阿里管理三板斧
（第3619期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2024年01月05日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2024年01月06日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票5張/人，非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票3600元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 杭州
|
| 課程類別： | 管理技能 -- 管理技能 |
| 推薦指數(shù)： |  |
 |
 |
| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對(duì)象
各級(jí)中高層管理、老板
課程時(shí)長(zhǎng)
2天
課程收益
1.企業(yè)不同發(fā)展階段，沒有相應(yīng)的管理模式
2.戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后，管理者無法統(tǒng)一戰(zhàn)線
3.做企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)，如何向管理要結(jié)果，向管理要業(yè)績(jī)。
課程大綱
一、導(dǎo)入：管理的前提：面向差距分析
企業(yè)不同的發(fā)展階段，需要不同的管理模式，唯一不變的就是管理必須面向可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)現(xiàn)狀差距
1.BLM框架
案例導(dǎo)入:
1)BLM框架：三把鑰匙和一把鑰匙扣。
2)三把鑰匙：永不滿足和危機(jī)感、領(lǐng)先的戰(zhàn)略、領(lǐng)先的執(zhí)行；
3)一把鑰匙扣：領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀
2.BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)全景圖
1)BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)九大系統(tǒng)概述
A、差距；
B、領(lǐng)先的戰(zhàn)略：戰(zhàn)略意圖--市場(chǎng)洞察--創(chuàng)新焦點(diǎn)--業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
C、領(lǐng)先的執(zhí)行：關(guān)鍵任務(wù)--正式組織--人才--組織文化
D、領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀
2)BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)價(jià)值分析。一致性分析、對(duì)標(biāo)提升、一體化落地。
3)BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)落地工具。 BSC（平衡計(jì)分卡）SWOT分析、未來業(yè)務(wù)組合、價(jià)值三主張等
4)知識(shí)默寫：填空BLM模型圖和管理能力圖
二、概論：何為管理
1.管理是什么？為什么需要管理？
1) 何為管理：三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。
2)為什么需要管理：做好業(yè)務(wù)、帶好團(tuán)隊(duì)、傳好文化
2.管理九板斧
1)管理九板斧體系：從業(yè)務(wù)到組織到人。
2)頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人
3)腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演
4)腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇
3.基本點(diǎn)：柔性生產(chǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力
4.腿部三板斧
1)腿部三板斧框架
2)腿部三板斧基本功：魂（核心理念）和招式。
三、腿部三板斧之一：拿結(jié)果Get results
1.定目標(biāo)
1)定目標(biāo)：理解上級(jí)的業(yè)務(wù)目標(biāo)；分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；識(shí)別工作重點(diǎn)
2)通目標(biāo)：向上對(duì)焦；左右互曬；向下激發(fā)共創(chuàng)，形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3)談目標(biāo)：確定每個(gè)人的目標(biāo)和KPI；及時(shí)調(diào)整與溝通
4)落地工具：平衡計(jì)分卡（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)）
練習(xí)1：請(qǐng)按照平衡計(jì)分卡填寫您團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
練習(xí)2：請(qǐng)將您的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解拆解到團(tuán)隊(duì)成員的年度、月度、周和日工作清單
2.追過程
1)組織架構(gòu)搭建：組織架構(gòu)類型、組織架構(gòu)趨勢(shì)
2)崗位職級(jí)發(fā)展體系：崗位職級(jí)地圖、PTA崗位說明書
3)崗位工作關(guān)鍵管理指標(biāo)：平衡計(jì)分卡
4)追過程工具：持續(xù)追蹤輔導(dǎo)、PDCA循環(huán)表、16字輔導(dǎo)方針等
3.拿結(jié)果
1)績(jī)效打分：主觀性、客觀性、管理判斷、觸發(fā)對(duì)話。
2)績(jī)效考核：業(yè)績(jī)考核、價(jià)值觀考核；普通員工考核、管理者考核
3)績(jī)效溝通：五步溝通法；六字口訣：夸聽問講獲跟。
4)績(jī)效考核工具：KPI、OKR等
對(duì)抗練習(xí)：如何同下屬做績(jī)效面談
4.做獎(jiǎng)勵(lì)
1)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)圖：現(xiàn)金激勵(lì)、非現(xiàn)金激勵(lì)
2)基礎(chǔ)激勵(lì)模型BCDE：福利、薪酬、學(xué)習(xí)與發(fā)展、環(huán)境
3)薪酬構(gòu)成：基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利
4)薪酬模式：年薪制、提成工資制、結(jié)構(gòu)工資制、計(jì)件制/計(jì)時(shí)制、固定月薪制； 具體案例示范。
四、腿部三板斧之二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)Team building
1.為什么需要團(tuán)隊(duì)
1)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)
2)組織能力需求
3)組織能力診斷
4)排兵布陣、輸出能力
2.如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1)一張圖：方向感；共同目標(biāo)
2)一顆心：凝聚力；建立信任
3)一場(chǎng)仗：分工協(xié)作；協(xié)同共贏
3.建團(tuán)隊(duì)公式
1)勤溝通：信任氛圍
2)建公約：要與不要
3)知人善用：排兵布陣
4)利他：Leader的發(fā)心是“成就他人”，避免自我中心
反省：細(xì)化您自己團(tuán)隊(duì)建設(shè)的公式表，找出自己的差距
五、腿部三板斧之三：招人和解雇人Hire & Fire
思考：您是如何同公司人力資源部協(xié)同開展工作的？
1.招聘的核心理念
1)招聘是Leader的責(zé)任
2)尋找比自己更優(yōu)秀的人（超越伯樂）
3)通過招聘，為今天，也為明天（經(jīng)驗(yàn)潛力）
4)接受和自己不一樣的人，打造多樣性的團(tuán)隊(duì)（大同大異）
5)Hire：請(qǐng)合適的人進(jìn)來
6)需求：業(yè)務(wù)策略--團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)--人才盤點(diǎn)--人才策略
7)搜尋：心要狠；手要準(zhǔn)；腳要勤；臉要厚；心中有圖
8)鑒別：冰山模型；STAR法；
9)決定：YES決定法；NO決定法
模擬：如何開展結(jié)構(gòu)化面試？
2.Fire：解聘溝通要有情理法
1)做決定要法、理、情
2)做溝通要情、理、法
模擬：如何對(duì)工作表現(xiàn)差的員工做談話？
六、收尾：因人因事因場(chǎng)景而異：情景管理
1.情景管理-實(shí)戰(zhàn)
1)高意愿高能力：照顧好你的明星
2)低意愿高能力：激勵(lì)好你的老人
3)高意愿低能力：訓(xùn)練好你的新人
4)低意愿低能力：讓不合適的人離開
練習(xí)：解讀您的目標(biāo)，分析您的團(tuán)隊(duì)，匹配
您的管理風(fēng)格
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