將戰(zhàn)略落地--目標管理與計劃執(zhí)行

培訓總監(jiān)培訓經理，人力資源總監(jiān)和經理，直線業(yè)務部門負責人

一天

目標管理是企業(yè)管理的難點，企業(yè)的目標管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與目標管理的結合講解，可以讓學員獲得目標管理的各項核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實施目標管理。

第一講：目標管理認知

一、目標管理概述
二、目標管理循環(huán)
1、目標設定
2、職責履行
3、考核實施
4、結果運用

第二講：目標的設計與分解

一、目標管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題：先有目標還是先有工作
2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解：某知名企業(yè)的目標管理
二、績效指標的制定
1、什么是關鍵指標(KPI)
2、關鍵指標制定原則
3、KPI的來源
4、目標體系與績效體系
課堂探討：A公司的管理目標設定
三、企業(yè)級KPI
1、成長型企業(yè)核心的經營管理模式
2、什么更重要
3、企業(yè)的八個業(yè)務重點領域
4、企業(yè)KPI的兩種提煉方法
課堂演練：某某企業(yè)級KPI
四、平衡計分卡
1、平衡計分卡BSC的四個維度
2、BSC四個維度的特性
3、BSC四個維度的指標
4、KPI與BSC的關系
五、企業(yè)KPI的分解
1、如何將企業(yè)KPI分解到崗位
2、KPI價值樹分解方式
3、企業(yè)目標系統(tǒng)圖
4、KPI目標值的制定
5、時間維度分解
課堂演練：將企業(yè)KPI分解到季度、月度

第三講：目標與績效管理

一、如何設計績效考核表
1、績效考核指標如何定義
2、考核指標定義應避免的錯誤
課堂演練：如何定義考核指標
3、如何確定KPI的目標值
二、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
1、如何確定績效考核指標的權重
課堂演練：如何確定權重
案例講解：某關鍵崗位的績效考核方式
案例講解：行為績效考核表
課堂演練：設計某崗位的績效考核表
三、績效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個方面
3、如何構建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計體系
四、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關鍵點
1、績效數(shù)據(jù)收集流程
2、績效數(shù)據(jù)收集的關鍵點
3、績效數(shù)據(jù)收集的八明確
五、階段性目標(GS)的設計
1、如何理解階段性目標(GS )
2、哪些崗位要實施GS考核
3、GS設計的關鍵技巧
4、GS考核表的設計
課堂演練：某崗位的GS考核表設計

第四講：從目標設定到計劃執(zhí)行

一、年度計劃的制定
1、“目標——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別
2、掌握PDCA循環(huán)
3、計劃制定前的準備
4、計劃制定的5W2H
5、企業(yè)年度經營計劃的制定
課堂案例：某企業(yè)的年度經營計劃
二、部門計劃的制定
1、部門工作計劃制定的步驟
2、從公司計劃分解到部門計劃
3、專項計劃的制定
課堂案例：某部門計劃的制定
三、組織缺失執(zhí)行力的原因
四、個人缺失執(zhí)行力的原因
1、沒有上進心，自我要求標準低
2、意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦
3、拖延磨唧，缺乏行動
4、優(yōu)柔寡斷、不敢決策
五、提升執(zhí)行力的原則
1、執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二
2、執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二
3、執(zhí)行結束后：結果第一，理由第二
六、提升組織執(zhí)行力的方法
1、創(chuàng)建強執(zhí)行力文化
2、強調KPI導向
3、完善制度、簡化流程
4、選擇有執(zhí)行力的員工
5、監(jiān)督檢查、跟進追蹤
6、獎懲分明，回報員工
七、提升個人執(zhí)行力的方法
1、樹立目標，并加強危機意識
2、磨練意志，培養(yǎng)毅力
3、絕不拖延，立即行動
八、計劃落實、執(zhí)行到崗位
1、月策略如何轉化成月計劃以落實
2、如何從月計劃中提煉GS
3、如何通過“日清表”讓員工自我控制;
課堂案例：如何做目標管理過程輔導