如何共建企業(yè)商學(xué)院

企業(yè)商學(xué)院是以企業(yè)戰(zhàn)略和人才開發(fā)為核心，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段按照混合式培訓(xùn)模式設(shè)立的企業(yè)學(xué)習(xí)基地，它以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育，形成企業(yè)知識(shí)管理、人才加工、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的智力平臺(tái)，最終成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器。

一、為什么我們要建立企業(yè)商學(xué)院

首先我們來(lái)了解一下企業(yè)商學(xué)院的兩大功能：

1、行為轉(zhuǎn)換機(jī)制：把組織行為轉(zhuǎn)換為個(gè)人行為，把個(gè)人行為轉(zhuǎn)換為組織成果;2、資源轉(zhuǎn)換機(jī)制：把組織資源轉(zhuǎn)換為個(gè)人資源，組織記憶到職業(yè)技能，企業(yè)文化到職業(yè)態(tài)度，把個(gè)人資源轉(zhuǎn)換為組織資源，個(gè)人能力到組織記憶，敬業(yè)精神到企業(yè)文化。

因此企業(yè)商學(xué)院的優(yōu)勢(shì)就顯而易見了。

1、外部培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)為輔：提供工具和方法，教會(huì)如何做事，提供催化功能;

2、內(nèi)部自我診斷與自我分析：判斷自己的問題，尋求問題產(chǎn)生的原因;

3、內(nèi)部自我治療與問題解決：根據(jù)原因能夠自我出具解決方案，并能自我治療;

4、內(nèi)部自我保健與持續(xù)改善：隨時(shí)提供優(yōu)化方案并不斷改進(jìn)，保持阻止健康發(fā)展;

5、內(nèi)部自我造血與機(jī)制完善：構(gòu)建內(nèi)部能力和知識(shí)自我造血機(jī)制，建立內(nèi)部良性循環(huán)。

二、建立企業(yè)商學(xué)院有哪些條件

首先，培訓(xùn)的對(duì)象要有廣泛性，也就是說(shuō)企業(yè)是否有足夠要培訓(xùn)的員工或會(huì)員顧客。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容要制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，即是否自己已經(jīng)形成了規(guī)模，有了成熟的管理體系，有了標(biāo)準(zhǔn)化的體系內(nèi)容。

最后，企業(yè)人力資源管理部是否成熟，只有人力資源部職能成熟了，職能崗位完善了，才能具備成熟的培訓(xùn)課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、實(shí)施評(píng)估等運(yùn)作流程構(gòu)建能力，同時(shí)還要看人力資源部是否積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。

三、如何共建企業(yè)商學(xué)院呢?

一、總則

總則一般主要包含構(gòu)建商學(xué)院的原則、目的、商學(xué)院的主要職能、構(gòu)建商學(xué)院的階段性目標(biāo)和適用范圍等：

1、構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院的目的：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)什么目的?比如說(shuō)培養(yǎng)人才、提高技能、規(guī)范管理、打造學(xué)習(xí)型組織等等;

2、企業(yè)商學(xué)院的主要職能：培訓(xùn)和提升內(nèi)部管理和技術(shù)人才，為各職能部門提供咨詢服務(wù)，提供建議解決方案，為企業(yè)提供后備人才，開展學(xué)術(shù)交流，為企業(yè)提供先進(jìn)的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)等;

3、明確原則和階段性目標(biāo)：主要是構(gòu)建商學(xué)院綱領(lǐng)性的概括，遵守什么樣的綱領(lǐng)：比如以需求為導(dǎo)向，以實(shí)用為落腳點(diǎn)，缺什么學(xué)什么，急用先學(xué)，立竿見影。企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以上崗資格為中心，以提高員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，以市場(chǎng)最終效果為目標(biāo);其次、在各培訓(xùn)層次上具有清晰的追求和目標(biāo)，比如：什么階段完成什么事情?所完成的事情需要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?達(dá)到這些目標(biāo)后能創(chuàng)造什么價(jià)值......?

4、適用范圍：如適用于XX企業(yè)XXX員工;

二、商學(xué)院的組織架構(gòu)

組織架構(gòu)就是商學(xué)院的組織單元即商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖，一般會(huì)分為：院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、教學(xué)部、產(chǎn)品研發(fā)部、后勤支持部等，根據(jù)企業(yè)規(guī)模及需要來(lái)進(jìn)行部門和崗位設(shè)置，并且完成商學(xué)院的人員配置和崗位定編，并形成規(guī)范的崗位職責(zé)手冊(cè)。

三、商學(xué)院培訓(xùn)規(guī)劃

商學(xué)院構(gòu)建時(shí)需要做好系統(tǒng)性的培訓(xùn)規(guī)劃，常規(guī)維度一般包含培訓(xùn)組織、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式。另外，整個(gè)培訓(xùn)體系建設(shè)也需要做好充分的籌劃(包括制度層面、資源層面和運(yùn)營(yíng)層面的完善)。

1、培訓(xùn)組織：組織是根據(jù)商學(xué)院的組織架構(gòu)要求，為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)工作有人抓，事事有人管，責(zé)任層層分解確定相應(yīng)的培訓(xùn)管理機(jī)制，并且將各個(gè)層面、各個(gè)階段的工作落實(shí)到人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是需要根據(jù)公司行業(yè)、性質(zhì)要求不同，一般培訓(xùn)內(nèi)容可圍繞知識(shí)、技能、態(tài)度等方面進(jìn)行劃分。

