丁一
云海鳴坊高級培訓師 >> 擅長解決的問題
·如何快速提升客戶服務技巧
·如何有效提升員工服務意識
·如何掌握商務禮儀應用技巧
·如何快速提升客戶服務技巧
·如何有效提升員工服務意識
·如何掌握商務禮儀應用技巧
丁一 資歷背景
>>
職業(yè)背景
:云海鳴坊 高級培訓師云海鳴坊 高級培訓師
◎中國形象設計協(xié)會高級禮儀培訓師
◎國家人力資源和社會保障部婚姻咨詢師
◎心理咨詢師、普通話國家一級乙等
◎工商銀行廣西分行輪訓特約講師
◎呼叫中心語音訓練專家
◎五星級講解員特訓專家
◎曾擔任某電視臺主持
◎多家企業(yè)特聘禮儀和形象顧問
丁老師具備8年客戶服務及銷售管理實戰(zhàn)經驗,曾擔任電視臺外景主持人,曾服務于全球五百強IKEA集團,承擔培訓指導工作。專注于企事業(yè)單位尤其是電力、銀行、家居行業(yè)TTT/PTT、服務技巧、語音訓練、員工職業(yè)素養(yǎng)的研究和培訓,在多年的工作實踐中積累了豐富實用的培訓經驗,形成了獨特的培訓視角與授課風格,體驗式培訓模式與落地戰(zhàn)略,深得業(yè)界青睞與好評。
>>
授課經驗
:◎電力行業(yè):遼寧省電力公司、石家莊供電公司、廈門電業(yè)局、廣西忻城供電公司、防城港供電公司、甘肅武都電力局、石獅供電公司、蘇家屯供電公司、高邑供電公司、遼寧省朝陽供電公司、蘇家屯供電公司、薛家灣供電局、新疆電力公司、象州供電公司、陸川供電公司、樂山供電公司、成都供電公司、錫林郭勒供電公司、鄂爾多斯供電公司、隴西供電公司、渭源供電公司、定西供電公司、冀北電力公司等
◎金融行業(yè):廣西工商銀行、江西工商銀行、農業(yè)銀行隴西分行、農業(yè)銀行三門分公司、農業(yè)銀行黔東南銀行、平安銀行深圳分行、建設銀行南昌分行、中國銀行深圳分行、民生銀行綿陽分行、廈門民生銀行等。
◎通信行業(yè):遼寧移動大連分公司、浙江移動嘉興分公司、甘肅聯(lián)通蘭州分公司、三明移動分公司等。
◎其他行業(yè):福泉高速公路局、上海浦東文華東方酒店、云南麗江煙草專賣局、廈門路橋集團管理公司、濟南繽紛五洲大酒店、山東貴友大酒店、杭州馬可波羅假日酒店、蘇州南園賓館、中脈集團、沃爾瑪集團、宜家家居(IKEA)、南京大眾房地產開發(fā)集團、陽光城(廈門)置業(yè)有限公司、中駿置業(yè)控股有限公司、廈門海聯(lián)翔物業(yè)公司、名家物業(yè)集團、山國飲藝茶業(yè)、清雅源茶業(yè)、福州正榮集團、世紀佳緣……
◎金融行業(yè):廣西工商銀行、江西工商銀行、農業(yè)銀行隴西分行、農業(yè)銀行三門分公司、農業(yè)銀行黔東南銀行、平安銀行深圳分行、建設銀行南昌分行、中國銀行深圳分行、民生銀行綿陽分行、廈門民生銀行等。
◎通信行業(yè):遼寧移動大連分公司、浙江移動嘉興分公司、甘肅聯(lián)通蘭州分公司、三明移動分公司等。
◎其他行業(yè):福泉高速公路局、上海浦東文華東方酒店、云南麗江煙草專賣局、廈門路橋集團管理公司、濟南繽紛五洲大酒店、山東貴友大酒店、杭州馬可波羅假日酒店、蘇州南園賓館、中脈集團、沃爾瑪集團、宜家家居(IKEA)、南京大眾房地產開發(fā)集團、陽光城(廈門)置業(yè)有限公司、中駿置業(yè)控股有限公司、廈門海聯(lián)翔物業(yè)公司、名家物業(yè)集團、山國飲藝茶業(yè)、清雅源茶業(yè)、福州正榮集團、世紀佳緣……
丁一 風格特色
>>
授課風格
:清新優(yōu)雅,舉止端莊,極具親和力及感染力。清新優(yōu)雅,舉止端莊,極具親和力及感染力。善于在課程中引發(fā)學員對學習目的的認知,通過實際案例的滲透引導學員思考、討論并給出解決方案。將心理學與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練,大量采用游戲、體驗劇、案例模擬及討論等方式,使得課程的實用性更強,學員的掌握程度更深。
丁一講師的課程更多>>
相關培訓講師
最新資訊
- ·光華公開課:趙學文 《非人力資源經理的人力資源管理》
- ·AI時代,如何讓自己變得不可替代?
- ·【仙人指路,運營為王】大咖會圓滿落幕 !科學運營引領
- ·Excel 高效辦公與數據分析課程,光華助力職場人士
- ·若不成長,何以增長?第22期光華大增長營圓滿結營!
- ·鄭重聲明!嚴正辟謠!謹防詐騙!
- ·從技術走向管理:開啟華麗職業(yè)轉型之旅
- ·標桿企業(yè)學習之旅——走進胖東來,研學說明書
- ·【仙人指路】邀您與前美團COO、前阿里巴巴銷售副總裁
- ·從 1 塊到 100 塊:企業(yè)如何打破常規(guī),實現增值
- ·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課:為企業(yè)注入
- ·光華公開課《新晉管理者能力提升訓練》:為企業(yè)培養(yǎng)未來
- ·全域經營:騰訊揭秘企業(yè)全域增長的終極指南!
- ·光華賦能助力某音頻企業(yè)實現數字化轉型升級與績效增長
- ·科學經營:向全域要增長
最新培訓講師評論
>> 最新評論