研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)

課程收益

本課程將為您解開以下困惑：
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)績效管理方案；
2、分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法；
3、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)；
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧；
5、掌握如何從整個企業(yè)的價(jià)值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈；
6、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC）；
7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧；
8、掌握績效管理的PDCA 循環(huán)，績效的評價(jià)和反饋的技巧；
9、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵措施；
10、分享講師20 多個咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐。

課程特色

本課程以老師近十年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

圍繞企業(yè)關(guān)注的研發(fā)及技術(shù)人員績效考核重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問題

通過全景案例講解和實(shí)例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對研發(fā)技術(shù)人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程

以及基于研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)和里程碑的KPI設(shè)置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論

通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術(shù)人員的績效考核與激勵系統(tǒng)。

課程內(nèi)容

研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)課程大綱：

第一部分：案例分析
1、分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在該案例中各承擔(dān)哪些職責(zé)？
2、造成績效考核結(jié)果無法達(dá)成共識的原因是什么？
3、思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？

第二部分：研發(fā)及技術(shù)人員的考核與激勵概述
1、什么是績效與績效管理
2、績效管理與績效考核的區(qū)別
3、為什么要進(jìn)行績效管理
—員工的困惑
—經(jīng)理的困惑
—對組織的回報(bào)
4、績效管理面臨的主要問題
1）研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2）研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3）研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵手段缺乏和滯后
4）研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成，造成考核困難
5）……
5、針對以上問題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
6、研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評價(jià)、反饋）
7、研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計(jì)
1）物資激勵
2）非物資激勵
3）激勵手段的靈活運(yùn)用－》如何低成本達(dá)到良好的效果
8、研發(fā)人員績效管理的總體思路
1）研發(fā)中高層的績效管理
2）產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理
3）基層員工的績效管理
9.實(shí)例講解：
1）愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
2）某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
3）某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點(diǎn)
11、演練與問題討論

第三部分：研發(fā)及技術(shù)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1）述職會成為故事會
2）每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行
3）沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)
4、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5、研發(fā)高層述職管理的模型
6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1）述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2）研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
7、研發(fā)高層述職管理的操作
1）操作的流程
2）述職評議的過程
8、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1）任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2）任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3）任職資格如何進(jìn)行評議
9、實(shí)例講解：
1）Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
2）某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
3）某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10、演練與問題討論

第四部分：基于價(jià)值鏈的研發(fā)及技術(shù)人員KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、KPI的概念
2、KPI體系建立的原則
3、KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
4、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法
—明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
—確定公司的KRA及KPI
—將公司KRA及KPI分解到部門
—進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)
—將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合
—部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定
—制作各部門KPI管理表
5、業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
6、如何從端到端的流程的角度來設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
7、KRA的概念
8、公司KRA及KPI魚骨圖
9、設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
10、研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
1）產(chǎn)品線的KPI指標(biāo)的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……）
2）資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理……）
11、研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
12、實(shí)例講解：
1）某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
2）某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)

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