市場需求分析與調(diào)研
（第3404期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時間： | 2023年04月21日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時間： | 2023年04月22日 16:30 |
| 課程價格： | 學(xué)習(xí)卡會員門票5張/人，非學(xué)習(xí)卡會員現(xiàn)金票3600元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點： | 杭州 杭州光華賦能1樓哪吒教室（杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園8號樓）
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| 課程類別： | 營銷策略 -- 營銷計劃 |
| 推薦指數(shù)： |  |
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| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對象
1.高速成長型和變革型的企業(yè)管理者，解決企業(yè)發(fā)展與行業(yè)企業(yè)研究
2.企業(yè)高管：解決資源匹配和決策效率的問題
3.財務(wù)與營銷部門：解決數(shù)字表格一大堆，卻不能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)
4.營銷骨干：解決市場調(diào)研和精準營銷
課程時長
2天
課程收益
1.學(xué)習(xí)本課程可以不通過第三方機構(gòu)花巨額資金，就可以了解競爭對手、對行業(yè)進行分析
2.學(xué)習(xí)市場調(diào)研方法，提高營銷人員的工作效率、不打無把握之仗
3.預(yù)測市場的發(fā)展趨勢更好的調(diào)配產(chǎn)品品類、市場投入等資源
課程大綱
一、市場調(diào)研實戰(zhàn)
1.宏觀市場分析
2.競爭市場分析
3.客戶需求分析
4.消費者分需求分析
5.市場分析的方法及工具
1)定性預(yù)測
2)定量預(yù)測法
3)利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4)市場調(diào)研報告的撰寫
5)工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6)工具：SWOT分析使用
7)工具：市場調(diào)研的“頭頭是道”
8)案例：寶潔公司利用市場調(diào)研擊退雕牌
二、市場銷量預(yù)測
1.市場銷量的預(yù)測
1)銷售預(yù)測的重要性
2)銷售預(yù)測思維方式
3)銷售預(yù)測的管理體系
4)預(yù)測人員的綜合素質(zhì)
5)市場預(yù)測的步驟
6)市場預(yù)測的方法
7)工具：銷量常見的預(yù)測的六種方法
8)工具：“見微知著”預(yù)測法
9)工具：客戶訪談提綱
10)案例：煙草客戶數(shù)據(jù)分析
三、大數(shù)據(jù)時代的精準營銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.洞察消費者的喜好
3.預(yù)測客戶的購買傾向
4.其他形式的數(shù)據(jù)
5.巧用微信功能
6.互聯(lián)網(wǎng)精準營銷關(guān)鍵詞
四、客戶的精準管理
1.客戶滿意度管理
2.客戶關(guān)系的管理
3.客戶投訴怎么辦
4.客戶的相處六大技巧
5.客戶經(jīng)理勝任力模型
五、新零售的運用與操作
1.數(shù)據(jù)輸出
2.WIFI分析動銷
3.消費文化與網(wǎng)紅
4.年輕人的消費習(xí)慣
5.新零售管理優(yōu)化-資產(chǎn)增值
6.找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
7.轉(zhuǎn)換率 VS 平效
8.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
9.客戶體驗感如何優(yōu)化
10.新零售與社群營銷
11.社群構(gòu)成的5個要素
12.建的社群為何無效
13.微信營銷：曖昧經(jīng)濟情感營銷
14.案例：煙草如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
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