新產品開發(fā)流程、績效與激勵
(第843期)
公開課詳情 | |
---|---|
開課時間: | 2015年04月24日 09:00(該課程已結束) |
結束時間: | 2015年04月25日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格2000-2500/人,需會員套票4張 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 金華 金華市雙溪西路369號國貿景瀾大飯店八樓二號廳
|
課程類別: | 綜合管理 -- 綜合管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術部門主管、研發(fā)骨干、項目組核心成員
課程時長
兩天
課程收益
1、認識產品開發(fā)過程的概念,認識研發(fā)過程、流程的差別以及在研發(fā)體系中的作用和意義
2、掌握企業(yè)業(yè)務流程的體系劃分、流程設計的方法;流程結構化的方法和意義,認識企業(yè)研發(fā)過程的要素以及流程實現(xiàn)的原則
3、掌握基于項目的新產品開發(fā)管理的結構化流程體系——技術域、質量保證域、項目數(shù)據(jù)域、項目管理的活動展開,四大域活動的相互耦合以及流程相對穩(wěn)定后的企業(yè)研發(fā)能力的提高
4、了解標桿企業(yè)研發(fā)流程的演變及其優(yōu)化過程
5、如何進行企業(yè)標準活動的建立,強調產品數(shù)據(jù)結構在強化各接口部門之間的相互理解和團隊合作的作用
6、認識新產品開發(fā)正規(guī)方法對流程的影響及其作用
7、學習產品開發(fā)的不同階段流程的設計要點
8、把握研發(fā)績效管理的特點,加深對績效管理基本概念和思想的認識
9、理解產品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績效管理相結合的要點
10、掌握如何設計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系
11、了解研發(fā)績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法
12、掌握如何有效運作研發(fā)績效管理的全過程(績效計劃、績效輔導、績效考核及反饋、結果運用)
13、學習研發(fā)主管應該掌握的績效管理技能
14、學習領先企業(yè)在研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗和教訓
2、掌握企業(yè)業(yè)務流程的體系劃分、流程設計的方法;流程結構化的方法和意義,認識企業(yè)研發(fā)過程的要素以及流程實現(xiàn)的原則
3、掌握基于項目的新產品開發(fā)管理的結構化流程體系——技術域、質量保證域、項目數(shù)據(jù)域、項目管理的活動展開,四大域活動的相互耦合以及流程相對穩(wěn)定后的企業(yè)研發(fā)能力的提高
4、了解標桿企業(yè)研發(fā)流程的演變及其優(yōu)化過程
5、如何進行企業(yè)標準活動的建立,強調產品數(shù)據(jù)結構在強化各接口部門之間的相互理解和團隊合作的作用
6、認識新產品開發(fā)正規(guī)方法對流程的影響及其作用
7、學習產品開發(fā)的不同階段流程的設計要點
8、把握研發(fā)績效管理的特點,加深對績效管理基本概念和思想的認識
9、理解產品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績效管理相結合的要點
10、掌握如何設計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系
11、了解研發(fā)績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法
12、掌握如何有效運作研發(fā)績效管理的全過程(績效計劃、績效輔導、績效考核及反饋、結果運用)
13、學習研發(fā)主管應該掌握的績效管理技能
14、學習領先企業(yè)在研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗和教訓
課程大綱
第一天(6-9小時):
1、新產品開發(fā)流程概念與流程設計
新產品開發(fā)在公司位置與價值鏈分析
新產品開發(fā)與技術研發(fā)的管理區(qū)分
新產品開發(fā)成功與失敗因素分析
業(yè)界常用的四種開發(fā)模式比較
名家對流程的定義
新產品開發(fā)流程7要素
新產品開發(fā)流程的6個特點
新產品開發(fā)流程設計方法
價值鏈分析法
生命周期法
新產品開發(fā)流程設計圖例
新產品開發(fā)流程的簡化與整合
2、新產品開發(fā)流程組織保障與角色管理
案例研討:某企業(yè)新產品開發(fā)流程
新產品開發(fā)組織保障
新產品開發(fā)高效團隊工作方法
新產品開發(fā)多能團隊的意義
多功能團隊的組建和管理
有效多功能團隊的特征
多功能團隊的角色定位
多功能團隊的組成
多功能團隊的管理(案例列舉,模板介紹)
某企業(yè)研發(fā)流程案例研討
3、新產品開發(fā)中的決策流程與流程結構化
在新產品開發(fā)中決策的意義
在新產品開發(fā)中應決策什么——決策要素
高層領導在新產品開發(fā)中扮演的角色
在新產品開發(fā)中決策遲緩的代價
