第四屆互聯(lián)網(wǎng)+高峰論壇：方永飛《回到原點(diǎn)--互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的終極思考》

導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)的O2O正在成形，現(xiàn)在正處于一個(gè)非?；煦绲臅r(shí)候，但是到一定程度以后會(huì)清澈下來。

所以現(xiàn)在還在混沌中的你們，不要失去對(duì)未來的堅(jiān)持，放棄了，迷失的不是眾生，而是你。

起點(diǎn)：透過現(xiàn)象去思考，禁欲還是風(fēng)騷?

新時(shí)代，新思想。

融合的大時(shí)代下，允許各種各樣的現(xiàn)象存在。

現(xiàn)象一：北京地鐵無褲日

這一行為呈現(xiàn)的社會(huì)意義：我們需要思索我們正處于什么樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上?為什么會(huì)發(fā)生這樣的行為?

因?yàn)檫@是一個(gè)新時(shí)代，所以我們要弘揚(yáng)一些不一樣的東西，我們要允許各種各樣的現(xiàn)象存在。

現(xiàn)象二：這個(gè)時(shí)代的奇葩神劇

國內(nèi)：《太子妃升職記》《瑯琊榜》

國外：《神探夏洛特》

對(duì)于這些神劇，保持膜拜的心態(tài)，一股腦的看完它，然后再去反思為什么這樣的神劇會(huì)流行?

1、禁欲系老干部臉

什么是禁欲系呢?用四句詩來形容

花樣美男遜風(fēng)騷，禁欲長者有高招

話少面癱表情屌，眉目犀利刻骨刀

說明白了就是：冷面、理性、男女關(guān)系簡(jiǎn)單。

禁欲系代表——陳道明、胡歌、王凱、霍建華。為什么現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上禁欲系頗為流傳?這是要思考的，為什么不是風(fēng)騷系流行?

我覺得之所以對(duì)禁欲系的偏愛，是源于女性對(duì)男人守貞的需求對(duì)除自己以外的其他所有人的那種禁欲。

2、工口臉

工口臉代表——齋藤工/黃曉明

原始欲望，不是那么容易被打敗的。

3、“工口臉”VS“老干部臉”

情欲臉風(fēng)騷臉VS禁欲臉

用個(gè)形象的比喻就是：“工口臉”就是“Barroco”巴洛克，外表奢華;“老干部臉”就是“Normcore”極簡(jiǎn)主義，簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單。

4、做企業(yè)該選擇哪種“臉”?

霧霾天。最熱賣的商品不是口罩，不是空氣凈化器，而是——避孕套!

這種現(xiàn)象看似很難理解，其實(shí)很好理解，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)大環(huán)境下，這是一個(gè)融合的時(shí)代，

盡管錯(cuò)亂無處不在……

5、透過現(xiàn)象看本質(zhì)

唯品會(huì)就假茅臺(tái)致歉，將暫停所有白酒業(yè)務(wù)

小米空氣凈化器疑涉造假門，多元化戰(zhàn)略隱憂漸顯。小米遭遇成長瓶頸，天價(jià)估值遭質(zhì)疑。

P2P公司注冊(cè)全線叫停

新三板的尷尬：2895家公司零交易

“水果營行”CEO被刑拘。專家說:99%生鮮電商在虧損。

百度貼吧事件折射經(jīng)營道德底線

為什么在這個(gè)社會(huì)，利益能蒙蔽上雙眼?

畫圈過程：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變遷

舊的模式將會(huì)落幕

新的模式正在崛起

1、國家——公司——個(gè)人

全球化1.0版的主要?jiǎng)恿?mdash;—國家

全球化2.0版的主要?jiǎng)恿?mdash;—公司

全球化3.0版的主要?jiǎng)恿?mdash;—個(gè)人

未來的經(jīng)濟(jì)主體，會(huì)是以千千萬萬的個(gè)人存在的。我們要回到對(duì)個(gè)人的審視。因?yàn)閭€(gè)人將會(huì)代替公司，成為越來越重要的整體。

2、分配方式

普遍匱乏——自上而下層層分配

普遍富足——自下而上不斷涌現(xiàn)新需求

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變遷

技術(shù)——產(chǎn)品——人

碎片化——社群化

信息——內(nèi)容

搶占意見領(lǐng)袖，社群領(lǐng)袖將會(huì)成為2016年的大戲。

4、價(jià)值

商品信息——底層嵌套——價(jià)值低

內(nèi)容信息——重點(diǎn)呈現(xiàn)——價(jià)值高

所有的互聯(lián)網(wǎng)大頭，一開始的發(fā)展是靠傳播信息，但是隨著發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)化為傳播內(nèi)容。沒有內(nèi)容信息傳遞的窗口，我們的溝通是有限的。

畫完一個(gè)圓：曾經(jīng)的初心今安在?

