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TWI基層管理者管理技能提升

TWI基層管理者管理技能提升
主講專家:陳鵬
培訓(xùn)需求調(diào)查表
生產(chǎn)管理專家
領(lǐng) 域: 
培訓(xùn)對象:高層管理 中層管理 基層主管 基層員工 
課程收益


提升基層管理者自我認(rèn)知和自我管理的能力
提升基層管理者工作教導(dǎo)的能力
促進(jìn)良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系 
提升基層管理者工作改善方法  
提升基層管理者分析問題、解決問題能力 
提升基層管理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力 
減少現(xiàn)場意外災(zāi)害的發(fā)生,減少浪費(fèi)
 


課程特色


基層管理者是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,他們的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄其成員。號稱“兵頭將尾”的基層管理者,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)基層管理者的綜合管理素質(zhì),解決基層管理者工作中遇到的種種疑難問題。
 


現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容


第一單元 基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理
1、管理的概念  
2、基層管理者的地位 
3、基層管理者的使命  
4、基層管理者的重要作用
5、基層管理者的具體職責(zé)
6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀 
7、基層管理者的成就動機(jī) 
8、基層管理者的技能要求  
第二單元 TWI-JI工作教導(dǎo) 
1、何謂督導(dǎo)人員  
2、督導(dǎo)人員必備的五個條件 
3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 
4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失(案例演練) 
5、工作教導(dǎo)四階段法  
6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項  
7、工作分解表的制作方法 
8、學(xué)員演練工作分解表的制作 
9、冗長的工作教導(dǎo)  
10、感覺的教導(dǎo) 
11、吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則 
12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力 
13、TWI—JI評價表 
14、工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果?
15、案例1:劉課長屬下沒有接班人的煩惱 
第三單元 TWI-JR工作關(guān)系  
1、督導(dǎo)人員存在的意義  
2、工作分派時應(yīng)考慮的原則 
3、教導(dǎo)人員的工作關(guān)系 
4、督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析
5、描述你心中所期待的上司及部屬 
6、研修問題解決四階段法的目的 
7、問題的四種發(fā)生型類
8、增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則 
9、問題處理的方法  
10、案例1:馬課長的處理方法 
11、掌握部屬想法和情緒的面談方法  
12、人際問題解決表 
第四單元 TWI-JM工作改善  
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實施階段  
2、實際演練與自問檢討的重要性 
3、強(qiáng)調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表 
4、強(qiáng)調(diào)實施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運(yùn)用  
5、由工作改善方法示范中領(lǐng)悟工作改善精神?!?br /> 6、說明改善方法四階段,使學(xué)員充分了解改善之思路、作法,奠定有效 的改善模式,運(yùn)用于工作中。7、運(yùn)用所學(xué),實際進(jìn)行工作改善,并讓學(xué)員共同討論,以了解從工作細(xì) 目中,構(gòu)想新辦法。
8、學(xué)員實習(xí),討論并強(qiáng)調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」 
第五單元 發(fā)掘問題與解決問題的能力 
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力 
2、面對問題的心態(tài) 
3、面對復(fù)雜的工作--如何突破困境 
4、問題分析與解決的正確程序 
5、案例:豐田公司解決問題的思維模式 
第六單元 溝通與協(xié)調(diào)技巧 
1、溝通的種類及形式 
2、溝通的方法,步驟  
3、溝通的風(fēng)格  
4、溝通的方向及途徑 
5、常見的溝通的障礙 
6、溝通的PAC心理分析  
7、高效協(xié)調(diào)的手法 
8、案例: 某美資企業(yè)生產(chǎn)車間的問題
第七單元 TWI-JS工作安全  
1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討 
2、損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討  
3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用 
4、災(zāi)害原因類型與防止實例研討 
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討  
6、安全與五條件  
7、事故防止的必要必  
8、事故要素  
9、物的說明  
10、災(zāi)害的原因事例分析  
11、公司內(nèi)安全狀態(tài)實例分析  
12、公司內(nèi)安全實例演練 
13、物的問題事例  
14、異常安全時的措施 
15、災(zāi)害發(fā)生時的措施
16、物與人的原因組合 
17、對策發(fā)表  
18、事故防止的事例 
課后總結(jié)(0.5小時)

 


學(xué)員評價更多>>

  主講講師:陳鵬
  專長領(lǐng)域:ISO系列 | 精益生產(chǎn)管理 | 生產(chǎn)團(tuán)隊管理 | 生產(chǎn)管理
  行業(yè)領(lǐng)域:
  擅長解決的問題:
如何培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理者的工作責(zé)任感
如何掌握推行精益生產(chǎn)的關(guān)鍵步驟
如何通過精益生產(chǎn)提高企業(yè)的績效
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