新產品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
新產品開發(fā)中決策點的設置
新產品開發(fā)中決策評審流程
新產品開發(fā)中的技術評審
新產品開發(fā)技術評審流程
新產品開發(fā)流程評審方法論
新產品開發(fā)的流程結構化
為什么把新產品開發(fā)流程結構化
新產品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
新產品開發(fā)的階段劃分、舉例
新產品開發(fā)的階段子流程、舉例
新產品開發(fā)的操作指導書、舉例
新產品開發(fā)的模板、舉例
新產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
案例研討:新產品開發(fā)技術評審(TR1,TR2,TR3,TR4,TR5)示例介紹
4、新產品開發(fā)流程應用實務
A、產品開發(fā)的門徑流程體系
新產品構思
新產品項目立項
新產品項目規(guī)劃
新產品項目開發(fā)實施
新產品開發(fā)檢測
新產品開發(fā)上市
產品上市后評估
門徑流程入口控制點介紹
門徑流程體系的8個觀點
IPD(集成產品開發(fā)流程)介紹
IPD流程如何解決新產品開發(fā)中的問題
企業(yè)為什么需要IPD流程
IPD流程框架與結構化層次
IPD角色及相關關系
IPD端到端流程活動
IPD流程指南介紹
IPD流程的項目管理與管道管理
IPD流程的技術支持
IPD流程的財經(jīng)支持
IPD流程的采購支持
IPD流程的制造支持
IPD流程的市場支持
IPD部門流程實例介紹
5、新產品開發(fā)流程裁剪與優(yōu)化管理
為什么新產品開發(fā)流程需要管理
新產品開發(fā)流程的實施編制的目的和指導思想
如何建立新產品開發(fā)流程
構成流程的基本要素
新產品開發(fā)流程編制四步法
自定義流程示例介紹
高效的流程描述三步曲
新產品開發(fā)流程裁剪的原則
產品開發(fā)流程裁剪的方法
小項目產品開發(fā)流程怎么裁減
產品發(fā)布后增加特性的開發(fā)流程怎么裁減
6、企業(yè)如何建立和實施新產品開發(fā)流程
某公司產品開發(fā)流程全景案例研討
第三代研發(fā)管理
企業(yè)實施新產品流程中將遇到的困難與風險?
新產品開發(fā)流程實施建議
第二天(6小時):
1.研發(fā)績效管理概述
◆ 什么是績效
◆什么是績效管理
◆績效管理與績效考核的區(qū)別
◆為什么要進行績效管理
◆員工的困惑
◆經(jīng)理的困惑
◆對組織的回報
◆績效管理的四大步驟
◆研發(fā)組織的特點
◆研發(fā)人員的特點及素質要求
◆研發(fā)管理者的特點及素質要求
◆研發(fā)組織的特點
小組討論:研發(fā)績效管理有何特點?
2.研發(fā)關鍵績效指標體系設計
◆ KPI的概念
◆KPI體系建立的原則
◆KPI設計的幾種基本方法
◆BSC(平衡記分卡)
◆應用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
◆KRA的概念
◆公司KRA及KPI魚骨圖
討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設計方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進行部門職責、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設計
小組演練:應該KRA法、流程法設計某研發(fā)部門的KPI
3.如何制定研發(fā)績效計劃?
◆研發(fā)績效計劃與產品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財務預算的關系
◆產品戰(zhàn)略及規(guī)劃
◆產品戰(zhàn)略框架
◆產品戰(zhàn)略愿景
◆產品平臺戰(zhàn)略、示例
◆產品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
◆產品線業(yè)務計劃、示例
◆產品線項目組合及優(yōu)先排序
◆產品路標規(guī)劃(平臺、技術、產品路標)、示例
◆項目任務書(Charter)、示例
演練:制定產品開發(fā)項目的項目目標
◆ 研發(fā)績效計劃制定流程
◆角色與崗位的概念
◆重新明確崗位的角色劃分和職責
◆選擇、分解KPI到角色和崗位
◆確定任職者在考核期扮演的角色
◆確定各KPI的權重
◆確定基本目標值和挑戰(zhàn)目標值
檢查
“◆KPI目標+工作目標設定”模式
◆工作目標設定的SMART原則
演練:工作目標如何SMART化?
◆各類研發(fā)人員的績效計劃示例
◆研發(fā)副總的績效計劃
◆項目經(jīng)理的績效計劃
◆測試部經(jīng)理的績效計劃
◆系統(tǒng)工程師的績效計劃
◆PQA的績效計劃
◆軟件工程師的績效計劃
◆技術專家的績效計劃
◆業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
PBC是什么?
◆為什么要推行PBC?
◆如何制定PBC?
◆PBC制定的要求
◆績效目標之內容
◆贏的承諾(WINNING)
◆執(zhí)行承諾(EXECUTION)
◆團隊承諾(TEAMWORK)
◆如何制定個人績效承諾計劃
演練:運用PBC制定績效目標
4、如何對研發(fā)人員進行績效輔導?
