贏在中層--打造企業(yè)卓越管理團隊

企業(yè)各級管理人員

一天

在目前全球金融危機的大環(huán)境下，企業(yè)要堅持，要發(fā)展，此時企業(yè)最可依靠的力量是誰？
企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平也起到了80%的作用, 中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
多數(shù)企業(yè)中，因利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者則身處兩難境地,如何解除……
企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思、中層“斷層”、管理職業(yè)化低下、究竟該如何解決…….

一、蛻變彰顯成功――管理的角色認(rèn)知和素養(yǎng)

1、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
  （1）、三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
  （2）、業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人
  （3）、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
  （4）、下屬心態(tài)建設(shè)者
  （5）、下屬行為監(jiān)控者
  （6）、部門項目發(fā)展的策略建議者
2、商業(yè)人格，管理必須的心境
3、經(jīng)理人如何對待企業(yè)成長過程中的一系列問題?
  （1）、問題都是經(jīng)理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題（問題是動態(tài)的）
  （2）、有問題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人
  （3）、對待問題：三不放過
  （4）、企業(yè)的問題是每一個人的問題
  （5）、主管沒有資格與員工一起抱怨—請問你站在哪一邊？
  （6）、管理人員十大天條和管理的五大重要角色認(rèn)知
4、管理者素質(zhì)的基礎(chǔ)IQ+EO+AQ：成功始于修行
5、“新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)技能
  （1）、沒有規(guī)矩不成方圓——沒有規(guī)矩就不會有高效的執(zhí)行力
  （2）、細(xì)節(jié)管理－打造細(xì)節(jié)競爭力——化繁為簡
  （3）、正確的，堅持；錯誤的，反對
  （4）、以身作則，說到做到——誠信
  （5）、自動自發(fā)，全力以赴
  （6）、務(wù)實并且積極的態(tài)度
6、企業(yè)生態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)建
  （1）、從興衰成敗透視企業(yè)細(xì)節(jié)管理
  （2）、管理者的細(xì)節(jié)管理素養(yǎng)
  （3）、“細(xì)節(jié)鏈”—讓管理理念成功實行
  （4）、固化優(yōu)秀、鑄造成就
  （5）、“經(jīng)理三忌”與“經(jīng)理三問”

二、知行合一，從優(yōu)秀邁向卓越――管理的執(zhí)行

1、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之一打造員工理念與行為的組織忠誠
  （1）、一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)
  （2）、讓行動忠誠目標(biāo)（有效的承諾或決心）
  （3）、重視企業(yè)文化的力量
  （4）、愿景、使命、價值觀、核心理念
  （5）、團隊建設(shè)必須成為日常管理工作的核心之一
2、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二全員開展“OEC”運動!
  (Overall  Everyone Everyday Everything Control and Clear)
  全方位對每一個人每一天每一件事進(jìn)行控制和清理有效把握授權(quán)的維度與走動管理
3、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二時間管理
   (1)、清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計劃和堅定的原則
  （2）、拖延式管理大忌
  （3）、優(yōu)先序管理
  （4）、團隊寫作
  （5）、別讓“猴子”跳回背上
  （6）、高效的會議管理
3、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之三
  高效的執(zhí)行來源于積極的人際溝通
  積極的人際溝通7%的語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言
4、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之四非物質(zhì)激勵與高效經(jīng)理人左右逢源的五大關(guān)鍵
  （1）、愛的行動
  （2）、熱情與快樂
  （3）、設(shè)身處地的聆聽！
  （4）、舒心的微笑！
  （5）、真誠的贊美
5、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之五&六
  恰當(dāng)?shù)募詈蛪毫Φ墓芾?amp;員工訓(xùn)練