洞穿執(zhí)行力的執(zhí)行危機(jī)； 解密執(zhí)行力：如何完成戰(zhàn)略任務(wù)； 領(lǐng)略執(zhí)行力：核心流程； 高層執(zhí)行力：如何迫使員工進(jìn)化； 中層執(zhí)行力：責(zé)任使人進(jìn)步； 基層執(zhí)行力：如果沒(méi)有基層執(zhí)行力？...

對(duì)培訓(xùn)有全面的認(rèn)知； 了解培訓(xùn)師的一些必備技能； 了解培訓(xùn)實(shí)施的全部過(guò)程； 掌握成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的技巧； 掌握培訓(xùn)師課堂致勝的法寶。...

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑； 理解如何做到個(gè)性化服務(wù)； 如何留住忠誠(chéng)客戶； 如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新； 高效使用客戶漏斗。...

明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提高個(gè)人工作效率； 有效授權(quán)，以從事更重要的工作； 采用系統(tǒng)的時(shí)間控制方法來(lái)控制自己的時(shí)間； 改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素，減少延誤工作的各種借口； 學(xué)會(huì)對(duì)不合理的要求說(shuō)NO； 建立對(duì)事情重要性與緊急性的正確認(rèn)知，學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓你的管理工作更有節(jié)奏感； 養(yǎng)成有效的處理日常事物的習(xí)慣，最有效的利用時(shí)間。...

1、使學(xué)員對(duì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有一個(gè)清晰的認(rèn)知； 2、有效拓展學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力思維與執(zhí)行力思想； 3、使學(xué)員能行之有效地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力以及如何提高企業(yè)整體的執(zhí)行力。...

理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為； 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力； 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ； 確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)； 學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威信以及如何授權(quán)。...

理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為； 培養(yǎng)管理者培養(yǎng)下屬的執(zhí)行能力； 掌握下屬溝通的方法與技巧； 確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)； 學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威信以及如何授權(quán)；...

掌握角色轉(zhuǎn)換之間的關(guān)系； 掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別； 掌握作為管理者必須具備的技能； 掌握管理者的執(zhí)行力。...

當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)用激烈來(lái)形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景， 但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題， 而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。 事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)； 所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略，企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)可以分為三種境界：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)...