沙盤--破解溝通密碼

中高層管理者、工作團隊

一天

1、幫助團隊管理者和團隊成員了解各自的性格類型
2、幫助團隊管理者和團隊成員了解各自的性格類型的特征
3、幫助團隊管理者和團隊成員找到各自性格特征的溝通模式
4、團隊成員在團隊中找到適合自己溝通模式
5、團隊管理者和團隊成員掌握化解自我沖突和協(xié)作中人際沖突的方法，提高團隊協(xié)作能力
6、團隊管理者掌握成員不同性格特征的人之間的溝通模型，并能夠靈活調(diào)整
7、團隊管理者掌握不同性格類型溝通模式帶來的溝通效率變化及情緒反應，提高工作效率
8、團隊管理者能在面臨具體問題時，根據(jù)不同的性格類型，調(diào)整溝通模型以帶來提高溝通的默契度，提升團隊的創(chuàng)造性及凝聚力

一、自我探索階段

1.破冰
心理投射小游戲
榮格心理類型簡易測試
2.了解自己的性格類型
識別學員各自的優(yōu)勢功能
識別學員各自的輔助功能
識別學員各自的第三功能
識別學員各自的劣勢功能
3.8種性格特征對應的天賦與劣勢
使用天賦功能帶來的自信及成就感
使用劣勢功能帶來的自卑感及情緒壓力反應
4.按照無命題有規(guī)則的方式進行探索性沙盤游戲，學員擺放沙具
小組分享，學員各自表達自己的想法
學員對沙盤游戲過程中表現(xiàn)出來的語言、行為和態(tài)度進行判斷和分析，辨別8性格類型
學員討論、解決沙盤游戲過程中出現(xiàn)的沖突
5.總結與沉淀

二、沖突及磨合階段

1.團隊溝通目標的實現(xiàn)：沖突與合作
產(chǎn)生沖突是否都是不好的？
充分的沖突產(chǎn)生充分的合作
2.8種性格類型的溝通特征
8中性格類型的特征
8種性格特征的溝通模式
3.8種性格特征間的默契和沖突
識別不同的溝通模型
同頻道的溝通模型
互補型的溝通模型
競爭型的溝通模型
錯位的溝通模型
破壞型的溝通模型
不同溝通模型間沖突的解決方法
典型溝通模型的案例分析
4.按照有命題有規(guī)則的方式進行整合性沙盤游戲，學員擺放沙具
小組分享，學員各自表達自己的想法整合性的沙盤游戲
學員對沙盤游戲過程中表現(xiàn)出來的不同的溝通模型進行判斷和分析
分析師對沙盤進行解讀，引導學員思考和交流
5.體驗不同的溝通模型帶來的溝通效果及情緒反應
識別自己常用的溝通模式
識別團隊其他成員的特征及溝通模式

三、默契度及創(chuàng)造力提升階段

1.團隊成員非言語的溝通產(chǎn)生默契度及創(chuàng)造力
團隊成員學習非言語的溝通方式
學員應用非言語的溝通技巧
2.按照有命題無規(guī)則的方式進行創(chuàng)造性沙盤游戲，學員擺放沙具
3.對效果進行打分，評選出勝利團隊
4.學員對沙盤游戲的過程進行總結和分析
學員如何使用自己擅長的溝通模式
學員如何調(diào)整自己的溝通模式
學員學習非言語的溝通模式