3、培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象是根據(jù)企業(yè)的大小、規(guī)模可以分為高、中、基層管理和一般員工來(lái)設(shè)置，根據(jù)不同的層級(jí)設(shè)置不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

4、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式是根據(jù)某一培訓(xùn)主題或者對(duì)象選擇不同方式的培訓(xùn)，一般有現(xiàn)場(chǎng)授課培訓(xùn)、訓(xùn)練營(yíng)、在線培訓(xùn)、論壇/交流會(huì)、戶外拓展、輪崗制等等。

5、體系搭建：①制度層面(商學(xué)院所有相關(guān)制度、總學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、考評(píng)制度、考勤制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、檔案管理制度等);②資源層面(講師資源、課程資源、資料資源、學(xué)習(xí)檔案等);③運(yùn)營(yíng)層面(計(jì)劃、需求、組織、實(shí)施、檢查評(píng)估等);

四、商學(xué)院籌建設(shè)施及管理

商學(xué)院籌建時(shí)所需要的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、單元組合等(如：檔案室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、圖書室等等)，以及后期商學(xué)院的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等細(xì)節(jié)，這個(gè)在落實(shí)過(guò)程中根據(jù)規(guī)模進(jìn)行合理規(guī)劃。

五、商學(xué)院講師選拔評(píng)估

講師的評(píng)估與選拔對(duì)構(gòu)建商學(xué)院起到非常關(guān)鍵的作用，所以必須要明確內(nèi)/外部講師的選拔規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以免造成積極性不高。首先要做好講師的等級(jí)劃分設(shè)計(jì)(高、中、初級(jí))，其次明確符合某一等級(jí)的條件和標(biāo)準(zhǔn)，第三、要有專門的評(píng)估選拔文件、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則等管理辦法，這個(gè)需要具體操作時(shí)進(jìn)行完善。

六、商學(xué)院培訓(xùn)考評(píng)系統(tǒng)

商學(xué)院構(gòu)建以后必須要有不同層級(jí)、不同崗位、不同課程的培訓(xùn)考核評(píng)估系統(tǒng)，保證培訓(xùn)實(shí)施后的效果必須做到科學(xué)、合地的評(píng)估(一般常用培訓(xùn)評(píng)估分為四級(jí)評(píng)估：即 反應(yīng)評(píng)估，學(xué)習(xí)評(píng)估，行為評(píng)估，成果評(píng)估)。實(shí)際操作時(shí)需要建立完善的培訓(xùn)評(píng)估管理制度和實(shí)施流程。

七、商學(xué)院能力體系規(guī)劃

能力規(guī)劃是根據(jù)公司當(dāng)前或者未來(lái)發(fā)展所需要的能力體系或者類別進(jìn)行規(guī)劃，能力體系也是建立企業(yè)商學(xué)院的核心關(guān)鍵，主要是根據(jù)公司管理層級(jí)、業(yè)務(wù)發(fā)展、職務(wù)分類進(jìn)行規(guī)劃。一般包括營(yíng)銷、管理、生產(chǎn)、采購(gòu)、制造、研發(fā)、服務(wù)等類別，具體要根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)策略和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行劃分，然后明確公司各種能力要求。

八、商學(xué)院培訓(xùn)課程體系

課程體系在商學(xué)院構(gòu)建和實(shí)施推行中非常關(guān)鍵，這是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，可以將課程分為高、中、基三層，分別相對(duì)高層管理者、中層管理者和基層管理者;當(dāng)然，也可以從專業(yè)課程(生產(chǎn)、銷售、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)等專業(yè))和通用課程兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行建立，否則適用性不大。

九、商學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)(制度、流程、表單、工具等)

這里說(shuō)的商學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)是指商學(xué)院在建立過(guò)程中的制度、流程、表單和工具等，因?yàn)樯虒W(xué)院的構(gòu)建會(huì)涉及到很多層面的管理和規(guī)范。這個(gè)是根據(jù)各個(gè)企業(yè)不同要求也不同，以下列舉供HR朋友參考：《商學(xué)院管理總制度》《商學(xué)院學(xué)籍及學(xué)分管理制度》《培訓(xùn)檔案管理》《學(xué)員培訓(xùn)申請(qǐng)表》《經(jīng)費(fèi)預(yù)算及管理制度》《課程開發(fā)管理辦法》《新開發(fā)課程審核流程》《講師等級(jí)評(píng)估流程》《講師試講評(píng)估表》《新開發(fā)課程審核流程》.........。

十、商學(xué)院構(gòu)建經(jīng)費(fèi)預(yù)算

構(gòu)建商學(xué)院時(shí)必然會(huì)需要投資大量的資金投入，包括各種設(shè)施設(shè)備的投資，各種培訓(xùn)器材的采購(gòu)等必須建立明確的財(cái)務(wù)項(xiàng)目，并做好準(zhǔn)確的商學(xué)院構(gòu)建投資經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，一般是以表格的形式，列清楚各項(xiàng)費(fèi)用名稱及金額，并附在方案的末端。

總之，在構(gòu)建商學(xué)院時(shí)，應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況需要出發(fā)，需要考慮企業(yè)規(guī)模、構(gòu)建商學(xué)院的必要性、投資經(jīng)費(fèi)預(yù)算、構(gòu)建商學(xué)院的目的、是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部還是內(nèi)外兼顧等多方面的因素，不要為了跟風(fēng)而建立企業(yè)商學(xué)院，同時(shí)要根據(jù)公司情況以及高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署要求進(jìn)行擬定商學(xué)院構(gòu)建方案。

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