共贏溝通力

課程收益

1、醒覺(jué)自身和團(tuán)隊(duì)的溝通模式
2、掌握溝通的真諦，以及溝通的基本原理
3、提升溝通技能，訓(xùn)練溝通技巧和提升人際溝通能力
4、檢視團(tuán)隊(duì)溝通模式
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共贏溝通的技巧

課程特色

溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程，包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言和形體語(yǔ)言。
溝通在我們生活的所有領(lǐng)域里都至關(guān)重要，許多人相信有效的溝通是我們工作和人際關(guān)系取得成功的關(guān)鍵。
《共贏溝通力》采用朱老師獨(dú)創(chuàng)的“情景教練技術(shù)”，課程中穿插了團(tuán)隊(duì)溝通模擬游戲，從游戲中“體驗(yàn)- 分享- 反思- 回應(yīng)”團(tuán)隊(duì)的精神與行為習(xí)慣。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

共贏溝通力課程大綱：
第一講 溝通模式導(dǎo)入
1、溝通是一種態(tài)度
2、溝通是一個(gè)過(guò)程
3、溝通的種類
4、個(gè)人溝通模式的檢驗(yàn)
訓(xùn)練方式：講座+二人對(duì)話+游戲
第二講 自我溝通
1、改進(jìn)自我概念
2、感知
第三講 溝通是負(fù)責(zé)任
1、溝通的責(zé)任
2、負(fù)責(zé)任的溝通模式展示
第四講 溝通是一個(gè)創(chuàng)造共贏結(jié)果的過(guò)程
1、共贏是溝通的目標(biāo)
2、如何實(shí)現(xiàn)共贏的溝通
訓(xùn)練方式：講座+體驗(yàn)+游戲
第五講 影響高效溝通的五大障礙
1、高高在上
2、自以為是
3、先入為主
4、不善傾聽(tīng)
5、缺乏回應(yīng)
第六講 高效溝通的三大技巧
1、簡(jiǎn)介有效的信息發(fā)送
2、積極傾聽(tīng)
3、積極回應(yīng)
第七講 人際溝通與團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、人際溝通的動(dòng)機(jī)
2、解決沖突

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陳晨-蘭州	日期：2015-06-15
很棒！