卓越服務(wù)心智變革
| 主講專(zhuān)家：戴鵬 |
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| 中國(guó)人才熱線特聘講師 | |
| 領(lǐng) 域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)戰(zhàn)略 | |
| 培訓(xùn)對(duì)象：高層管理 中層管理 基層主管 新員工 |
課程收益
本課程通過(guò)心智模式調(diào)整，重新喚醒服務(wù)者心中對(duì)客戶的尊敬與感激，讓服務(wù)者在“感恩”的和諧氛圍中與客戶一同提升,由內(nèi)而外重新認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)工作，主動(dòng)享受服務(wù)工作的樂(lè)趣。
課程特色
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心智模式導(dǎo)師（數(shù)百例企業(yè)員工面對(duì)面心理疏導(dǎo)歷練， 多家名企高級(jí)管理實(shí)踐）
課程內(nèi)容
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| 主講講師：戴鵬 | |
| 專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：心理健康 | |
| 行業(yè)領(lǐng)域：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) | 房地產(chǎn)/建筑 | 銀行 | 交通/運(yùn)輸/物流 | |
| 擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題：
如何采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)壓力 如何舒緩和消除心理壓力 如何擺脫精神憂郁 |
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| 該講師其他課程：
培訓(xùn)師三級(jí)跳（中級(jí)） 我要你幸福--高EQ的團(tuán)隊(duì)壓力管理 全腦高效溝通 內(nèi)部講師培訓(xùn)（必修篇） 員工幸福工程 |
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| 李蛟東 |
| 北京大學(xué)客座教授 |
| 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧,客戶服務(wù),銷(xiāo)售過(guò)程管理,組織溝通管.. |
| 楊兵 |
| 企業(yè)品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 |
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| 李正 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 |
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| 丁一 |
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| 羅海鳴 |
| 云海鳴坊首席講師 |
| 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)修養(yǎng),客戶服務(wù),商務(wù)禮儀,溝通技能.. |
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