現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)

各級(jí)管理人員，企業(yè)員工

一天

1.學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等人際交往社交禮儀；
2.常用的問候，介紹，握手，名片，乘車，電話，等各種常用社交禮儀；
3.培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮的商界精英，無往而不利。實(shí)現(xiàn)輕松從容應(yīng)對各種社交場所，展示自己與企業(yè)的國際風(fēng)范。

第一講：商務(wù)禮儀概述

1.禮儀與商務(wù)禮儀定義
2.禮儀的最高境界
3.社交場合人際關(guān)系的潤滑劑

第二講：商務(wù)禮儀－商界精英養(yǎng)成篇：儀容禮儀

1.不可不知的人際交往法則
2.“二分鐘”的世界
3.首因效應(yīng)
4.儀容儀表儀態(tài)的重要性
5.面部：眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖頸
6.發(fā)式：發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

第三講：商務(wù)禮儀－商界精英養(yǎng)成篇：儀表禮儀

1.職業(yè)著裝的三大原則
2.職場男士著裝禮儀
3.職場女士著裝禮儀
4.職業(yè)女性妝容要求

第四講：商務(wù)禮儀－商界精英養(yǎng)成篇：儀態(tài)禮儀

1.站姿規(guī)范與禁忌
2.入座與離座規(guī)范
3.走姿規(guī)范與禁忌
4.蹲姿要領(lǐng)與禁忌（結(jié)合圖片講述）
5.手勢：指示時(shí)的手勢方位
6.點(diǎn)頭禮、揮手禮
7.眼睛會(huì)說話-傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
8.微笑的力量

第五講：商務(wù)禮儀－商界精英交際篇：會(huì)面禮儀

1、如何巧妙的稱呼
2、如何進(jìn)行自我介紹與介紹他人
3、如何握手
4、如何使用好名片