目標與績效管理

課程收益

本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
通過工具和方法的使用練習，幫助學員掌握如何科學設定自己和下屬的業(yè)績考核指標（或關(guān)鍵業(yè)績指標KPI），建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。

課程特色

講解+全景案例展示分析+工具與表單現(xiàn)場使用+學員公司實況交流+現(xiàn)場演練+顧問式點評：
1、從理論到實踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；
2、培訓講師豐富的咨詢經(jīng)驗，大量實戰(zhàn)案例的講解與分析；
3、采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答、游戲等方式，使學員在輕松學習中掌握更多的方法、技能。

課程內(nèi)容

目標與績效管理課程大綱：

一、績效管理概念及案例導入
1、短片欣賞；
2、點評與分享；
3、績效管理概念；
4、績效管理范例解析

二、成功績效管理的“1-2-3法則”
案例分析：
1、一個核心
1）案例分析2）關(guān)鍵方法
2.、兩個前提
1）為什么？案例分析
2）前提之一3）前提之二
3、三大關(guān)鍵
1）案例：三大關(guān)鍵之一2）案例：三大關(guān)鍵之二
3）案例：三大關(guān)鍵之三
4、結(jié)論
5、思考與運用

三、績效考核指標及權(quán)重調(diào)整
1、企業(yè)最常見的指標舉例及分析(1)
2、企業(yè)最常見的指標舉例及分析(2)
3、指標的篩選以及權(quán)重調(diào)整
4、如何確定崗位的指標？
5、設定評價標準的五大模式

四、設定目標的方法
1、設定目標的SMART原則
2、PBC—個人業(yè)務承諾計劃
3、獲得KPI的方法

五、設計適合自己的績效指標、考評表

六、考評周期如何最佳？
1、考評周期分析
2、績效記錄

七、績效考核結(jié)果的運用與激勵
1、績效考核結(jié)果的4大典型運用
2、通常還有哪些激勵方法？

八、績效管理中的機構(gòu)設置
1、績效考評中的角色圖
2、考評機構(gòu)以及權(quán)限說明

九、績效反饋與面談
1、績效考評面談前的準備
2、面談時的技巧
3、負面反饋及疑難問題處理

十、導致績效管理失敗的8大原因
1、8大原因之一
2、8大原因之二
3、8大原因之三
……
9、小結(jié)
總結(jié)：成功績效管理的12大要點

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