向華為學(xué):銷售合同訂單管理
(第3496期)
公開課詳情 | |
---|---|
開課時(shí)間: | 2023年08月04日 09:30(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2023年08月05日 16:30 |
課程價(jià)格: | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票5張/人,非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票3600元/人 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 杭州
|
課程類別: | 銷售 -- 銷售過程管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
銷售精英
課程時(shí)長(zhǎng)
2天
課程收益
第一部分 了解合同訂單管理方面的基本知識(shí)
一、為什么要進(jìn)行合同訂單管理
1.市場(chǎng)環(huán)境的變化
2.企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的需要
3.對(duì)一線銷售工作的統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)
4.對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確掌控
5.提高一線銷售人員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)
案例分享:華為對(duì)一線銷售機(jī)構(gòu)考核方法的演進(jìn)
二、合同訂單管理的幾個(gè)方面
1.對(duì)客戶和項(xiàng)目的引導(dǎo)
2.招投標(biāo)項(xiàng)目的管理
3.合同條款的談判
4.合同質(zhì)量的管控
案例分享:華為投標(biāo)辦是做什么的
三、合同訂單管理的幾個(gè)原則
1.全流程貫通的原則
2.綜合運(yùn)作成本的原則
3.客戶滿意度原則
第二部分 合同訂單履行的主要流程概述
一、公司的組織架構(gòu)與流程框架
1.什么是流程管理
2.營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈體系流程的相互關(guān)系
材料學(xué)習(xí):任總關(guān)于公司推行流程化管理的講話
3.流程體系的價(jià)值
4.流程體系的四個(gè)階段
二、公司的主業(yè)務(wù)流程
1.LTC流程概述
2.MTL流程概述
3.ISC流程概述
4.流程運(yùn)作的組織層級(jí)
討論:是流程匹配組織,還是組織匹配流程?發(fā)生碰撞時(shí)應(yīng)該改革哪一個(gè)?
5.流程體系4個(gè)階段
第三部分 合同訂單管理流程實(shí)操
一、企業(yè)面臨的合同訂單管理的痛點(diǎn)
1.市場(chǎng)需求變化大,難以把握
案例分析:華為手機(jī)的預(yù)測(cè)之痛
2.訂單交付經(jīng)常延期
3.訂單履行周期太長(zhǎng)
4.存貨周轉(zhuǎn),回款等
二、合同簽訂前的管理
1.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
2.客戶需求預(yù)測(cè)
3.計(jì)劃制定(S&OP計(jì)劃)
案例分享:華為手機(jī)SOP計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)得失
4.合同商務(wù)談判
5.合同評(píng)審
三、合同簽訂,訂單接收
1.合同錄入、訂單激活
2.合同履行計(jì)劃、采購(gòu)要貨計(jì)劃
3.合同審計(jì)、合同成套
4.合同審計(jì)、合同成套
四、合同履行過程
1.生產(chǎn)調(diào)度、制造、檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸?shù)?/div>
2.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收
案例分析:海外某代表處混亂的物料管理--如此浪費(fèi)為哪般
3.設(shè)備工程交付管理
案例分析:華為在非洲某國(guó)的交鑰匙工程
4.設(shè)備工程驗(yàn)收管理
5.回款管理
案例分析:這算是一個(gè)成功的項(xiàng)目嗎
五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)
1.機(jī)會(huì)點(diǎn)創(chuàng)建階段
1)代表處鐵三角的職責(zé)
2)代表處銷售業(yè)務(wù)支持部
3)代表處或系統(tǒng)部的SDT團(tuán)隊(duì)
2.合同評(píng)審
1)由鐵三角創(chuàng)建標(biāo)書或合同
2)由投標(biāo)經(jīng)理或商務(wù)經(jīng)理組織評(píng)審
3)評(píng)審的角色與權(quán)限
4)評(píng)審決策
3.合同變更及變更評(píng)審要求
4.管理合同訂單履行
1)管理生產(chǎn)進(jìn)度
2)管理交付項(xiàng)目
3)管理合同生命周期
實(shí)戰(zhàn)演練:按照CC3鐵三角的角色定位,由學(xué)員選擇扮演一種角色,然后寫出該角色在一個(gè)合同訂單流程中關(guān)鍵任務(wù),并與小組成員分享
課程大綱
1.撐握與客戶共同做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
2.撐握保證合同質(zhì)量和訂單履行質(zhì)量的流程
3.撐握保證工程進(jìn)度和項(xiàng)目驗(yàn)收進(jìn)度的方法
4.撐握保證訂單回款的策略
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