享受拒絕

課程收益

本課程主要以一個(gè)普通業(yè)務(wù)員的心態(tài)入題，
首先理解對(duì)待工作的態(tài)度的重要性，
然后幫助其樹(shù)立目標(biāo)，
增加對(duì)銷售成功的迫切渴望，
并教授如何提升自信、如何轉(zhuǎn)變對(duì)失敗的態(tài)度，
以幫助員工克服對(duì)挫折和拒絕的恐懼，
樹(shù)立良好的工作心態(tài)。

課程特色

U字課堂、幽默風(fēng)趣、激情活力、游戲互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、情景演練、快樂(lè)課堂。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

享受拒絕課程大綱：

1、學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)，培養(yǎng)積極的工作心態(tài)
2、學(xué)習(xí)抵御挫折和失敗的能力
3、提升自己的逆境商（AQ）

訓(xùn)前心態(tài)調(diào)整
1、空杯心態(tài)
2、你對(duì)你的過(guò)去滿意嗎？
如果你用過(guò)去的方法做未來(lái)的事，結(jié)果一定和過(guò)去是一樣的。--曹恒山
3、學(xué)習(xí)是為了什么？
你可以對(duì)學(xué)習(xí)說(shuō)不，但你無(wú)法阻止你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。--杰克•韋爾奇

一、心態(tài)訓(xùn)練
人為什么會(huì)害怕拒絕？
二、如何不怕拒絕
三、成功與目標(biāo)
1、什么是成功？
2、目標(biāo)的五個(gè)特性
3、如何分解你的目標(biāo)
目標(biāo)分解計(jì)劃公式
四、如何提高你的自信心
自信可以“裝”出來(lái)通過(guò)11個(gè)一點(diǎn)點(diǎn)
五、為銷售做好充分的準(zhǔn)備
機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。--柳傳志
準(zhǔn)備包括：
1）、產(chǎn)品知識(shí)
2）、拜訪客戶前必須要問(wèn)自己的六個(gè)問(wèn)題
3）、心態(tài)準(zhǔn)備
4）、“銷售四寶”的準(zhǔn)備
5）、著裝的準(zhǔn)備
6）、對(duì)準(zhǔn)客戶資料的充分了解
7）、銷售人員對(duì)身體的7個(gè)準(zhǔn)備工作
8）、客戶會(huì)問(wèn)我們的十個(gè)問(wèn)題
六、良好的心態(tài)—“享受拒絕”
“享受拒絕”的四大理由
你要感謝拒絕，因?yàn)樗鼛椭惆迅嗟母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手擋在門(mén)外！--快樂(lè)行銷曹恒山
七、培養(yǎng)對(duì)抗拒絕的心態(tài)
1、提高你的AQ（逆境商）
2、提高AQ的8個(gè)方法

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時(shí)代光華學(xué)員	日期：2011-01-25
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