銷售人員的五項修煉

課程收益

作為專業(yè)的銷售人員，您知道正確接近顧客的時間和方式嗎？
您清楚怎樣利用電話與客戶建立聯(lián)系，從而贏得面談機會嗎？
您知道該怎樣去發(fā)掘客戶需求嗎？
您是不是為達不成銷售協(xié)議而苦惱？
您知道這與您的銷售陳述之間的內(nèi)在聯(lián)系嗎？
該從哪些方面正確設(shè)計自己的銷售陳述呢？
銷售過程中，您知道如何找出與顧客之間的異議，從而達成銷售協(xié)議嗎？
本課程精心提煉著名跨國公司銷售成功經(jīng)驗，引入全新的銷售理念，
結(jié)合相關(guān)案例，向您系統(tǒng)講授銷售人員的專業(yè)銷售技巧。
通過學習本課程，您將樹立起正確的銷售意識，掌握規(guī)范的銷售技能，有效發(fā)掘客戶需求，
正確處理業(yè)務(wù)流程中的分歧，快速達成銷售協(xié)議，提高銷售成功率。

課程特色

掌握與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的實用技巧。
掌握發(fā)問技巧，運用正確的發(fā)問流程發(fā)掘客戶需求。
利用發(fā)問與回答問題的技巧控制與客戶面談的局面。
區(qū)分產(chǎn)品的利益和特點，掌握專業(yè)銷售陳述的技巧。
運用專業(yè)技巧找出客戶異議的實質(zhì)，妥善處理反對意見。
掌握達成銷售協(xié)議的不同方法，抓住時機與客戶達成協(xié)議。

課程內(nèi)容

銷售人員的五項修煉課程大綱：

◆銷售人員五項基本技能訓練教程之接近客戶的技巧
1.利用電話接近客戶
2.建立良好的第一印象
銷售人員五項基本技能訓練教程之發(fā)掘客戶需求
1.為什么要了解需求
2.發(fā)問形式
3.發(fā)問流程
4.控制局面
5.動態(tài)聆聽

◆銷售人員五項基本技能訓練教程之銷售陳述
1.什么是銷售陳述
2.介紹利益
3.知己知彼
4.表達技巧

◆銷售人員五項基本技能訓練教程之處理反對意見
1.處理反對意見四步法
2.不同類型的反對意見

◆銷售人員五項基本技能訓練教程之達成協(xié)議
1.主動提出交易
2.達成協(xié)議的時機
3.達成協(xié)議的方法

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