作模式、教導(dǎo)的核心觀念
2.教導(dǎo)的模式：
運(yùn)用教導(dǎo)的時(shí)機(jī)、教導(dǎo)模式--The 8-Step Model
3.教導(dǎo)的關(guān)鍵技巧：
因人施教的技巧：Sensor, Intuitive, Thinker, Feeler、建立關(guān)系的技巧、
有效的回饋技巧、發(fā)問的技巧、建立教導(dǎo)檔案的技巧"
4.教導(dǎo)對(duì)談實(shí)務(wù)演練：
讓員工認(rèn)同有問題、共同找出解決對(duì)策、訂出雙方同意的行動(dòng)計(jì)劃、
監(jiān)督進(jìn)度與結(jié)果

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