課程收益
1.深入理解素質(zhì)理念和背景,了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用
2.全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用
3.通過大量的實戰(zhàn)演練,掌握BEI方法,并能運用于實踐工作中,實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升
課程特色
課程內(nèi)容
一、以素質(zhì)為基礎的招聘和選拔概述
1.人才甄選的趨勢及影響因素分析
2.以素質(zhì)為基礎的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
1)素質(zhì)概念的誕生
2)素質(zhì)的發(fā)展與演進
3)短片欣賞及研討
4)素質(zhì)的分類和構(gòu)成
5)練習:素質(zhì)識別、“非常勿擾”
6)素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應用
7)案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐:萬科
4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)
1)不同招聘甄選工具介紹
2)各種工具的信度、效度比較
3)BEL成功案例分享
5.BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡介
1)BEL方法溯源
2)BEL方法使用原則和注意事項
二、素質(zhì)在面試前的應用
1.如何準確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
1)深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設計相關問題和評價表
1)中國國航案例
2)華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1.BEL的步驟、技巧、課堂練習
1)訪談準備
2)訪談介紹
3)了解崗位職責
4)FACT追問法
5)有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習
2.素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧
1)素質(zhì)解碼短句練習
3.課堂分組練習(訪談者、被訪者、觀察員)
1)導師課堂示范BEI訪談法
2)學員分組演練
3)點評、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)中的應用
1.基于素質(zhì)績效的管理(含案例學習)
2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設計(含案例學習)
3.基于素質(zhì)的人才梯隊建設與人才管理(含案例學習)
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主講講師:江源 | |
專長領域:人力資源 | 領導力 | 銷售技巧 | |
行業(yè)領域:電力通信 | IT行業(yè) | 醫(yī)藥業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何建設其他人力資源制度 如何進行人力資源發(fā)展規(guī)劃 如何有效提升并應用領導力 |
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該講師其他課程:
BEI面試技巧--基于素質(zhì)的人才甄選技術 |
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