管理者成長(zhǎng)地圖：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
（第3489期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2023年07月21日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2023年07月22日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票5張/人,非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票3600元/人 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 杭州 西溪科創(chuàng)園8幢2樓海上鋼琴師教室
|
| 課程類別： | 管理技能 -- 管理技能 |
| 推薦指數(shù)： |  |
 |
 |
| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對(duì)象
各級(jí)基層主管
課程時(shí)長(zhǎng)
2天
課程收益
1.理解四種基本執(zhí)行力思維，即積極主動(dòng)、以始為終、長(zhǎng)久心和他人心
2.在充分理解思維的基礎(chǔ)上，掌握作為管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)操要點(diǎn)：如接受任務(wù)、指派任務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)等實(shí)操要點(diǎn)，從而確保任務(wù)執(zhí)行到位
3.落地工作任務(wù)完成之后的持續(xù)提升之道，從而持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程大綱
一、接受任務(wù)的要點(diǎn)
1.案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》
2.執(zhí)行力思維1：積極主動(dòng)
3.管理者的“成熟心態(tài)”
4.管理者接受任務(wù)全過程要點(diǎn)
5.接受任務(wù)的基本要點(diǎn)：主動(dòng)理清任務(wù)，5W2H，ask-why等
6.案例研討：《超出負(fù)荷》
7.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指派有不同想法，該怎么溝通
二、接受任務(wù)之后的思考（事）
1.游戲：口字游戲
2.先想后做
3.管理游戲：《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
4.落地要點(diǎn)：不以“第一念頭”做事
5.接受任務(wù)之后的基本思考架構(gòu)：成功三要素
6.執(zhí)行力思維2：以始為終
7.“凡事問個(gè)究竟”的精神
8.案例研討：《白費(fèi)力氣》
9.落地動(dòng)作：tell-why
10.團(tuán)隊(duì)管理者的重要任務(wù)：發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法
11.案例研討：《特別請(qǐng)求》
12.執(zhí)行力思維3：長(zhǎng)久心
13.管理者的原則性VS靈活性
三、接受任務(wù)之后的思考（人）
1.案例分享：《加班電話》
1)“意識(shí)行為結(jié)果”的循環(huán)
2)管理者的核心思維
2.案例研討：《公開贊美》+《誰的錯(cuò)》
1)他人心
2)他人心對(duì)于管理者的重要性
3.執(zhí)行力思維4：他人心
4.案例研討：《燙手山芋》
1)管理者的他人心落地
2)如何執(zhí)行不受歡迎的政策
5.案例研討：《擺法差異》及續(xù)集
1)他人心的落地
2)實(shí)操技巧：越級(jí)指揮
3)實(shí)操技巧：發(fā)現(xiàn)員工做的和自己想的不一樣
4)實(shí)操技巧：被越級(jí)指揮后
6.如何修煉提升他人心：刻意練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣
7.案例研討：《進(jìn)退兩難》
1)他人心落地工具：why&how
2)實(shí)操技巧：提出不同建議的7步驟
3)實(shí)操技巧：承諾不能兌現(xiàn)時(shí)的溝通
四、任務(wù)指派的要點(diǎn)
1.任務(wù)指派的一般要點(diǎn)
2.視頻觀摩：《集結(jié)號(hào)》片段
3.如何確保信息傳播準(zhǔn)確性
4.案例研討：《一項(xiàng)新任務(wù)》
1)Why&how應(yīng)用：了解員工接受任務(wù)時(shí)的想法
2)從“同意”到“愿意”到“樂意”
3)實(shí)操技巧：任務(wù)指派的步驟
5.管理者的價(jià)值
6.游戲：數(shù)正方形
7.管理者應(yīng)掌握的“套路”
五、過程中的督導(dǎo)與反饋
1.問題的實(shí)質(zhì)：如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題
2.克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3.發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
4.“三問”的應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何開早會(huì)
5.案例研討：《如此輔導(dǎo)》
1)Why&how工具應(yīng)用
2)員工輔導(dǎo)中的話術(shù)：從“三明治”到ADISC反饋
6.案例研討：《擅作主張》、《屢教不改》
1)實(shí)操技巧：發(fā)現(xiàn)員工問題之后的處理
2)實(shí)操技巧：?jiǎn)T工再犯之后的處理
7.員工激勵(lì)的行為機(jī)理
8.案例研討：《自吹自擂》
1)Why&how工具應(yīng)用
2)如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9.建立“共擔(dān)責(zé)任”團(tuán)隊(duì)文化的工具分享：《團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)》
10.團(tuán)隊(duì)中“批評(píng)與自我批評(píng)”良好氛圍的落地
六、任務(wù)完成之后
1.擔(dān)當(dāng)?shù)木?/div>
2.務(wù)實(shí)派與外在派
3.視頻觀摩《黎明之前》：任務(wù)完成不好之后
4.先做后想：聯(lián)想“復(fù)盤”的秘密
5.案例研討：《重大過失》
1)說到與做到
2)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：如何處理員工的工作失誤
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