高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

 

　　商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)不僅僅只是依賴領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的聰明才智，而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境，讓具有專業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長(zhǎng)。而企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，解決問題和制定決策都必須透過團(tuán)隊(duì)運(yùn)作來(lái)完成。

 

　　因此，領(lǐng)導(dǎo)者如何在訊息萬(wàn)變的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)他們，運(yùn)用他們的智慧，提升他們的能力，將團(tuán)隊(duì)智慧與潛能發(fā)揮到極致，將是企業(yè)成功之關(guān)鍵！

 

　　1.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)基本特征

 

　　2.團(tuán)隊(duì)合作的核心

 

　　3.團(tuán)隊(duì)管理的兩種狀態(tài)與兩種權(quán)力

 

　　4.回歸團(tuán)隊(duì)管理的“原點(diǎn)”

 

　　5.團(tuán)隊(duì)管理的四大金律與五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

 

　　二、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第一步：建立團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

 

　　1.望聞問切——診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

 

　　2.做好領(lǐng)頭羊——建立核心團(tuán)隊(duì)信任的基本要領(lǐng)

 

　　3.三個(gè)方法，激發(fā)建設(shè)性沖突

 

　　4.勇于承諾，負(fù)起責(zé)任并互相督促

 

　　5.聚焦結(jié)果導(dǎo)向，信任建立要訣

 

　　檢查表：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)一致

 

　　三、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第二步：打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

 

　　1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

 

　　2.引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

 

　　3.案例：天堂和地獄的區(qū)別

 

　　4.鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”

 

　　5.準(zhǔn)確理解執(zhí)行的目的

 

　　6.執(zhí)行中的資源整合

 

　　7.執(zhí)行過程控制

 

　　檢查表：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的七個(gè)要素

 

　　四、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第三步：充分溝通

 

　　1.建立正面穩(wěn)固的人際關(guān)系

 

　　2.團(tuán)隊(duì)角色與人際溝通

 

　　3.團(tuán)隊(duì)溝通三部曲：正面態(tài)度、傾聽表達(dá)與積極回饋

 

　　4.團(tuán)隊(duì)高效溝通之向上溝通

 

　　5.團(tuán)隊(duì)高效溝通之向下溝通

 

　　6.團(tuán)隊(duì)高效溝通之平級(jí)溝通

 

　　7.團(tuán)隊(duì)高效的決策溝通

 

　　檢查表：團(tuán)隊(duì)是否能夠充分溝通

 

　　五、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第四步：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙

 

　　1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙引發(fā)的五種結(jié)果

 

　　2. 真正團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的五大特征

 

　　檢查表：團(tuán)隊(duì)五種障礙自檢表

 

　　3. 克服團(tuán)隊(duì)五種障礙的建議和方法

 

　　4. 克服團(tuán)隊(duì)五種障礙后的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

 

　　5. 召開富有成效的五種團(tuán)隊(duì)會(huì)議