◆ 實施績效輔導的目的
◆對員工的好處
◆對主管的好處
◆實施績效輔導的方式
◆經(jīng)常性指導
◆定期回顧
◆績效輔導的誤區(qū)
◆如何解決沖突
討論:如何輔導不同類型的人
5、如何進行研發(fā)績效考核及反饋
◆ 績效考核為什么煩
◆績效評估的時間安排
◆高層述職評審程序
◆員工績效考核流程
◆矩陣組織下的績效考核關系
◆績效考核的信息來源
◆項目工作如何考核?
◆部門工作如何考核?
◆績效評估估算規(guī)則、結果分級
◆績效考核等級比例分配
◆討論:關于強制分布和末位淘汰
◆績效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
◆績效反饋流程
◆擬定面談議程
◆確定預期結果
◆診斷績效問題(績效診斷箱)
◆營造氣氛
◆駕馭溝通過程
◆填寫考核表
角色扮演:績效面談模擬
6、績效考核結果運用
◆績效考核結果運用的領域
◆舉例:GE的業(yè)績獎勵
◆績效考核結果與薪酬掛鉤
◆績效與獎金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設計
◆職位技能等級工資制度
◆項目獎與季度獎/年終獎的比較
◆年終獎的計算方法
◆績效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請分享貴公司的做法
7、如何有效實施研發(fā)績效管理體系?
◆ 實施研發(fā)績效管理體系的條件
◆實施組織保障
◆實施步驟及過程管理
◆實施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績效管理實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績效管理實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
1、新產品開發(fā)流程概念與流程設計
新產品開發(fā)在公司位置與價值鏈分析
新產品開發(fā)與技術研發(fā)的管理區(qū)分
新產品開發(fā)成功與失敗因素分析
業(yè)界常用的四種開發(fā)模式比較
名家對流程的定義
新產品開發(fā)流程7要素
新產品開發(fā)流程的6個特點
新產品開發(fā)流程設計方法
價值鏈分析法
生命周期法
新產品開發(fā)流程設計圖例
新產品開發(fā)流程的簡化與整合
2、新產品開發(fā)流程組織保障與角色管理
案例研討:某企業(yè)新產品開發(fā)流程
新產品開發(fā)組織保障
新產品開發(fā)高效團隊工作方法
新產品開發(fā)多能團隊的意義
多功能團隊的組建和管理
有效多功能團隊的特征
多功能團隊的角色定位
多功能團隊的組成
多功能團隊的管理(案例列舉,模板介紹)
某企業(yè)研發(fā)流程案例研討
3、新產品開發(fā)中的決策流程與流程結構化
在新產品開發(fā)中決策的意義
在新產品開發(fā)中應決策什么——決策要素
高層領導在新產品開發(fā)中扮演的角色
在新產品開發(fā)中決策遲緩的代價
新產品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
新產品開發(fā)中決策點的設置
新產品開發(fā)中決策評審流程
新產品開發(fā)中的技術評審
新產品開發(fā)技術評審流程
新產品開發(fā)流程評審方法論
新產品開發(fā)的流程結構化
為什么把新產品開發(fā)流程結構化
新產品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
新產品開發(fā)的階段劃分、舉例
新產品開發(fā)的階段子流程、舉例
新產品開發(fā)的操作指導書、舉例
新產品開發(fā)的模板、舉例
新產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
案例研討:新產品開發(fā)技術評審(TR1,TR2,TR3,TR4,TR5)示例介紹
4、新產品開發(fā)流程應用實務
A、產品開發(fā)的門徑流程體系
新產品構思
新產品項目立項
新產品項目規(guī)劃
新產品項目開發(fā)實施
新產品開發(fā)檢測
新產品開發(fā)上市
產品上市后評估
門徑流程入口控制點介紹
門徑流程體系的8個觀點
IPD(集成產品開發(fā)流程)介紹
IPD流程如何解決新產品開發(fā)中的問題
企業(yè)為什么需要IPD流程
IPD流程框架與結構化層次
IPD角色及相關關系
IPD端到端流程活動
IPD流程指南介紹
IPD流程的項目管理與管道管理
IPD流程的技術支持
IPD流程的財經(jīng)支持
IPD流程的采購支持
IPD流程的制造支持
IPD流程的市場支持
IPD部門流程實例介紹
5、新產品開發(fā)流程裁剪與優(yōu)化管理
為什么新產品開發(fā)流程需要管理
新產品開發(fā)流程的實施編制的目的和指導思想
如何建立新產品開發(fā)流程
構成流程的基本要素
新產品開發(fā)流程編制四步法
自定義流程示例介紹
高效的流程描述三步曲
新產品開發(fā)流程裁剪的原則
產品開發(fā)流程裁剪的方法
小項目產品開發(fā)流程怎么裁減
產品發(fā)布后增加特性的開發(fā)流程怎么裁減
6、企業(yè)如何建立和實施新產品開發(fā)流程
某公司產品開發(fā)流程全景案例研討
第三代研發(fā)管理
企業(yè)實施新產品流程中將遇到的困難與風險?
