領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)奏曲-領(lǐng)導(dǎo)員工

企業(yè)新任基層主管

兩天

明確管理者的定位，承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值；
感悟領(lǐng)導(dǎo)力，找到修煉個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法；
掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：員工的激勵(lì)、培育和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)；
掌握必備的溝通技能和關(guān)鍵技巧。

模塊一、內(nèi)在信念——明確角色定位，樹立正確觀念

管理者的角色認(rèn)知
不同層級(jí)管理者的的差異
管理者的三大成熟心態(tài)

模塊二、情景識(shí)別——能夠辨析形勢，懂得借勢用勢

關(guān)于“勢”（情景）的含義
管理者所面臨“勢”的三維分析
如何在特定的“勢”中找到最佳的管理策略
情景案例：制度推進(jìn)
情景案例：如何選擇
情景案例：處罰決定

模塊三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提升團(tuán)隊(duì)功力

激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
案例研討：一份關(guān)于員工滿意度的研究報(bào)告
案例研討：什么時(shí)候激勵(lì)比較有效？
用“正面心態(tài)”引導(dǎo)下屬——換框法的運(yùn)用
自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
與下屬形成良性的互動(dòng)——感應(yīng)四律
案例研討：如何處理犯錯(cuò)的下屬？
輔導(dǎo)下屬工作五步法

模塊四、學(xué)會(huì)溝通——掌握溝通技巧，確保渠道通暢

案例研討：工作任務(wù)布置案例
溝通的三個(gè)層面（信息、觀點(diǎn)、情感）
視頻案例：李云龍和趙剛的初次見面
三種典型心態(tài)（父母心/成人/兒童）的特點(diǎn)及適用范圍
表達(dá)的五個(gè)關(guān)鍵
傾聽的五個(gè)層次