顧客關(guān)系行銷 講師

中國賓館飯店餐飲酒店著名專家培訓(xùn)導(dǎo)師 國內(nèi)賓館餐飲酒店飯店實戰(zhàn)研發(fā)培訓(xùn)第一人 →中國酒店管理研究所高級研究員； →時代光華教育集團(tuán)高級導(dǎo)師； →管理案例研究中心特聘講師； →香港餐飲管理學(xué)院客座教授； →美國康乃爾大學(xué)飯店管理學(xué)博士； →義烏工商大學(xué)旅游和酒店管理特聘教授； →中國酒店管理專家、注冊職業(yè)高級培訓(xùn)師...

領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、高級培訓(xùn)師；泰山管理學(xué)院特聘MBA培訓(xùn)師；時代光華教育科技高級培訓(xùn)師； 山東經(jīng)營管理研究會企業(yè)價值觀專業(yè)委員會主任；齊魯晚報“創(chuàng)新型都市白領(lǐng)女性”。 10多年的服務(wù)業(yè)銷售及管理經(jīng)驗，包括8年知名酒店管理； 2年大型俱樂部管理，對標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管理有著深刻認(rèn)識；積累了大量的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和大量的服務(wù)行業(yè)經(jīng)典案例； 5年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，曾任國內(nèi)某大型...

從基層做起，十年間專注于營銷行業(yè)。 歷任頂新國際集團(tuán)、可口可樂公司、知名大型民企銷售代表、銷售主管、銷售部大區(qū)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷顧問等職。 具備豐富的一線操作和高階管理經(jīng)驗。...