經(jīng)濟危機帶給培訓(xùn)的啟示

在當(dāng)前經(jīng)濟危機的形勢下，很多企業(yè)都在縮減開支，精簡企業(yè)編制。

培訓(xùn)部門也在尋求更好的方法，希望以更低的成本達到和先前一樣甚至是更好的培訓(xùn)效果。在這種狀態(tài)下，企業(yè)的培訓(xùn)方向發(fā)生了變化，合規(guī)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)受到更多的關(guān)注。

Bersin & Associate公司采取問卷的形式，對美國本土的培訓(xùn)狀況進行了調(diào)查和研究。

我們將在下面簡單概述美國培訓(xùn)的主要發(fā)展趨勢，并將2008年的數(shù)據(jù)和前幾年進行對比。

首先最大的變化是培訓(xùn)預(yù)算。2005年到2007年三年間，隨著人才發(fā)展受到越來越多的重視，美國各公司也一直在提高培訓(xùn)投資。但是在2008年，由于受到經(jīng)濟危機的影響，培訓(xùn)預(yù)算有所下降。2007年，企業(yè)平均在每個學(xué)員身上的培訓(xùn)投資是1,202美元，而2008年是1,075美元。作為4年來的第一次下滑，我們不得不去思考經(jīng)濟危機下的“培訓(xùn)”。這就要求培訓(xùn)能夠以更低的成本，獲得更高的效率。在這種情況下，美國諸多公司紛紛調(diào)整了戰(zhàn)略方向。

從培訓(xùn)重點上來說，更側(cè)重于合規(guī)（強制性）培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。比如說，合規(guī)（強制性）培訓(xùn)在2007年和2008年、分別占到美國企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算的15%和14%。崗位培訓(xùn)從2007年的15%增加到2008年的21%。因為崗位培訓(xùn)緊密結(jié)合到雇員的工作和技能需求，某些時候可以達到立竿見影的效果，幫助提高崗位、部門甚至是整個企業(yè)的績效。在IT和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的培訓(xùn)經(jīng)費正在逐漸減少。有此看出，企業(yè)正在努力將有限的培訓(xùn)預(yù)算用在最緊急、最重要的方面。

從培訓(xùn)形式上來看，諸多企業(yè)正在尋求e-Learning

和傳統(tǒng)教室的完美結(jié)合方式，希望達到更好的效果。比如說合規(guī)培訓(xùn)更適合e-Learning培訓(xùn)方式，但是軟技能的培訓(xùn)則需要兩者配合，通過面授、實踐等等的方式增強學(xué)習(xí)效果。

從培訓(xùn)技術(shù)上來看，模擬課程的制作工具的使用情況有大幅下降，降低了將近一半，現(xiàn)在只有14%的美國公司仍然在運用這類工具開發(fā)模擬課程。此外，快速電子化學(xué)習(xí)制作工具逐步增加，這主要是因為這類工具能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量的成本和時間。但是課程的互動性和質(zhì)量卻不可避免的受到了影響。

從培訓(xùn)外包方面，由第三方供應(yīng)商來提供學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和內(nèi)容無疑可以節(jié)省更多培訓(xùn)成本，因而，在講師和學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，有一半左右的美國企業(yè)會選擇外包。