新產品開發(fā)流程實施建議
第二天(6小時):
1.研發(fā)績效管理概述
◆ 什么是績效
◆什么是績效管理
◆績效管理與績效考核的區(qū)別
◆為什么要進行績效管理
◆員工的困惑
◆經(jīng)理的困惑
◆對組織的回報
◆績效管理的四大步驟
◆研發(fā)組織的特點
◆研發(fā)人員的特點及素質要求
◆研發(fā)管理者的特點及素質要求
◆研發(fā)組織的特點
小組討論:研發(fā)績效管理有何特點?
2.研發(fā)關鍵績效指標體系設計
◆ KPI的概念
◆KPI體系建立的原則
◆KPI設計的幾種基本方法
◆BSC(平衡記分卡)
◆應用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
◆KRA的概念
◆公司KRA及KPI魚骨圖
討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設計方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進行部門職責、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設計
小組演練:應該KRA法、流程法設計某研發(fā)部門的KPI
3.如何制定研發(fā)績效計劃?
◆研發(fā)績效計劃與產品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財務預算的關系
◆產品戰(zhàn)略及規(guī)劃
◆產品戰(zhàn)略框架
◆產品戰(zhàn)略愿景
◆產品平臺戰(zhàn)略、示例
◆產品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
◆產品線業(yè)務計劃、示例
◆產品線項目組合及優(yōu)先排序
◆產品路標規(guī)劃(平臺、技術、產品路標)、示例
◆項目任務書(Charter)、示例
演練:制定產品開發(fā)項目的項目目標
◆ 研發(fā)績效計劃制定流程
◆角色與崗位的概念
◆重新明確崗位的角色劃分和職責
◆選擇、分解KPI到角色和崗位
◆確定任職者在考核期扮演的角色
◆確定各KPI的權重
◆確定基本目標值和挑戰(zhàn)目標值
檢查
“◆KPI目標+工作目標設定”模式
◆工作目標設定的SMART原則
演練:工作目標如何SMART化?
◆各類研發(fā)人員的績效計劃示例
◆研發(fā)副總的績效計劃
◆項目經(jīng)理的績效計劃
◆測試部經(jīng)理的績效計劃
◆系統(tǒng)工程師的績效計劃
◆PQA的績效計劃
◆軟件工程師的績效計劃
◆技術專家的績效計劃
◆業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
PBC是什么?
◆為什么要推行PBC?
◆如何制定PBC?
◆PBC制定的要求
◆績效目標之內容
◆贏的承諾(WINNING)
◆執(zhí)行承諾(EXECUTION)
◆團隊承諾(TEAMWORK)
◆如何制定個人績效承諾計劃
演練:運用PBC制定績效目標
4、如何對研發(fā)人員進行績效輔導?
◆ 實施績效輔導的目的
◆對員工的好處
◆對主管的好處
◆實施績效輔導的方式
◆經(jīng)常性指導
◆定期回顧
◆績效輔導的誤區(qū)
◆如何解決沖突
討論:如何輔導不同類型的人
5、如何進行研發(fā)績效考核及反饋
◆ 績效考核為什么煩
◆績效評估的時間安排
◆高層述職評審程序
◆員工績效考核流程
◆矩陣組織下的績效考核關系
◆績效考核的信息來源
◆項目工作如何考核?
◆部門工作如何考核?
◆績效評估估算規(guī)則、結果分級
◆績效考核等級比例分配
◆討論:關于強制分布和末位淘汰
◆績效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
◆績效反饋流程
◆擬定面談議程
◆確定預期結果
◆診斷績效問題(績效診斷箱)
◆營造氣氛
◆駕馭溝通過程
◆填寫考核表
角色扮演:績效面談模擬
6、績效考核結果運用
◆績效考核結果運用的領域
◆舉例:GE的業(yè)績獎勵
◆績效考核結果與薪酬掛鉤
◆績效與獎金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設計
◆職位技能等級工資制度
◆項目獎與季度獎/年終獎的比較
◆年終獎的計算方法
◆績效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請分享貴公司的做法
7、如何有效實施研發(fā)績效管理體系?
◆ 實施研發(fā)績效管理體系的條件
◆實施組織保障
◆實施步驟及過程管理
◆實施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績效管理實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績效管理實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
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