@席慕容《為什么》

在長長的一生里，為什么歡樂總是乍現(xiàn)就凋落，走的最急的都是最美的時(shí)光。

你的初心在，時(shí)間就是朋友。

你的初心不在，時(shí)間就是敵人。

我們走著走著已經(jīng)忘了初心是什么。

時(shí)間在，你不在了。又有何為?

好的人生、好的事業(yè)是一個(gè)又一個(gè)的圈

企業(yè)需要的不是跨越式前進(jìn)的過程，而是一個(gè)圈，自始自終需要回到起點(diǎn)。

歸零思考，必須要有歸零的意識(shí)。不斷的歸零是圈形思維的顯要特征。

現(xiàn)象一：小米的年會(huì)

雷軍問：Are you OK?

因?yàn)?015年小米7000萬部手機(jī)的銷售量，低于了預(yù)期。

雷軍問：當(dāng)初為什么出發(fā)?

因?yàn)樗麄冋谑コ跣摹?/p>

雷軍說：2016年，開心就好。

找回初心，找回歡樂。不見歡顏，徒增憂容。

回到起點(diǎn)，回到零點(diǎn)，回到出發(fā)點(diǎn)，問一問初心何在，這是做企業(yè)的根本。

做企業(yè)一定要有“圈型”思維，而不是一味做“進(jìn)階”思維。

悠然自得，不會(huì)迷失。

很累，很糟心，爬的越高，死的越慘。

現(xiàn)象二：誠品生活

1、 發(fā)展策略。

打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，先由品牌的文化創(chuàng)意核心奠定了成功的基礎(chǔ)，然后推動(dòng)市場(chǎng)、書店與零售的“復(fù)合式經(jīng)營”，使書店不只買書，而是包羅書店、畫廊、花店、商場(chǎng)、餐飲的復(fù)合組織。

當(dāng)書店不只是購書的地點(diǎn)，而是可以悠然流連的書香世界時(shí)，它就不再是買完書付錢就走的地方，這便是誠品的迷人之處。

沒有初心的發(fā)展，我們可能已經(jīng)不在了。沒有丟掉初心，才是根本。

2、盈利模式

書店不掙錢，商場(chǎng)在獲利，吸引流量來創(chuàng)造創(chuàng)收。

3、 商業(yè)模式

風(fēng)騷和禁欲融合在一起，但始終不背離初心的形態(tài)。這種形態(tài)，在未來的發(fā)展很有競(jìng)爭(zhēng)力。透過表面去看復(fù)雜的背后，很有價(jià)值。

4、書店創(chuàng)始人——吳清友

吳先生有致命的先天性心臟疾病，因而得以“困而知之”，透過把生命歸零，體察對(duì)生命態(tài)度的誠懇。才有從“為什么是我”到“為什么不是我”的豁達(dá)與領(lǐng)悟。

他說：在經(jīng)歷了25個(gè)春夏秋冬之后，我的生命才學(xué)到從容，曾是學(xué)家筆下的悠然自在，現(xiàn)在才化為生活中美好。

5、服務(wù)的意義

服務(wù)的終極目標(biāo)是精進(jìn)自己、分享他人。

從尊重走進(jìn)書店里的每一個(gè)人做起。

誠品的理念：“連鎖而不復(fù)制”

復(fù)制可以快速發(fā)展、成本降低，但我們不復(fù)制，每一家誠品店都不同：書的組合不同，裝修的空間和氣質(zhì)不同。

一個(gè)企業(yè)真正的創(chuàng)新是在價(jià)值和理念部分。過度精明取得的利益是一種掠奪。

現(xiàn)象三：日本小店——小竹

一家3平米的日本小店，靠什么一年銷售逾3億日元?

