破解e-Learning的迷局之三--教育應(yīng)用

e-Learning 在教育領(lǐng)域的應(yīng)用方式主要有兩種：第一種稱為輔助式，即將e-Learning做為一種輔助傳統(tǒng)教學(xué)的手段加以應(yīng)用，例如：學(xué)校利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)，以及各類中小學(xué)輔導(dǎo)網(wǎng)校等。第二種稱為完全式，即將e-Learning作為主要學(xué)習(xí)手段而完全替代傳統(tǒng)教學(xué)方式，例如：網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，以及各類面向成人的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目等。本文所指e-Learning教育領(lǐng)域應(yīng)用主要針對后者，即完全應(yīng)用e-Learning方式的教育或培訓(xùn)應(yīng)用，也就是我們常說的網(wǎng)絡(luò)教育。
    一、現(xiàn)狀
    國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育興起于上個世紀(jì)末，從1998年教育部批準(zhǔn)4所可開展高等網(wǎng)絡(luò)教育的高校，至今已發(fā)展至68所。面向社會的各類的職業(yè)認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)更是不計(jì)其數(shù)。根據(jù)iResearch近日發(fā)布的報(bào)告顯示，2006年中國網(wǎng)絡(luò)教育呈現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢，市場規(guī)?？偭繉⒌絼?chuàng)記錄的202億元，比上年增長 23%，其中高等網(wǎng)絡(luò)教育市場所占比重超過八成。網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展趨勢令人可喜，然而，這些數(shù)據(jù)并不代表網(wǎng)絡(luò)教育是在健康的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育快速發(fā)展的背后存在很多亟待解決的問題。當(dāng)然，iResearch的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)至少證明一點(diǎn)——人們對網(wǎng)絡(luò)教育有著強(qiáng)烈的需求。本文的焦點(diǎn)在于聚當(dāng)前焦網(wǎng)絡(luò)教育中的“亟待解決的問題”，分析問題產(chǎn)生的根源以及提出可行性的解決問題思路，以期促使網(wǎng)絡(luò)教育回到健康的發(fā)展軌道上來。
    二、定義
    要想做好網(wǎng)絡(luò)教育，經(jīng)營者首先要明白到底什么是成功的網(wǎng)絡(luò)教育。從本質(zhì)上來看，評價一個網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目的成功與否應(yīng)該至少包含以下三個方面的滿意：
    1、學(xué)習(xí)者滿意
    讓網(wǎng)絡(luò)教育的對象——學(xué)習(xí)者滿意，是一個成功網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目首要的條件。學(xué)習(xí)者滿意又包含三個方面：首先，是學(xué)習(xí)者能夠?qū)W到知識；其次，學(xué)習(xí)者能夠得到文憑（證書）；再次，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中能夠得到人際交往的機(jī)會。
    2、經(jīng)營者滿意
經(jīng)營者滿意，就是提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)能夠健康、良性的發(fā)展。經(jīng)營者滿意包含兩個方面：首先，經(jīng)營者滿意要建立在學(xué)習(xí)者滿意的基礎(chǔ)之上，即學(xué)員能夠?qū)W到知識、得到文憑、交到朋友；其次，經(jīng)營者在提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的同時得到贏利性的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，這是網(wǎng)絡(luò)教育健康、可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
    3、社會滿意
社會滿意，可以說是學(xué)習(xí)者滿意與經(jīng)營者滿意的一個必然結(jié)果。社會滿意也包含兩個方面：首先，學(xué)習(xí)者用人單位滿意，即學(xué)習(xí)者所學(xué)知識、所獲得的證書能夠等到用人單位和社會的認(rèn)可；其次，網(wǎng)絡(luò)教育可帶來其他的社會效益，例如：增加就業(yè)機(jī)會（聘用的網(wǎng)絡(luò)教師等）、為政府提供稅收等。
    其實(shí)，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)教育，任何教育項(xiàng)目如果能滿足以上三個方面的滿意，我們都可以稱為好的教育項(xiàng)目。
    三、問題
    了解成功網(wǎng)絡(luò)教育所包含的要點(diǎn)之后，我們就可以針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)際情況，做以對比，找到制約網(wǎng)絡(luò)教育良性發(fā)展的癥結(jié)所在。首先，在學(xué)習(xí)者滿意方面，我們看到的網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育的情形基本一致，即是整個國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)完全是生存在學(xué)習(xí)者對文憑/證書的需求之中，學(xué)習(xí)者所得到的通常是：學(xué)習(xí)到部分知識、得到證書或文憑、很難交到朋友，如果學(xué)習(xí)者滿意的三個方面3分為滿分，當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育大概只能得到1.5分。其次，在經(jīng)營者滿意方面，由于學(xué)習(xí)者滿意度的虧缺，經(jīng)營者同樣難以達(dá)到滿意的效果。網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的定位到底是學(xué)校還是公司？這是網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域一直爭論的一個話題，近年來，對網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)疑以及網(wǎng)絡(luò)教育要符合教育規(guī)律的呼聲很高，其原因是網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營者追求利潤忽視教學(xué)而造成的。因此，在網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營者滿意方面，國內(nèi)的贏利的網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)最多也就能得到一半的分?jǐn)?shù)。最后，是社會滿意度，前面兩個方面的情況直接決定了社會對網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)可程度。雖然，我們在有些媒體上可以看到類似“網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生廣受用人單位認(rèn)可”的報(bào)道，但多數(shù)出于網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)為擴(kuò)大招生的一面之詞，難以真實(shí)反映出客觀實(shí)際情況。尤其在面向高等教育的網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，在大學(xué)生就業(yè)難的今天，正規(guī)大學(xué)甚至重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生都很難找到合適的工作，更不用說網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)的學(xué)生了。
    上面談到的是當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育距離真正成功，在學(xué)習(xí)者、經(jīng)營者與社會滿意度三個方面的差距。接下來我們簡要分析一下造成這種現(xiàn)狀的原因，除去網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)在經(jīng)營上的短期功利主義思想之外，最主要的原因有以下兩點(diǎn)：首先，學(xué)習(xí)模式單一。雖然，網(wǎng)絡(luò)教育在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展近10年時間，但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式上仍然沒有突破性創(chuàng)新，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目都將學(xué)員自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課件作為主要學(xué)習(xí)模式。自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課件只是網(wǎng)絡(luò)教育的一種模式，從它不受時間、地點(diǎn)限制，成本低廉方便快捷的特性來看，更適合用在非正式學(xué)習(xí)領(lǐng)域。我們注意到，一些網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)在“自主學(xué)習(xí)課件”模式上深入研發(fā)，不斷更新平臺和課件，甚至可以堪稱世界一流。但作為正式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等，從最終效果來看是不適合完全采用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課件模式的。從國外成功的網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目中可以看到，沒有一家以自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課件模式為主。將學(xué)習(xí)模式完全限定在“自主學(xué)習(xí)”，也使得網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)將更多關(guān)注點(diǎn)放在設(shè)法提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力上，然而，學(xué)習(xí)者有限的自我約束和控制能力幾乎成為不可逾越的鴻溝。其次，輕教學(xué)重教管。很難想象如果一家餐廳不注重自己的菜品質(zhì)量，只注重提高餐廳的環(huán)境和對客戶的服務(wù)會是什么樣情形，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育正是這種狀況的寫照。

標(biāo)簽：網(wǎng)絡(luò)教育 e-Learning