關于公司采用E-learning培訓管理平臺的可行性報告

3、系統(tǒng)管理和維護的成熟度。
    (1)設計的界面簡單易操作，學習實施界面基于成人易接受的三分屏（音視頻、電子講義、提綱）表現(xiàn)形式、學員很容易接受。
    (2)E-learning自2000年就已經(jīng)有國內(nèi)企業(yè)應用，至今已經(jīng)有近七年的技術和實用經(jīng)驗的積累，軟件運行維護和硬件的配置已經(jīng)很成熟，相對成本較低，實施便捷。
    4、實際效果：相對于日常的二級評估來說（現(xiàn)場反饋、反饋統(tǒng)計；培訓考試），可以更深入一些。可以通過學分制管理，對于員工進行培訓考核，從而與員工的績效和晉升結合，在一定程度上督促員工積極、自覺地接受公司培訓，并強化培訓效果。
    五、E-learning必要性分析：
    1、07年公司的業(yè)務大幅增長，對于公司員工的工作技能和工作知識提出更新、更高的要求，需要完成公司的全員培訓覆蓋，尤其是在一線的平臺員工，E-learning遠程培訓為其提供了極其必要的支持。對提升員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng)有重大的作用。
    2、解決全員培訓管理的同時，也解決了平臺員工培訓的統(tǒng)一管理難題，且評估手段得到加強，對于取得好的培訓效果提供了系統(tǒng)保障。
    3、現(xiàn)階段所有的E-learning應用的經(jīng)驗積累，都會為企業(yè)擁有自己的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)積累豐富的經(jīng)驗和基礎數(shù)據(jù)，我們也應該擁有自己的網(wǎng)絡大學。
    六、E-learning解決方案：
    (一)全員覆蓋
    1、價格上，每人每年僅需幾百元年費，詳見《時代光華ELN企業(yè)學習在線價目表》，370門精品名師課程，幾千門全方位英語課程，一年內(nèi)無限制學習所有課程。
    2、服務上，E-learning提供商必須提供的基本服務：
    (1)配備客戶服務專員
    (2)免費提供E-learning系統(tǒng)操作的使用培訓
    (3)免費提供E-learning實施與管理參考制度
    (4)免費提供工作日8：30-17：00的客戶電話操作咨詢支持和指導
    3、培訓管理上：
    (1)在系統(tǒng)管理上，采用三級權限管理的模式：
    [1]企業(yè)學習主管：擁有添加部門和學員、設置部門學習主管；查看選用課程資源；上傳并管理企業(yè)自有的課程資源；發(fā)布企業(yè)學習計劃；通過添加必修課執(zhí)行企業(yè)學習計劃；通過分配學習幣或者開放局部課程，允許員工自行選修課程；在線及時查看員工學習進度；在線及時了解學習成效報告，在線一鍵生成各類學習統(tǒng)計報表。
    [2]部門學習主管：可以查看部門學員基本情況；管理本部門學習情況；發(fā)布部門學習計劃。
    [3]學員：查看和管理個人學習帳戶，查看并執(zhí)行企業(yè)、部門的學習計劃；查看和選購內(nèi)、外部課程資源；按照系統(tǒng)設置完成學習過程，在線記錄學習筆記和學習心得；查看個人學習成效報告；與公司其他學員實現(xiàn)在線學習交流互動(BBS及短信)。
    (2)對于課程的管理：
    [1]可以將課程按照不同業(yè)務部門分為：銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、產(chǎn)品…模塊兒，按照學員層級分為初級、中級、高級課程，便于對于培訓學員進行分類管理。
    [2]允許內(nèi)部課件上傳，支持Word、Excel、PPT、Flash、音視頻等多種常用文本格式，支持企業(yè)自由分享內(nèi)部課程。
    [3]E-learning自身的課程庫里，現(xiàn)擁有370門精品名師課程、幾千門全方位英語課程可供選擇，而且，每年平均新增100門課程。
    (3)學時分配：建議企業(yè)培訓計劃里面每季度不超過12學時的培訓，部門培訓計劃不超過12學時培訓、個人不低于10學時的培訓，這樣在細化到每周的話，每個員工的培訓時間控制在每周3小時，既能夠有時間安排培訓學習，又能保證學習的質量和精力。
    (4)課程評估：對于課程評估，除了系統(tǒng)的考試之外，還可以要求學員在企業(yè)培訓計劃發(fā)布后固定時間提交心得體會，總結必須結合實際工作提出改進意見。并可以根據(jù)培訓過程評估和實際工作績效的改變評出“年度***學習標兵”、“優(yōu)秀培訓總結獎”…進一步營造學習型組織的氛圍，讓培訓學習成為全員的習慣。
    4、存在風險：
    (1)對于同時有近300個學員在線學習的總部來說，會存在帶寬不足的問題，造成課件的運行不流暢，會影響培訓進行。
    (2)對于企業(yè)自有的課件，尤其是涉及到商業(yè)秘密的培訓課程，會有網(wǎng)絡失密的危險。
    (3)對于E-learning學習系統(tǒng)維護的響應不及時。
    5、風險應對：
    (1)對于北京總部，采用局域網(wǎng)加速播放的形式，只需在北京總部設置一個硬件設施：V-BOX，可以保證正常流暢的課件學習。(V-BOX將由E-learning提供商來免費提供硬件，并由其提供日常功能維護。年維護費用在5000元。)
    (2)對于企業(yè)自己上傳的課件，在格式符合E-learning要求的條件下，提供商將簽訂保密協(xié)議，如確為因提供商的操作或系統(tǒng)潛在危險而泄密，E-learning提供商將承擔企業(yè)由此引發(fā)的損失。將作為明文寫入采購合同。
    6、增值功能應用建議：
    對于國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡培訓管理系統(tǒng)使用的考察中，發(fā)現(xiàn)一個新的用途：新員工職前培訓。
    如果E-learning系統(tǒng)得到順利應用，可以考慮對于高校宣講、招聘前，向素質好、有意向的學生發(fā)放E-learning學習帳號，提前了解公司的文化和進行相關的基礎培訓，一方面可以吸引部分高素質的人才在就業(yè)前了解公司及相關崗位的任職基本條件，關注公司，擴大公司在高校的影響力；另一方面，也是個洗腦的過程，宣傳公司的文化，如果學生畢業(yè)后進入公司服務，會加快融入的速度。
                         報告人：人事培訓部2008-XX-XX

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