這家叫小竹的點(diǎn)心店，只出售羊羹和最中兩種點(diǎn)心

1、做到極致，幾近于道

賣羊羹限量150個(gè)。每人限購5個(gè)，早上4.5點(diǎn)排隊(duì)，排隊(duì)現(xiàn)象持續(xù)了40多年。

這是一種什么樣的行為?那種狂熱來自何處?

答案在這里：店家把做羊羹這個(gè)事業(yè)當(dāng)作畢生的事業(yè)，用心去體會(huì)，嚴(yán)格要求每一個(gè)環(huán)節(jié)。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，慢慢吃出為什么每一天有細(xì)微的差異，最終做出完美的羊羹。

做到極致，幾近于道。

限量150個(gè)羊羹，不是饑餓營銷，而是對(duì)品質(zhì)的追求

2、社群模式：一群忠實(shí)的顧客

能讓顧客自發(fā)的組建社群，為其免費(fèi)的去宣傳，做廣告。這是一個(gè)企業(yè)能達(dá)到的最高境界。

3、禁欲和風(fēng)騷的完美融合

那么問題來了

羊羹每天才150個(gè)，每個(gè)580日元，一年合計(jì)才3000萬日元，才占這個(gè)店?duì)I業(yè)額的10%，另外90%的營業(yè)額卻不是羊羹，而是最中，其中，你又明白了什么?

其實(shí)他的羊羹不是他盈利的最主要來源。而是一種流水化制作的最中小吃。

4、在互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，企業(yè)該怎么做?

轉(zhuǎn)型：真正的轉(zhuǎn)型不是被動(dòng)的，而是主動(dòng)的，用大量的行動(dòng)去涌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。

真正的美好是涌現(xiàn)出來的。這種涌現(xiàn)帶來的是進(jìn)化的概念，真正的轉(zhuǎn)型不是切換，而是進(jìn)化。

現(xiàn)象四：華為

沒有絕對(duì)的對(duì)的行動(dòng)，反而錯(cuò)的行動(dòng)，能達(dá)到出其不意的效果。

1、新商業(yè)時(shí)代的英雄：“傻子”、“瘋子”、“另類”

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)更需要的，不是所謂的智慧，而是勇氣。

與其茍活，不如先死。這也是一種境界。挽救難于登天，不如放下，也不失為一種智慧。淡然處之。

2、如何看待失敗

積極的去看——進(jìn)化。

消極的去看——退化。

進(jìn)化也好退化也罷，不在于周遭，而在于自己的選擇

起心動(dòng)念利他

正確方法自來!

回到原點(diǎn)：用戶至上，產(chǎn)品為王。

用戶至上：--開放連接--共創(chuàng)共享--共同體【讓用戶參與，持續(xù)參與】

產(chǎn)品為王：--做不一樣--堅(jiān)持高品質(zhì)【讓用戶尖叫，持續(xù)尖叫】

這兩者之間的關(guān)系：功能圍繞著產(chǎn)品VS價(jià)值圍繞著用戶

新一代產(chǎn)品，不僅僅是更好的產(chǎn)品。要差距足夠大，才是迭代。

可大規(guī)模化低成本復(fù)制的產(chǎn)品——趨向免費(fèi)——爆品轉(zhuǎn)化

匠心產(chǎn)品——趨向昂貴——社群連接

數(shù)一數(shù)二，不三不四

可取：數(shù)一數(shù)二。是自己賦予的，不是別人評(píng)價(jià)的，要有獨(dú)特的標(biāo)簽。

不可取:不三不四。不做跟隨者。

成為第一，就是最大的不一樣。一旦找到了不一樣，就要不遺余力地去炫耀它。

現(xiàn)象一：銀座森岡書店

1、一冊(cè)一室

經(jīng)過篩選，每周精心推薦一本書， 根據(jù)每周推薦書籍的基礎(chǔ)上， 構(gòu)建一個(gè)相關(guān)主題，策劃一系列與這本書有關(guān)的展覽、活動(dòng)、對(duì)談。

2、不要面面俱到，應(yīng)知要害所在

關(guān)鍵人員/關(guān)鍵事項(xiàng)/關(guān)鍵時(shí)刻

要明白真正重要的事要立即去做

減(換)人，增效，漲工資

3、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之難，難在哪里?

