卓越的產(chǎn)品經(jīng)理

主講專家：張永杰
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
領(lǐng) 域：項目管理 項目管理
培訓(xùn)對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

 1.銷售總是提出很多短期、甚至緊急的需求，讓研發(fā)疲于奔命

2.開發(fā)出來的產(chǎn)品并不是客戶想要的，并且立項時感覺蠻好，一開發(fā)出來就過時了

3.各部門之間邊界不清（如市場、品牌、銷售、研發(fā)等），導(dǎo)致推諉嚴(yán)重

4.總是針對客戶做項目，而不是針對市場做產(chǎn)品

5.產(chǎn)品型號從未退市過，維護(hù)起來成本很高

6.如何基于市場洞察做出有競爭力的產(chǎn)品規(guī)劃

課程特色

 1.明確產(chǎn)品經(jīng)理定位及能力模型，形成批量復(fù)制產(chǎn)品經(jīng)理的土壤

2.通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建

3.了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程

4.做好自身產(chǎn)品的盤點及取舍

5.掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法

課程內(nèi)容

 一、產(chǎn)品經(jīng)理的全局思維

1.打造全生命周期的產(chǎn)品管理體系：三段論

2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議

3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比

5.產(chǎn)品管理體系三大主流程

6.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點思考創(chuàng)新與產(chǎn)品管理

1)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢

2)做好技術(shù)洞察

3)跨界的思維

4)組合管理、投資管理

5)……

7.產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場成功、財務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功

8.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位

9.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位：生活家、藝術(shù)家、外交家、財務(wù)師、教育家、哲學(xué)家！

10.案例研討：《CTO的煩惱》

 

二、產(chǎn)品需求管理

1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度

2.收集需求的方法

1)演示：《需求說明書》

2)打造全員化的需求收集制度

3)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息

4)跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”

3.用戶訪談：抽象之梯法

1)客戶陳述－需求描述

2)需求整理：親和圖法

4.ICE模型排需求優(yōu)先級

5.KANO模型

1)BSA

2)做好期望值管理

6.雷達(dá)圖

7.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？……

8.關(guān)注內(nèi)部需求

1)DFX（DFT、DFM、DFS等）

2)RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）

9.做好需求的分解與分配

1)需求分解與分配四大原則

2)兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)

3)如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板

 

三、新產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

1.研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題

2.MM（市場管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系

3.BLM：戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度

4.案例研討：《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學(xué)》

5.市場洞察力之分析：五看

6.正確理解市場環(huán)境

7.如何進(jìn)行市場細(xì)分

8.產(chǎn)品賣點的提煉

9.如何避免“差異同質(zhì)化”

10.產(chǎn)品組合分析

11.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃

 

四、新產(chǎn)品上市及生命周期管理

1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)

2.如何制定產(chǎn)品發(fā)布流程

3.組建LMT生命周期管理團(tuán)隊

4.生命周期管理的三大終止點

5.評審要素表

6.變更流程

 

五、配套機(jī)制：運作及流程（鐵打的營盤，流水的兵）

1.典型的組織模式及優(yōu)缺點分析：職能型、項目型、矩陣式

2.企業(yè)在項目管理組織運作中存在的典型問題

3.案例研討：撲克牌游戲

4.溝通效率低下的原因分析

5.公司級的投資決策委員會 

6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

7.演示：分層分級的流程地圖

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