有道可悟 有術可學

一晃兩個多月過去了，當我再次邂逅時代光華的神奇課堂，還是被深深地打動。一位年輕的老師許晉，以他過人的才華和幽默的語調，引我們進入一個“道”的氣場，這個道，可悟可學。許晉老師用通俗易懂的語言，幫助我們理清了很多思路，詮釋了很多概念，總之學到很多。
    有關于“領導、管理、教練”的特點，許晉老師告訴我們：領導者關注的重點是“人心”，使用的手段是“影響力”，達成效果是“終極目標”；管理者關注的重點是“行為”，使用手段是“制度”，達成效果是“階段目標”；教練關注的重點是“過程”，使用手段是“訓練”，達成效果是“行為目標”。
    許晉老師眼里的“領導者”，要有以下要點：員工既看你怎么說，也看你怎么做；要善于發(fā)現、管理、激勵別人的優(yōu)點和欲望；要有包容心，學會“容人之長，容人之短，容人之錯，容人之異”，“容人之錯”的好處在于，一是鼓勵別人多干，二是錯誤是創(chuàng)新的源泉，三是別人犯錯你若發(fā)怒，說明是自己修為不夠。
    在談到向領導者匯報工作時，許晉老師告訴我們要注意以下要點：提問題，也要提解決方案，要提三個以上的方案；要把方案寫出來，感受方案可行不可行；要用對比、案例、圖表等形式做方案；要主動匯報。同時有一個概念讓我印象很深：領導不是你的“情人”，不需要你向他發(fā)泄感情，要用中性詞匯匯報……聯(lián)想到自己的感性，包括在和上司匯報工作中，有時也很感性，其實這是不恰當的。
    許晉老師的課把“道”和“術”結合得很好，為了使我們印象深刻，他還穿插了很多案例和視頻，比如說看《亮劍》片斷，讓我們感悟“領導力”：領導者的無能是對追隨者最大的犯罪；一個團隊不夠強大，責任在領導者；你既然有能耐當領導，就應該有能耐調配資源。其中談到團隊建設分為“選、育、用、留、提、淘”六步驟，特別形象鮮活地指出：“選”，要像選老婆那樣“準”；“育”，要像撫育孩子那樣“穩(wěn)”；“用”，要像相信自己一樣“信”；“留”，要像對待朋友一樣“用情”；“提”，要像合伙做生意一樣考慮長遠；“淘”，要像對待敵人那樣“狠”。而且，許晉老師談到“選人”的重要性，他強調選擇比努力更重要，要選最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，這是選人的標準。
    “你救誰”這個經典小故事相信大家都很熟悉，但關鍵老媽、老婆、孩子三個中間，從管理學的角度，你救誰？許晉老師解析，國外的“救老婆”的多，國內的“救老媽”的多，最適合救的其實是“小孩”。0老婆意味著公司的“骨干員工”，老媽是“老員工”，小孩是“新員工”。公司管理的主要精力要放在骨干員工身上，用骨干員工帶動新員工、影響老員工，這就是許晉老師和我們分享的“你救誰”之道。
    同時，許晉老師和我們分享了幾個管理和學習觀念，在談到學習中的三易思維中，他指出：學習中的三易思維包括“從變易——不易——簡易”，在變易中要善于學習趨勢，在不易中要善于學習規(guī)律，在簡易中要善于學習方法。在談到“指揮、激勵、授權、督導”等領導方式時，他指出針對不同員工，要有不同用法。
    領導力發(fā)展的四個階段分別是指“行為階段、制度階段、戰(zhàn)略階段和文化階段”，許晉老師談到戰(zhàn)略層面的領導階段時，提出了“要讓員工有希望”很重要，他還告訴我們一個常識，其實員工的需求“薪酬、能力、尊重、平臺、環(huán)境”和公司的需求“利潤、發(fā)展、環(huán)境”等是一樣的，而社會的“稅收、穩(wěn)定、法律”需求，也是從這兩個需求中派生出來的。所以，老師提出要從員工的角度思考問題，這樣員工更容易接受。
    在談到“感恩”的四個層面時，老師告訴我們：第一是自我感恩；第二是感恩父母推廣至親人；第三是感恩團隊推廣至公司；第四感恩社會推廣至自然——這四個層面的感恩很有現實意義和普世價值。在談到“心態(tài)修煉”時，他強調修煉“積極心態(tài)、堅韌心態(tài)、責任心態(tài)”的重要性，其中“積極心態(tài)”是指“所有的問題都去努力尋找解決問題的方法，而不是去抱怨發(fā)生問題的原因”，“堅韌心態(tài)”是指“帶有愛心的堅持一項事業(yè)”，而“責任心態(tài)”則指“對事情的結果負責”，想來非常實用。
    “激勵”作為領導人的核心藝術，是許晉老師課程中最重要的部分，他把激勵形象比作“PMPMP”——拼命拍馬屁，激勵的意義是“對方想要的和對方感受到的”。許晉老師點明激勵的好處在于：你欣賞別人，別人就欣賞你；你在拍別人馬屁的同時，等于在拍自己；拿身邊的人練兵。同時，和我們一起分享了激勵的“要素”，一是隨時隨地對身邊人；二是不僅僅關注結果，還要關注過程；三是一定要真誠，注意細節(jié)的變化；四是一定要說出來；五是肢體語言比口頭語言更重要；六是一定要進行“責任、效率、感恩”等積極定義；七是成為老板的學生，讓老板提建議，或者成為老板的粉絲，表示感嘆……
    總而言之，聽許晉老師的課，是享受，是快意，更是收獲。
 

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