去掉一批不會(huì)應(yīng)用(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)工具的人

引進(jìn)一批擅長應(yīng)用(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)工具的人

4、新商業(yè)文明

外部協(xié)作(交易)成本

低于

內(nèi)部協(xié)作(交易)成本

“公司型”組織效率越來越落后了，交給內(nèi)部的人不如外包。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象就要引發(fā)思考了。

打開公司的邊界，才能真正可能實(shí)現(xiàn)新商業(yè)文明。 

5、 大平臺(tái)

大企業(yè)——裂變——小企業(yè)單元——裂變——個(gè)人企業(yè)

最終轉(zhuǎn)型成為——生產(chǎn)職業(yè)老板的老板

公司+雇員的組織體系正在消退

平臺(tái)+創(chuàng)業(yè)者的組織體系正在崛起

現(xiàn)象二：匯通達(dá)

匯通達(dá)并不是一家傳統(tǒng)意義上的渠道商——它不銷售任何產(chǎn)品，甚至不開自己的門店。而是通過會(huì)員制把鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商整合起來，加以改造。

匯通達(dá)替經(jīng)銷商談到最好賣的產(chǎn)品和最優(yōu)惠的價(jià)格，只收取產(chǎn)品微利和服務(wù)費(fèi)，盈利模式則是“金融+大數(shù)據(jù)+通路”。

1、 互聯(lián)網(wǎng)的最終連接方式

“人”的互聯(lián)和“錢”的互聯(lián)

匯通達(dá)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的痛點(diǎn)，提供了“5+服務(wù)”

實(shí)店+虛店、坐商+行商、店商+電商、產(chǎn)品+金融、經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù)

短短幾年間，匯通達(dá)在“別人還沒有醒悟的時(shí)候”急速擴(kuò)張與滲透

2、“連而不鎖” 模式

前端部分的客戶服務(wù)工作，大家要差異化、個(gè)性化， 大后臺(tái)則要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

3、匯通達(dá)的組織體系

創(chuàng)造大家“喜歡”的多贏格局

我們是來做蛋糕的，不是搶蛋糕的。

4、匯通達(dá)的經(jīng)營原則

每個(gè)品類的產(chǎn)品最多做兩個(gè)品牌，每個(gè)品牌只做5種型號(hào)

沒有燒錢的秘密：超強(qiáng)整合力

讓最專業(yè)的人做最對(duì)口的事

變化越來越快，不確定性越來越大。

我們究竟該怎么應(yīng)對(duì)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?

千萬不要在行動(dòng)之前就作出重大的決定。

念頭一旦產(chǎn)生，便不可磨滅

想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品或某項(xiàng)卓越的服務(wù)，最簡(jiǎn)單直接的辦法就是做你自己想用的東西或者熟悉的東西。

堅(jiān)定的信念能為你贏得超級(jí)粉絲

從核心出發(fā)

框架的設(shè)計(jì)是為了不犯明顯的錯(cuò)誤，絕不是意圖明確所有的細(xì)節(jié)。

當(dāng)遇到困難時(shí)，人們的本能反應(yīng)都是加大投人：增加人手、延長時(shí)間、加人投資，這一切做法只是使問題變得越大。

正確的方法應(yīng)該是反其道而行之：削 減。

重新出發(fā)：2016匠心歸來的元年

不完美也是一種美。不要被人害怕看到你的不完美。

不要害怕做自己。

每一個(gè)自己都是不完美的。

連接匠人，鑄就匠心，傳播匠品。

現(xiàn)象：“煮飯仙人”

日本的煮飯仙人，他用50年光陰煮一碗白米飯。

認(rèn)真做好一件事，方可不負(fù)光陰。

專注于技藝，執(zhí)著于理想。將完美的追求發(fā)揮到了淋漓盡致。

認(rèn)真做好一件事情，方可不負(fù)光陰。保持著一份樂趣和熱情，才算真正活過。

好好思索一碗白米飯的案例。

現(xiàn)象背后的邏輯，對(duì)未來發(fā)展的判斷。

課后語：

商業(yè)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是信任經(jīng)濟(jì)，唯有“匠心”、“禁欲”才能讓我們擁有持續(xù)的信任!

天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。用行動(dòng)去創(chuàng)造精彩，不要畏懼人言。不要左顧右盼而喪失了行動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的根本不在思維而在行動(dòng)。

教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰。

學(xué)習(xí)不是禁錮，而是啟迪智慧。