非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

人力資源管理不僅僅是人力資源部門(mén)的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門(mén)的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門(mén)的經(jīng)理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果企業(yè)的非人力資源部門(mén)經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%

人本意識(shí)與人力資源盤(pán)點(diǎn)(30分鐘)
內(nèi)容
人力資源概論
主管的人本管理意識(shí)
直線主管人力資源管理角色定位
職位分析的技巧與應(yīng)用
員工盤(pán)點(diǎn)與員工的分類管理
目標(biāo)
介紹現(xiàn)代人力資源管理的原理和主要框架
明確直線經(jīng)理是“人力資源管理第一責(zé)任人”的定位；掌握“理人”的重要性及其要義所在；分析領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工。
明確職位分析的流程方法，要避免的誤區(qū)；如何有效運(yùn)用職位功能；人力資源盤(pán)點(diǎn)的要點(diǎn)介紹
如何進(jìn)行員工分類進(jìn)而實(shí)施分類管理
選人：招聘管理與面試甄選技巧（60分鐘）
內(nèi)容
招聘選拔：結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度
如何考察K\S\A
如何考察P：管理與業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵特質(zhì)
如何考察M\V
以實(shí)戰(zhàn)為核心的選才模式
目標(biāo)
學(xué)習(xí)行為邏輯面試（BBSI）的流程與方法，掌握確定面試維度（KSA、PMV）的兩種模式
考察知識(shí)、技能與綜合能力的方法
考察個(gè)性特質(zhì)的方法，管理與業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵特質(zhì)
考察動(dòng)機(jī)、職業(yè)價(jià)值觀的方法
以實(shí)戰(zhàn)為核心的典型選才方法與技巧
育人：在職培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧(40分鐘)
內(nèi)容
確定企業(yè)培訓(xùn)的九維度法
在職培訓(xùn)OJT的8A法
新員工的入職培訓(xùn)
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
IPD與后備梯隊(duì)的建設(shè)
目標(biāo)
介紹確定企業(yè)培訓(xùn)需求的九個(gè)維度
學(xué)習(xí)上級(jí)在崗培訓(xùn)下級(jí)的主要方法及步驟
介紹以企業(yè)文化為引領(lǐng)的新員工入職培訓(xùn)/華為
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的內(nèi)容與重點(diǎn)：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為與職業(yè)技能
有組織的IPD與后備梯隊(duì)建設(shè)/華為、海航
用人：績(jī)效管理與員工激勵(lì)（200分鐘）
內(nèi)容
績(jī)效定位與績(jī)效模式
平衡計(jì)分卡的基本要點(diǎn)
如何層層分解企業(yè)目標(biāo)
部門(mén)與崗位指標(biāo)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
目標(biāo)過(guò)程跟進(jìn)的關(guān)鍵技巧
績(jī)效評(píng)估技巧及績(jī)效溝通的技巧
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用及其績(jī)效與薪酬掛鉤方法
激勵(lì)的功能
激勵(lì)的幾個(gè)最基本的原理
從“三個(gè)母親分蘋(píng)果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
你如何表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
適應(yīng)性效應(yīng)的激勵(lì)技巧
制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)的分類
10種激勵(lì)員工的核心方式
目標(biāo)
介紹績(jī)效管理的定位與核心理念，基本模式
介紹BSC的基本維度及其思想精髓
詳細(xì)分解基于戰(zhàn)略用價(jià)值樹(shù)方法分解目標(biāo)
介紹部門(mén)與崗位兩級(jí)考核的要點(diǎn)，指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則，以及指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)技巧
介紹過(guò)程跟進(jìn)的方法尤其是關(guān)鍵事件如何記錄
介紹績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵，相關(guān)誤區(qū)的避免，以及如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通
講解績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的形式尤其是與分配掛鉤的方法
講解激勵(lì)的強(qiáng)化與示范功能
介紹認(rèn)知對(duì)比、需求層次、雙因素與期望理論的原理及其運(yùn)用要點(diǎn)
理解激勵(lì)的導(dǎo)向性是激勵(lì)定位的基礎(chǔ)
掌握單獨(dú)與當(dāng)眾表?yè)P(yáng)、批評(píng)對(duì)員工心理的影響
分析非物質(zhì)激勵(lì)的重要性
分別剖析不同類別的激勵(lì)方式
講解10種典型激勵(lì)方式的核心
留人：留用人才的關(guān)鍵技巧（30分鐘）
內(nèi)容
企業(yè)留人的四種策略
待遇留人的關(guān)鍵
職業(yè)發(fā)展與職務(wù)管理
感情留人與情感賬簿的建立
企業(yè)文化是留人的無(wú)形力量（課程總結(jié)）
目標(biāo)
介紹企業(yè)待遇、事業(yè)、感情、企業(yè)文化等留人策略，留人的關(guān)鍵是要有預(yù)見(jiàn)性管理
薪酬設(shè)計(jì)的六個(gè)公平及其應(yīng)用要點(diǎn)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)職務(wù)管理的結(jié)合/HP的留人之道
介紹感情留人的方法與技巧
分析企業(yè)文化在留人中的凝聚作用