方永飛:超級工種:企業(yè)學(xué)習(xí)官的涌現(xiàn)和未來
今天是一個(gè)新工具頻出的時(shí)代,這是一個(gè)新技術(shù)頻繁應(yīng)用的時(shí)代,我們的團(tuán)隊(duì)如果還是按照以前的那種做法去做,肯定跟不上企業(yè)未來發(fā)展的需要。所以我們現(xiàn)在面臨一個(gè)很大的問題:團(tuán)隊(duì)的成長跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,或者說團(tuán)隊(duì)的成長跟不上時(shí)代發(fā)展的需要。方永飛教授認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)超級工種,那就是企業(yè)學(xué)習(xí)官。
一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的必然過程。
二、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉:自我超越
第二項(xiàng)修煉:改善心智模式
第三項(xiàng)修煉:建立共同愿景
第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考
三、推薦三本書:《刻意練習(xí)》、《異類》、《賦能》
《刻意練習(xí)》的副標(biāo)題叫“如何從新手到大師”,《異類》的副標(biāo)題叫“不一樣的成功啟示錄”,《賦能》的副標(biāo)題叫“打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)”。
(1)第一本書:《刻意練習(xí)》
《刻意練習(xí)》觀點(diǎn):
①各行各業(yè)都需要“王牌訓(xùn)練計(jì)劃”!
②真正的練習(xí)不是為了完成任務(wù)量,練習(xí)的精髓是要持續(xù)地做自己還做不好的事。
③專家級水平是逐漸地練出來的,而有效進(jìn)步的關(guān)鍵在于找到一系列的小任務(wù)讓受訓(xùn)者按順序完成。這些小任務(wù)必須是受訓(xùn)者正好不會(huì)做,但這又正好可以通過學(xué)習(xí)掌握的。
(2)案例:谷歌工作法則:打造學(xué)習(xí)型組織
①進(jìn)行刻意練習(xí):將課程分成易于消化的小塊,給出明晰的反饋意見,并不斷重復(fù)這個(gè)過程;
②請最優(yōu)秀的員工教學(xué);
③只在已經(jīng)證明能夠改變員工行為的課程上進(jìn)行投入。@《重新定義團(tuán)隊(duì):谷歌如何工作》
(3)第二本書:《異類》
《異類》觀點(diǎn):
①科學(xué)家通過大量的調(diào)查研究已經(jīng)達(dá)成共識(shí),那就是所有頂級高手都是練出來的。
案例:1.小提琴界大師帕格尼尼的成功;2.電影《摔跤吧,爸爸》:高手養(yǎng)成必須的刻意練習(xí)。
(4)由《異類》這本書,聯(lián)想到“布魯克斯方法論”
①先做簡單的事。
②學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無誤地做簡單的事。
③在簡單任務(wù)的成果之上添加新的活動(dòng)層級。
④不要改變簡單事物。
⑤讓新層級像簡單層級那樣準(zhǔn)確無誤地工作。
⑥重復(fù)以上步驟,無限類推。
這套方法也可以作為管理任何一種復(fù)雜性的訣竅,事實(shí)上它也就是用作這個(gè)的。
(5)第三本書:《賦能》
①“未來組織最重要的職能是賦能,而不再是管理或激勵(lì)。” @阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席 曾鳴
三、方叫獸觀點(diǎn):
(1)完整的人力資源組織架構(gòu):薪酬+福利+獎(jiǎng)勵(lì)+激勵(lì)+賦能
(2)賦能最主要的手段是培訓(xùn)!遺憾的是,只有很少的企業(yè)知道這一點(diǎn)!!
(3)企業(yè)要不要培訓(xùn)的問題,好的公司本質(zhì)上就是一家培訓(xùn)公司?。?!所有優(yōu)秀的公司都是一家不折不扣的培訓(xùn)公司!??!
阿里巴巴:湖畔大學(xué)、淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院
騰訊:(對外)騰訊大學(xué);(對內(nèi))騰訊學(xué)院
蘋果:蘋果大學(xué)
華為:華為大學(xué)
京東:京東大學(xué)
百度:百度大學(xué)
聯(lián)想:聯(lián)想管理學(xué)院
美的:美的學(xué)院
(4)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)占比:
銷售收入的2-3%!成長期的可按工資總額5-10%。
(5)企業(yè)組織能力
案例:步步為贏管理咨詢師——545成長體系
①五項(xiàng)基本功:演講能力、思維導(dǎo)圖、Word、PPT、Excel
②四階段蛻變:專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、案例解讀、助理咨詢師、獨(dú)立咨詢師
③獨(dú)立咨詢師評級五大評估點(diǎn):獨(dú)立沙龍、售前協(xié)同、框架設(shè)計(jì)、文案形成、宣貫落地
(6)實(shí)踐社團(tuán)
實(shí)踐社團(tuán)是有著共同的關(guān)注點(diǎn)、同樣的問題或者對同一話題感興趣的一群人,通過在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上相互影響,從而加深在這一領(lǐng)域的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的特殊人群組織。
(7)培訓(xùn)管理
企業(yè)學(xué)習(xí)官(CLO)
①培訓(xùn)主管A:6000元/月:僅僅在做培訓(xùn)安排
②培訓(xùn)主管B:13000元/月:培訓(xùn)安排+關(guān)鍵崗位知識(shí)萃取與沉淀
③高一級別的:年薪30w
……
企業(yè)學(xué)習(xí)官大有“錢”途
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