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企業(yè)跨部門溝通

企業(yè)跨部門溝通
主講專家:陳德起
培訓(xùn)需求調(diào)查表
中商國際管理研究院教授
領(lǐng) 域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
培訓(xùn)對象:中層管理 基層主管 新員工 基層員工 
課程收益


1.了解跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因。
2.掌握跨部門溝通的主要方法和技巧。


課程特色


國學(xué)理論工具化、西學(xué)管理中國化、培訓(xùn)咨詢教練化、培訓(xùn)情景愉悅化


現(xiàn)場圖片

《項目管理與時間管理》
陳德起老師授課現(xiàn)場氣氛熱烈
陳德起老師與學(xué)員合影
陳德起老師授課現(xiàn)場精彩瞬間
陳德起老師認(rèn)真回答學(xué)員問題

課程內(nèi)容


企業(yè)跨部門溝通課程大綱:
前言
管理從溝通開始
管理溝通模型——跨部門溝通
演練:影響編碼的4個條件
一.跨部門溝通的主要障礙
1.工作為什么會跨部門
2.跨部門工作的特點
3.跨部門溝通的障礙
演練:找出模擬案例中的溝通障礙
二.跨部門高效溝通的基本原理
1.文化差異原理
2.職場坐標(biāo)原理
3.利益雙贏原理
4.魅力特質(zhì)原理
5.溝通從心原理
演練:溝通不好責(zé)任在誰?
三.跨部門溝通的基本能力
1.高效溝通藝術(shù)之“說”——表達(dá)
2.高效溝通藝術(shù)之“聽”——反饋
3.高效溝通藝術(shù)之“思”——判斷
4.高效溝通藝術(shù)之“序”——流程
四.跨部門溝通的基本技巧
1.模板式溝通
演練:模擬項目跨部門溝通模板
2.借力式溝通
演練:上級的力量最無限
3.會議式溝通
演練:會議會后跟蹤落實表模板
4.項目式溝通
演練:項目的范圍管理三大工具
5.目標(biāo)式溝通
演練:我的地盤誰做主?


學(xué)員評價更多>>

  主講講師:陳德起
  專長領(lǐng)域:儒學(xué) | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | 中層管理 | 人力資源 | 培訓(xùn)管理
  行業(yè)領(lǐng)域:服務(wù)業(yè) | 石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì) | 醫(yī)藥業(yè) | 交通/運輸/物流 | 生產(chǎn)制造業(yè)
  擅長解決的問題:
如何運用儒家文化進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理
如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力
如何培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
  該講師其他課程:
企業(yè)跨部門溝通
決策藝術(shù)與戰(zhàn)略管理
儒學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)大綱
統(tǒng)御之道:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的360°修煉
儒學(xué)與與企業(yè)文化建設(shè)
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