高效溝通與知人善用

課程收益

在工作和生活中，您和您的企業(yè)是否經(jīng)常遇到以下的問題？
個人發(fā)展：我適合從事什么樣的工作？
我該如何進行職業(yè)定位？ 
人際關系：在工作和生活中，怎樣才能建立和保持與他人的良好關系？
如何增強和他人的溝通效率？ 
人力資源管理：如何制定人性化的人力資源管理體系？
如何做到人盡其才？
如何留住關鍵員工？
如何挖掘員工的潛能？ 
沖突管理：如何控制、管理和合理利用沖突？ 
團隊建設：如何協(xié)調和促進不同團隊、部門、人員之間的合作？
如何合理利用差異性？ 
企業(yè)文化：如何構建健康積極，以人為本的企業(yè)文化？
本課程將為您解決以上問題提供有效的幫助!

課程特色

培訓激情而幽默，具有很強的感染力，內容充實新穎、培訓氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻、深入淺出，深受學員好評。

近年應企業(yè)及社會各界之邀數(shù)百場講學，以其培訓互動性、指導性、實用性、可操作性強，在業(yè)內享有良好聲譽。

課程內容

高效溝通與知人善用課程大綱：
第一天
了解MBTI
了解MBTI的科學性和可靠性及其在世界上的廣泛應用。 
了解性格傾向的四個構面：外向(E)/內向(I)-怎樣與外界互動；實感(S)/直覺(N)-接受信息的傾向；理性(T)/感性(F)-作決定的方式；系統(tǒng)(J)/彈性(P)怎樣安排自己的時間和生活。
MBTI性格調查 
利用性格自評，讓學員初步判別自己的性格類型。 
利用專業(yè)的性格調查問卷，協(xié)助學員確認自己的性格類型。 
解答性格調查過程中學員的疑問，直至最終確認自己的性格類型。 
深入了解各性格傾向的特征 
掌握外向/內向傾向在工作、生活中各個方面的特征以及具體表現(xiàn) 
掌握實感/直覺傾向在工作、生活中各個方面的特征以及具體表現(xiàn) 
掌握理性/感性傾向在工作、生活中各個方面的特征以及具體表現(xiàn) 
掌握系統(tǒng)/彈性傾向在工作、生活中各個方面的特征以及具體表現(xiàn) 
利用游戲、練習和分組討論的形式，讓學員親身體驗不同性格傾向的特征，加深學員對于性格傾向的認知，并掌握如何判斷性格傾向的方法和技巧。
性格動力學和性格發(fā)展 
帶領學員從把MBTI® 四個構面看成獨立的構面到了解各構面的互動關系，更深入了解MBTI®性格分析理論的精髓。 
透過了解各構面的互動關系，并利用性格發(fā)展理論預測每一類型的發(fā)展方向，更全面地了解人的性格。 
如何通過性格發(fā)展來有效拓展自我優(yōu)勢，改善弱勢。
第二天
高效溝通 
掌握溝通的基本要素和法則 
如何提升溝通效率以及性格類型在溝通過程中扮演的角色 
了解不同性格傾向的溝通需求和方式
利用性格類型改善溝通效率 
通過案例分析了解不同性格傾向在溝通過程中出現(xiàn)誤解的原因，從根源上認識性格類型與溝通之間的聯(lián)系。 
基于性格類型改善溝通效率的方法和技巧。 
在溝通中運用性格類型的技巧和戰(zhàn)略，使組織內的溝通管道服務于組織目標。
性格類型和職業(yè)滿足感 
了解十六種不同性格類型在工作過程中的優(yōu)勢、弱勢以及職業(yè)滿足感的來源。
性格類型與公司人才發(fā)展策略 
了解實現(xiàn)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略從吸引人才到人才發(fā)展的步驟，以及性格類型在其中的應用。 
了解如何利用性格類型實現(xiàn)人才與工作職能、企業(yè)文化、管理風格的匹配。 
不同性格類型在工作風格、對公司文化的認同度、管理風格、績效評定等方面的不同偏向和考慮。
知人善用：如何匹配性格類型和工作角色 
如何在實踐中運用性格類型理論，使人力資源配置最優(yōu)化。 
通過管理人員配置練習，使學員進一步理解性格類型和工作角色之間的關系，以在實踐中運用。 
了解除了性格以外，在設計職業(yè)發(fā)展計劃時的其他重要考慮。

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