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狄振鵬
 

狄振鵬

資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師
推薦講師
性別:
所在地:上海市
專家類別:培訓(xùn)講師
專長領(lǐng)域:銷售過程管理 | 銷售技巧 | 服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù)
授課類型:內(nèi)訓(xùn)  公開課  
>> 擅長解決的問題
·如何有效提升終端銷售能力
·如何有效建立深厚的客戶關(guān)系
·如何通過卓越服務(wù)提升銷售機會
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  請狄振鵬講課

狄振鵬 資歷背景

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職業(yè)背景

海外工作經(jīng)歷或大型跨國企業(yè)本土工作經(jīng)歷,擔(dān)任經(jīng)理及以上職務(wù)

狄振鵬先生,工商管理博士、中國科學(xué)院研究員。2004、2005年人力資源年度“中國十大杰出培訓(xùn)師獎”,注冊企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師、高級營銷管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師,北京時代光華特聘金牌講師。歷任國際金融集團高級營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等,上海社會科學(xué)院高級顧問、上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師、中國人民大學(xué)商學(xué)院客座教授,新加坡中華總商會管理學(xué)院授權(quán)講師、江蘇省生產(chǎn)力培訓(xùn)學(xué)院教授。
    狄振鵬先生從事管理和營銷培訓(xùn)、策劃十多年,主持開發(fā)營銷、管理類培訓(xùn)課程十多種,參與主持國內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營銷策劃和企業(yè)員工管理培訓(xùn)上千起,營銷和管理類著述、培訓(xùn)課程包、書籍等市場暢銷,網(wǎng)絡(luò)點擊率和滿意率較高。擅長于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練,培訓(xùn)經(jīng)驗5000多小時,效果卓著,深受好評。
狄振鵬先生主講的管理者訓(xùn)練課程(MTP)從自我發(fā)展、工作管理、員工管理等三個方面提升管理者的核心管理技能,營銷課程則從營銷策略、銷售管理到銷售組織、績效管理和薪酬分配,再到專業(yè)銷售技巧都有一個全面的提升和有益的幫助,卓越服務(wù)系列課程從基礎(chǔ)服務(wù)技巧、服務(wù)品質(zhì)提升、服務(wù)質(zhì)量管理到卓越服務(wù)優(yōu)勢、服務(wù)流程診斷和顧客期望管理等各層面協(xié)助企業(yè)建立完善的服務(wù)體系,另有PTT、TTT等培訓(xùn)師訓(xùn)練課程,其訓(xùn)練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導(dǎo)性強,加上訓(xùn)練風(fēng)格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點,給管理和營銷人員很大的啟發(fā),有茅塞頓開、猛然醒悟之震憾效果。


狄振鵬博士著作及光盤:
《服務(wù)營銷技巧》著作        《如何當(dāng)好中層主管》課程包
《中層經(jīng)理核心技能》著作    《如何委派工作》    課程包
《如何打造銷售團隊》著作     《如何當(dāng)好一線主管》課程包
《一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練》著作 《時間管理》        課程包
《如何成為營銷高手》著作、光盤  《如何有效授權(quán)》    課程包
《打造高績效銷售團隊》課程包    《卓越的服務(wù)營銷》  課程包
 

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授課經(jīng)驗

從事管理和營銷培訓(xùn)、策劃十多年,主持開發(fā)營銷、管理類培訓(xùn)課程十多種,參與國內(nèi)企業(yè)營銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起,營銷和管理類著述、論文30多萬字。

新希望集團、正大集團、德立西集團、金石包裝、超人集團、竺梅集團、寶娜斯襪業(yè)、海爾曼斯、五糧液集團、、奧康集團、紅蜻蜓集團、波司登集團、紅星美凱隆、金鷹國際、首開房產(chǎn)集團、上上電纜集團、中山大廈、蘇豪集團、云藥集團、三普藥業(yè)、復(fù)星藥業(yè)、通化藥業(yè)、長甲集團、雙鶴藥業(yè)、遠(yuǎn)東集團、富達(dá)集團、南京煙草、上海煙草、中外運、豫園股份、聯(lián)想電腦、朗馳集團、鼎陽科技、同成科技、中脈科技、欣網(wǎng)視訊、華東電子、中信泰富、南汽集團、南鋼集團、中國航空、中北巴士、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信實業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、華夏銀行、交通銀行、斯威特集團、中國普天、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、新海宜電信、人本機電、旭電科技、百得電動、威卡儀表、西門子、摩托羅拉、阿海法、富士康集團、臺安科技、和艦科技、工裝自控、CCTV、平安保險、中國人壽、太平洋人壽、天安保險、華泰證券

狄振鵬 風(fēng)格特色

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授課風(fēng)格

培訓(xùn)主題明確、演講風(fēng)趣幽默,有較強的感召力,能調(diào)動起學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性

訓(xùn)練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導(dǎo)性強;

加上訓(xùn)練風(fēng)格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點;

