市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程

課程收益

1.掌握市場(chǎng)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功

2.掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和技巧

3.掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔(dān)的責(zé)任以及如何在流程中落實(shí)責(zé)任

4.掌握實(shí)施跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)的必要條件，分析矩陣運(yùn)作模式下的問題和困惑及其應(yīng)對(duì)之策

課程特色

顧問老師在為企業(yè)提供研發(fā)咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理上都存在許多共同的問題，如：

1、新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快）

2、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來越多）

3、新產(chǎn)品的種類/型號(hào)越來越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多

4、企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢（與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難）

5、研發(fā)報(bào)怨市場(chǎng)提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更

………

企業(yè)要的是什么？企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤！產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)管理體系的基礎(chǔ)和根本，但很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系。

本課程以咨詢式的培訓(xùn)方式為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境，以具體的產(chǎn)品開發(fā)流程為主線、結(jié)合大量的咨詢案例進(jìn)行研討，資深講師將花至少6個(gè)小時(shí)的時(shí)間詳細(xì)講解產(chǎn)品開發(fā)6大階段的具體操作步驟和任務(wù)，為大家分享如何在實(shí)戰(zhàn)中構(gòu)建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，在兩天的學(xué)習(xí)中，學(xué)員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)踐的思想和方法，而且可以掌握具體的產(chǎn)品開發(fā)過程與操作步驟，回到自己的企業(yè)就可以著手實(shí)施研發(fā)管理的改進(jìn)。

課程內(nèi)容

一、案例分析

 

二、產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述

1.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維

1)技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別

2)為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離

3)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么

4)如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功

5)如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)

6)咨詢案例分享：研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、24個(gè)模塊之間的關(guān)系

①　戰(zhàn)略績(jī)效管理、變革管理

②　市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品上市管理、售前技術(shù)支持、市場(chǎng)需求管理

③　產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品決策與技術(shù)評(píng)審、技術(shù)開發(fā)與預(yù)研管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理

④　基于流程的組織架構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理、技術(shù)職位體系和任職資格、資源池建設(shè)

⑤　系統(tǒng)工程、需求工程、測(cè)試工程、工藝工程、UCD（以用戶為中心的設(shè)計(jì)）、CMMI

⑥　研發(fā)IT規(guī)劃與實(shí)施

2.產(chǎn)品開發(fā)流程體系

1)為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程

2)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系（價(jià)值定位）

3)優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征

4)咨詢案例分享：如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

 

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2.典型的研發(fā)組織模式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）

3.矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣）

4.成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

1)項(xiàng)目經(jīng)理

2)項(xiàng)目秘書

3)市場(chǎng)代表

4)財(cái)務(wù)代表

5)研發(fā)代表

6)制造代表

7)采購代表

8)服務(wù)代表

9)產(chǎn)品QA

6.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格、素質(zhì)模型

7.核心小組成員的職責(zé)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格

8.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)

1)職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目

2)項(xiàng)目成員應(yīng)該聽誰的（職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理）

9.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

10.實(shí)施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提

11.咨詢案例分享：矩陣運(yùn)作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對(duì)策略（人的能力問題、考核問題、組織的問題、項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)任權(quán)利劃分問題）

 

四、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化

2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化

1)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）

2)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例（思想決定高度：如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進(jìn)流程？）

3)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例（行動(dòng)決定深度：如何讓思想變成行動(dòng)？）

4)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例（神奇化易：如何把復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡(jiǎn)單？），常見的開發(fā)子流程如：

①　硬件開發(fā)子流程

②　軟件開發(fā)子流程

③　結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程

④　新產(chǎn)品導(dǎo)入子流程（DFM、DFA、DFT、PP）

⑤　技術(shù)開發(fā)子流程

⑥　設(shè)計(jì)變更子流程

⑦　器件選型子流程

⑧　業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例（如何讓行動(dòng)變成習(xí)慣？）

⑨　咨詢案例分享：產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)剖析

5)階段劃分

①　產(chǎn)品開發(fā)的6大階段

②　從商業(yè)和技術(shù)兩大維度分別闡述每個(gè)階段的使命

③　產(chǎn)品開發(fā)與上游流程（市場(chǎng)管理）的關(guān)系

④　產(chǎn)品開發(fā)與下游流程（產(chǎn)品生命周期管理）的關(guān)系

6)團(tuán)隊(duì)與角色劃分

①　決策團(tuán)隊(duì)（使命、責(zé)任、構(gòu)成）

②　開發(fā)團(tuán)隊(duì)（使命、責(zé)任）

③　產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的8大金剛

④　產(chǎn)品開發(fā)流程涉及的25個(gè)角色

7)產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑與控制點(diǎn)

①　6大商業(yè)決策（啟動(dòng)、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市）

②　7大技術(shù)評(píng)審（需求&概念、方案&規(guī)格、概設(shè)、詳設(shè)&測(cè)試、初樣、正樣&鑒定、轉(zhuǎn)產(chǎn)）

8)產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動(dòng)

①　重點(diǎn)闡述活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)內(nèi)容（輸入、輸出、交付標(biāo)準(zhǔn)）、為什么要這些活動(dòng)（案例）

②　概念階段的關(guān)鍵活動(dòng)

③　產(chǎn)品需求是如何形成的？（客戶需求與內(nèi)部需求）

④　產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的？（明星隊(duì)與冠軍隊(duì)）

⑤　產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書（如何提高高層團(tuán)隊(duì)在投資決策時(shí)拍腦袋的成功率？）

⑥　方案階段的關(guān)鍵活動(dòng)

⑦　開發(fā)階段的關(guān)鍵活動(dòng)

⑧　驗(yàn)證階段的關(guān)鍵活動(dòng)

⑨　發(fā)布階段的關(guān)鍵活動(dòng)

⑩　生命周期階段的關(guān)鍵活動(dòng)

3.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

1)結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

2)結(jié)構(gòu)化的程度

3)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

4)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

4.演練與問題討論：選取某學(xué)員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討，現(xiàn)場(chǎng)診斷、點(diǎn)評(píng)

 

五、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評(píng)審

1.產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策

1)產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策

2)企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

3)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)責(zé)任）

4)業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

5)產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置、評(píng)審要素、決策支撐

6)咨詢案例分析：如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書）

2.產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審

1)技術(shù)評(píng)審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系

2)技術(shù)評(píng)評(píng)審的目的

3)技術(shù)評(píng)審的范圍

4)技術(shù)評(píng)審的原則

5)技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)

6)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

7)各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的評(píng)審要素

8)技術(shù)評(píng)審的流程

9)咨詢案例分享：如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制（評(píng)審模式、評(píng)審組織、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的）

 

六、產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實(shí)施

1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實(shí)施流程優(yōu)化的策略與方法

2.流程與IT，誰是誰非？

3.咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果？（無論自主實(shí)施還是外請(qǐng)咨詢）

1)高層領(lǐng)導(dǎo)的問題

2)執(zhí)行層的問題

3)文化的問題

4)咨詢公司的問題

4.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實(shí)踐案例

 

七、總結(jié)

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