MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練

所有希望在管理方面有所建樹和有成就的高中基層管理者及公司儲干

一天

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓由“中間力量”變成“中堅力量”，打造企業(yè)強大的中層，已成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急！ 

 

第一單元 角色認(rèn)知

一、角色認(rèn)知
1.中層角色的演變
2.管理者的角色定位
3.管理的實際
4.最理想的中層
視頻賞析

二、中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)

1.用心和盡心：心態(tài)決定一切
2.思考分析、解決問題和決策
3.高效人士的七個好習(xí)慣
4.中層干部決不能做的七件事
5.克服管理倦怠癥

第二單元 工作管理篇

一、PDCA工作管理閉環(huán)
1.中層管理的重心
2.PDCA各個環(huán)節(jié)的重點
二、如何確定工作目標(biāo)與計劃
1.兩個基本原則
2.七步法確定部門工作目標(biāo)與計劃
3.將上司的任務(wù)與部門工作對應(yīng)起來
4.幫助員工設(shè)定工作目標(biāo)與計劃
三、員工執(zhí)行過程中的管理
1.讓員工高效行動
2.激發(fā)下屬自發(fā)自動的簡單方法
3.防止員工的反向授權(quán)
四、過程監(jiān)控中的關(guān)鍵點管理
1.關(guān)鍵點梳理與里程碑設(shè)置
2.日常管理手段
3.善用IT技術(shù)
五、績效管理與輔導(dǎo)的教練技術(shù)
六、分析與解決問題的八步法
七、時間管理與任務(wù)安排

第三單元  管理好部屬

視頻賞析
一、部屬管理的三個原則
二、人力資源管理技能
1.識人與招聘
2.提攜與培訓(xùn)
3.人盡其才
4.留人之心
三、授權(quán)技巧
1.諸葛亮給我們的啟示
2.授權(quán)的原則和范圍
3.如何選擇授權(quán)對象
4.授權(quán)與監(jiān)管
5.防止逆向授權(quán)
四、部屬激勵
1.激勵的意外作用
2.原則和策略和常用的激勵手段
3.善用正負(fù)激勵
4.8090后激勵方法
五、培養(yǎng)下屬
1.容許下屬犯錯
2.用人之道
3.培養(yǎng)下屬的PDCA方法
4.四個步驟和四個能力

第四單元  溝通創(chuàng)造價值

測試
一、管理就是溝通
二、溝通前的準(zhǔn)備
1.知彼知己
2.四種類型
3.表達(dá)方式與影響力
4.溝通的冰山模式
三、高情商溝通的五個原則
1.五個原則
2.六個小細(xì)節(jié)
3.TOPS思想
四、怎樣溝通
1.與上司溝通
2.與下屬溝通
3.與同事溝通
4.跨部門溝通的三個原則
5.溝通沖突管理

第五單元  贏得上司欣賞

1.與上司相處的七個原則
2.如何向上司提出建議
3.如何處理與上司的對立
4.做上司欣賞的助手
5.水漲船高

第六單元  提升執(zhí)行力

1.責(zé)任是第一執(zhí)行力
2.執(zhí)行力強的人的主要特征
3.中層在企業(yè)執(zhí)行體系中的角色
4.提升自我執(zhí)行力
5.建設(shè)高績效團(tuán)隊的基本方法
6.防止執(zhí)行力陷阱
7.執(zhí)行力的48字訣

第七單元  培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

  測試
1.領(lǐng)導(dǎo)力的實際
2.領(lǐng)導(dǎo)者的“仁德”與非權(quán)力影響力
3.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力從五個方面著手
4.“指導(dǎo)-支持”的領(lǐng)導(dǎo)者行為
5.員工成熟度
改善自己的管理風(fēng)格