給管理和營銷人員很大的啟發(fā),有茅塞頓開、猛然醒悟之震憾效果。

現(xiàn)場圖片
學(xué)員認(rèn)真聽課
狄振鵬老師授課現(xiàn)場
與狄振鵬老師合影
狄振鵬老師授課現(xiàn)場
狄振鵬老師激情演講
狄振鵬講師的課程更多>>
日期:2011-12-02
◇  關(guān)注結(jié)果,塑造價值 培養(yǎng)每個人良好的執(zhí)行素質(zhì) ◇  如何推動整個企業(yè)執(zhí)行的提升 ◇  如何讓執(zhí)行更具效率 ◇  如何對團隊執(zhí)行力進(jìn)行有效的打造與管理 ◇  如何讓執(zhí)行效率真正的落地提升  ..
日期:2010-04-19

1.認(rèn)知主管的角色
2.認(rèn)知管理循環(huán)與管理職能
3.掌握具體的管理技巧與技能
4.全面提升管理能力

日期:2009-12-10

了解卓越的服務(wù)行業(yè)營銷理念與技巧,如何在工作中應(yīng)用

日期:2009-12-10
做銷售工作難,成為一個營銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能?銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)?如何才能由一個普通的銷售代表成長為營銷高手?這些是企業(yè)和銷售人員所關(guān)注的問題。圍繞這些問題,狄老師在本課程中以幽默風(fēng)趣的語言及活潑開放的授課風(fēng)格介紹了極具實戰(zhàn)性的營銷技能,解析了成為營銷高手的奧妙。..
日期:2009-12-01
抵御市場風(fēng)險的能力不強,應(yīng)變能力差。 經(jīng)營管理漏洞百出,對手和員工乘虛而人; 銷售管理處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中; 缺乏團隊精神,銷售隊伍專業(yè)素質(zhì)差; 缺乏專業(yè)的銷售管理人員·業(yè)務(wù)人員高流失率…… 上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。 在本課程中,狄振鵬老師將針對以上問題,為企業(yè)答疑解惑; 目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運作銷售隊伍; 培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員,打造高績效的銷售團隊。..
學(xué)員評價更多
日期:2012-12-13
狄振鵬老師是一個活潑開朗的老師,跟他聊天一點沒有距離感,很情切,而且說話間也體現(xiàn)出來老師的才華。
日期:2012-12-12
狄振鵬老師根據(jù)企業(yè)的實際需求,開發(fā)培訓(xùn)課程,更有針對性的幫助企業(yè)解決問題,這是很少有這樣的老師這么做的
著作分享
 如何進(jìn)行服務(wù)營銷5VCD 狄振鵬 2010-11-15
如何贏得客戶并使之忠誠,是企業(yè)直面競爭而必須思考的問題。當(dāng)價格、品質(zhì)甚至廣告等手段被普遍采用后,服務(wù)則成為了企業(yè)贏得客戶的另一個重要手段。當(dāng)前,世界優(yōu)秀的企業(yè)都號稱是服務(wù)型企業(yè),并把為客戶提供卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為企業(yè)的差異化策略??梢姡蛻舴?wù)的內(nèi)涵已經(jīng)不是酒店業(yè)中的八顆牙微笑那么簡單,做好客戶服務(wù)對企業(yè)贏得市場意義重大。..
 角色認(rèn)知與時間管理DVD3 狄振鵬 2009-06-29
狄振鵬 主講北京大學(xué)音像 出版DVD 3盤2008年5月14日 上架定價:130元《角色認(rèn)知與時間管理》培訓(xùn)光盤介紹: 講師:狄振鵬    注冊企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師、高級企業(yè)管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師、工商管理博士。歷任國際金融集團高級營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、麥肯錫管理咨詢項目推廣經(jīng)理等,上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)習(xí)中心培訓(xùn)師、新加坡中華總商會字處理學(xué)院授權(quán)講師、中國人民大學(xué)MBA客座教授、江蘇省生產(chǎn)力培訓(xùn)學(xué)院教授。狄老師的課堂常輔以企業(yè)實際案例的研討和交流,并結(jié)合室內(nèi)教學(xué)和戶外體驗式訓(xùn)練方式,讓學(xué)員缺什..
 打造高績效銷售團隊課程12講 VCD光盤6張 文字教材1套 狄振鵬 2009-03-23
本課程講些什么?抵御市場風(fēng)險的能力不強,應(yīng)變能力差。經(jīng)營管理漏洞百出,對手和員工乘虛而人;銷售管理處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中;缺乏團隊精神,銷售隊伍專業(yè)素質(zhì)差;缺乏專業(yè)的銷售管理人員?業(yè)務(wù)人員高流失率……上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。在本課程中,狄振鵬老師將針對以上問題,為企業(yè)答疑解惑,目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運作銷售隊伍,培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員,打造高績效的銷售團隊。 誰需要學(xué)習(xí)本課程?☆人力資源部經(jīng)理☆營銷經(jīng)理☆銷售部門主管 我能通過本課程學(xué)到什么?☆全面了解營銷管理、營銷隊伍管理的基本原則☆培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力,..
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最新培訓(xùn)講師評論
>> 最新評論
日期:2012-12-13
狄振鵬老師是一個活潑開朗的老師,跟他聊天一點沒有距離感,很情切,而且說話間也體現(xiàn)出來老師的才華。
日期:2012-12-12
狄振鵬老師根據(jù)企業(yè)的實際需求,開發(fā)培訓(xùn)課程,更有針對性的幫助企業(yè)解決問題,這是很少有這樣的老師這么做的
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