企業(yè)e-Learning如何實現(xiàn)價值最大化（二）

實施前準備
    作為企業(yè)的一項投資，企業(yè)e-learning項目是否實施不能憑感覺。因為這些與企業(yè)現(xiàn)階段的意愿、需求、執(zhí)行力未必相匹配。只有做出符合相應(yīng)階段的對應(yīng)決策，才能實現(xiàn)項目價值。
    實施后應(yīng)用
    當(dāng)企業(yè)做好了準備，并采購了平臺，在咨詢顧問的協(xié)助下開始應(yīng)用e-learning工具后，我們建議企業(yè)從更多維度思考和應(yīng)用好e-learning工具。
    1. 學(xué)習(xí)與分享
    建議一 不僅著眼于個人的學(xué)習(xí)，還要注重團隊分享。用好分享工具，更好地學(xué)習(xí)分享。
    在參加時代光華的杭州公開課培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一分困難交給兩個肩膀分擔(dān)，困難就只有一半，當(dāng)一份快樂由兩個人分享，快樂就有兩份。學(xué)習(xí)的分享也一樣，一項知識或者技能通過分享能夠讓更多的人擁有更多感知和改造世界的能力。
    e-learning工具以網(wǎng)絡(luò)為有效交往的平臺，可以使不同地方的學(xué)習(xí)伙伴以小組交流的方式改進他們對知識或者技能的理解。例如學(xué)習(xí)伙伴提出有關(guān)高效激勵的領(lǐng)導(dǎo)力問題，通過平臺上伙伴之間的交流、溝通來互相回答、提煉他們各自的心得，使得這個問題迅速理解。這種基于對話、分享的學(xué)習(xí)方法創(chuàng)造了一個充滿智慧的環(huán)境，給更多參與者改進他們對某個知識點或技能的理解，并使他們更自主參與學(xué)習(xí)活動中，得到有效成長。
    2. 個人與組織
    建議二 不僅著眼于個人的成功，還要關(guān)注組織與團隊的成功。
    組織也需要學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)對于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢非常關(guān)鍵。
    對于個體來說，知識如何獲取、如何更新，以及這些知識的獲取和更新對個體學(xué)習(xí)產(chǎn)生多大的影響都較易估算。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。但對于組織而言，學(xué)習(xí)是一個系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的工作。雖然組織學(xué)習(xí)主要來自于所有員工個體學(xué)習(xí)的結(jié)果，但是一個組織得到的知識還來自于它的文化、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、保存的文件以及標(biāo)準作業(yè)流程等方面。所有這些都需要有人在組織的框架下進行積累。e-learning工具恰好提供了這樣的服務(wù)。在具體的應(yīng)用中，就要考慮這些隱性知識顯性化、系統(tǒng)化、數(shù)字化的工作。把基于個人的學(xué)習(xí)上升為組織的學(xué)習(xí)，個人的成功上升為組織的成功，形成1+1>2的化學(xué)效果。
    3. 企業(yè)與客戶
    建議三 不僅著眼于內(nèi)部的學(xué)習(xí)，還要關(guān)注上下游企業(yè)的共同成長。
    越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到了，今天的市場競爭不再是產(chǎn)品和產(chǎn)品、企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是價值鏈和價值鏈之間的競爭。我們從可口可樂百年老店，到國產(chǎn)手機企業(yè)驚鴻一瞥。切實體會到了供應(yīng)商、分銷、渠道、顧客上下游利益相關(guān)者之間共生共榮的關(guān)系。
    e-learning工具以更經(jīng)濟的手段，創(chuàng)造了企業(yè)與客戶上下游之間快速學(xué)習(xí)的環(huán)境，在強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的今天，幫助企業(yè)更快速傳遞新產(chǎn)品知識和服務(wù)理念。應(yīng)用平臺工具，上游供應(yīng)商可以在最短的時間內(nèi)，將有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的知識、技能快速傳播、復(fù)制到下游渠道商、分銷商。各團隊可以迅速做出反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。
    4. 工作與生活
    建議四 不僅著眼于工作中學(xué)習(xí)的責(zé)任，還要兼顧生活中個人的全面發(fā)展。
    在具體的培訓(xùn)工作中，員工不是關(guān)注學(xué)習(xí)，而是在本質(zhì)上關(guān)注他們個人的成長。

點評：e-learning工具不僅僅應(yīng)完成企業(yè)指定的任務(wù)，包括文化、流程、制度、產(chǎn)品等知識的學(xué)習(xí)，還應(yīng)該與企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展通道相對接，提升員工能力，讓員工感覺在學(xué)習(xí)中有目標(biāo)、有階梯。讓員工切實感知，企業(yè)雖然沒有提供一個終生雇傭的工作，卻提供了員工一個終生雇傭的能力。這樣對于提升企業(yè)凝聚力，團隊?wèi)?zhàn)斗力更有價值。

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