課程收益
1、樹立積極的溝通理念和心態(tài)，糾正生活工作中的溝通誤區(qū)。
2、培養(yǎng)職場中的溝通要則，主張積極主動地溝通不是喜不喜歡的問題；從自己身上找原因找成長點(diǎn)，不是相互抱怨指責(zé)。
3、通過互動游戲，掌握基本溝通技巧，消除“我以為”的自我對話意識。
4、把握既能推動工作又不至于得罪人的同理心語言技巧。
5、于無形中迅速提升工作效率，達(dá)成團(tuán)隊協(xié)作精神，培養(yǎng)積極的團(tuán)隊溝通文化氛圍。
課程特色
觀念和理念,方法通過故事案例來演繹，總結(jié)培訓(xùn)心得，分組交流，體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
第一單元 溝通誤區(qū)和職場溝通要則
1．溝通的定義
2．管理溝通中的誤區(qū)
3．與上級溝通的9要則
4．與下級溝通的9要則
5．與同事溝通的9要則
第二單元雙贏溝通的技術(shù)
1.畫圖游戲
2.同理心定義
3.同理心功效
4.同理心評量表
5.同理心練習(xí)
第三單元 卓越團(tuán)隊建設(shè)
1.團(tuán)隊精神建設(shè)
2.部門間的溝通協(xié)作
3.組織溝通的原則
結(jié)業(yè)單元 練習(xí)成功 課程結(jié)束
學(xué)員評價更多>>
| 主講講師：陳震 | |
| 專長領(lǐng)域：團(tuán)隊建設(shè) | |
| 行業(yè)領(lǐng)域：能源/原材料 | 電力/水利 | 電力系統(tǒng) | 銀行 | 制藥/生物工程 | |
| 擅長解決的問題：
如何增強(qiáng)銷售談判技巧 如何打造高績效團(tuán)隊 如何尋找適合自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |
|
| 該講師其他課程：
卓越團(tuán)隊的共同理念 如何做優(yōu)秀的主管 營銷電話技巧--一線通 雙贏的溝通 走出管理者的9大誤區(qū) |
| 相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程 | 更多 |  |
| 相關(guān)資訊 | 更多 | |
| 近期公開課 | 更多 | |
| SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù) | 王延廣... |
| 向華為學(xué)習(xí)：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力 | 馮南石... |
| 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營 | 駱天 |
| 大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn) | 傅一航... |
| 卓越的產(chǎn)品經(jīng)理 | 鄒亮 |
| 平衡計分卡落地 | 講師團(tuán)... |
| 追求卓越-職場人士的七個習(xí)慣 | 肖鳳德... |
| 決策者的人力資源管理 | 蔡毅臣... |
| 管理者成長地圖：問題分析與解決 | 劉平 |
| BLM科學(xué)經(jīng)營?：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的對標(biāo)提升與系 | 方永飛... |
| 相關(guān)講師 | 更多 | |
我要點(diǎn)評>>