陳冰
美國(guó)GEC集團(tuán)特約培訓(xùn)講師所在地:廣州
專家類別:培訓(xùn)講師
專長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源 | 營(yíng)銷計(jì)劃 | 客戶服務(wù) | 培訓(xùn)管理
授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開(kāi)課
·如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
·如何正確處理工作上的壓力
·如何培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
陳冰 資歷背景
職業(yè)背景
:有十多年的管理經(jīng)驗(yàn)工商管理碩士、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)GEC特約講師、ACCP國(guó)際企業(yè)教練、時(shí)代光華特邀高級(jí)講師;
陳冰老師有十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從公開(kāi)課到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課,從知名企業(yè)到行業(yè),特別是電力、電信、金融行業(yè),多年的培訓(xùn)經(jīng)歷,使陳老師對(duì)企業(yè)各個(gè)層面員工的工作、心理與人員狀態(tài)有充分的了解。
在心理學(xué)、情緒管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溝通技巧與新型營(yíng)銷、商務(wù)禮儀、人性解析方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)。
多年的培訓(xùn)經(jīng)歷造就了她獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格,風(fēng)趣的課堂氛圍,深厚的專業(yè)基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。
善長(zhǎng)深入淺出,理論與實(shí)踐相呼應(yīng),課程緊貼學(xué)員的工作與生活。
主講課程:
《幸福婚姻的七把金鑰匙》
《壓力與情緒管理》
《陽(yáng)光心態(tài)—樂(lè)在工作》
《銀行客戶行為心理分析》
《PTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師營(yíng)練》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理素質(zhì)提升》
《銀行大堂經(jīng)理五項(xiàng)修煉》
《高績(jī)效時(shí)間管理》
授課經(jīng)驗(yàn)
:多年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑陳冰曾經(jīng)服務(wù)的客戶:中國(guó)國(guó)際期貨公司 深圳移動(dòng) 中國(guó)人壽 威爾科技 貴陽(yáng)郵政 福建移動(dòng) 廣東省移動(dòng) 南方航空 紅塔恒仁 纖藝飾品 廣州聯(lián)通 美國(guó)安旗 南方李錦記 金發(fā)科技 銀聲汽車音響 捷力快車 等等。
陳冰 風(fēng)格特色
授課風(fēng)格
:激情,嚴(yán)謹(jǐn),親和職業(yè)講師 + 專業(yè)的理論 + 鮮活的案例分析 + 生動(dòng)的課堂演練與研討 + 互動(dòng)式授課 + 精心設(shè)計(jì)的課程模式,突破純理論性灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)培訓(xùn)模式,令受訓(xùn)者在“體驗(yàn)中改變、在改變中體會(huì)。”
掌握溝通、演講以及會(huì)議管理技巧;
熟悉商務(wù)禮儀,學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象;
學(xué)習(xí)時(shí)間管理,提高工作績(jī)效;
掌握緩解壓力的技巧;保持良好的工作狀態(tài)。
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