《商務禮儀》課程報道

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，近幾年，禮儀培訓越來越受到企業(yè)的高度重視。良好的職業(yè)形象塑造，可以增加企業(yè)競爭力，員工在外出拜訪客戶和在公司接待客戶時的著裝、舉止等都代表了企業(yè)的形象。2011年11月11日，**建設集團股份有限公司有限公司邀請了杭州時代光華商務禮儀培訓專家范琳姬老師帶來了一場別開生面的《商務禮儀》培訓。

    **建設集團股份有限公司成立于1989年，為上市公眾公司，在深圳證券交易所掛牌交易的股票簡稱“**建設”，股票代碼為“000046”。公司為房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)，經(jīng)營范圍為：承辦國內外投資開發(fā)項目，經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務及物業(yè)管理；投資興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；資產(chǎn)管理；建筑設備、建筑裝飾材料的購銷；自有物業(yè)租賃。把公司建設成為中國一流的、知名的、有一定影響力、有一定社會貢獻的房地產(chǎn)上市公司。
    本次課程首先分別介紹了職場上男士和女士的不同著裝要求，包括很多細節(jié)的注意事項（指甲、發(fā)型、鞋底、耳朵等等）。學員們充分認識到了之前有很多忽視的地方，意識到之后出門見客戶時應該有的職場裝扮。然后范老師現(xiàn)場親自示范，重點指出女士的站姿、坐姿、蹲姿（送還物品）、起立以及行姿，并且要求學員上臺嘗試，由老師親自指導，讓學員自己體會標準動作時的感覺，可以保證之后的練習。
    特別是關于接待引領的順序上，范老師給學員們出了一道道的問答題，讓學員們每個人都投入到了激勵的討論當中，不管是坐車座次的優(yōu)先座位，或者是進出電梯的優(yōu)先順序，甚至是餐桌上，談判桌上的vip位置，都讓學員們通過小組討論的形式，進行了很好的思考，真真正正讓大家站在實際場景中去考慮問題，當講師說明真正答案時，才能讓學員們快速記住，掌握其中的道理，以后也能很好的應用于實際工作當中。
    范老師現(xiàn)場示范、現(xiàn)教現(xiàn)學的風格，讓現(xiàn)場始終保持著活躍的氣氛，學員積極性有增無減。既日常實用又職場所需的教學內容，也受到了參訓學員的一致好評，學員表示本次課程具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。特別是職場著裝，引領接待，電話禮儀，都是我們每天必須考慮和執(zhí)行的禮儀，相信通過本次培訓，**建設集團的員工，在以后的工作生活中，也會比以前更加重視禮儀，以標準的禮儀規(guī)范要求自己，以好的舉止行為感染別人。
    祝愿**建設集團2012年再創(chuàng)輝煌！

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