關(guān)鍵時刻--管理者的五項修煉

企業(yè)初級經(jīng)理人、一線部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管

一天

1.如何制定最有用、最有效的工作計劃，以確保目標(biāo)的達成；
2.如何打造有凝聚力、向心力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊；
3.如何領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工，如何使激勵的方法和手段更有效；
4.如何與人有效溝通，與部門內(nèi)和部門外有效合作；
5.如何培養(yǎng)執(zhí)行思維，建立執(zhí)行體系，打造鐵一樣的營盤。

第一項：達成計劃目標(biāo)的核心關(guān)鍵

一、目標(biāo)達成的關(guān)鍵因素
1.有無數(shù)的人擁有偉大的夢想，最后只有極少數(shù)的人獲得成功。
2.有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，最后也只有極少數(shù)的企業(yè)獲得成功。
3.正常人都懂得如何制定合理、并且有效的目標(biāo)。
4.管理者都不缺分解目標(biāo)的思維和能力。
本講價值：1、為什么我們企業(yè)、部門、團隊的目標(biāo)總是難以實現(xiàn)，問題究竟出在哪里；
          2、管理者要如何確保企業(yè)、部門、團隊的目標(biāo)得以達成。
二、計劃落地的核心秘訣 
5.計劃的目的是要確保目標(biāo)的達成，它的核心關(guān)鍵是有用、有效。
6.計劃是自己為完成任務(wù)目標(biāo)而做出的詳細(xì)規(guī)劃。
7.計劃不必講究邏輯性、合理性，而強調(diào)具體落實的實操性。
本講價值：1、沒有計劃的工作等于蠻干，沒有實操的計劃等于亂談；
          2、管理者如何制作既實用、又有效、還易執(zhí)行的部門工作計劃。

第二項：團隊管理的核心要領(lǐng)

一、開會是團隊管理的基礎(chǔ)
8.開會的目的是調(diào)整員工的狀態(tài)與激情。
9.員工有了狀態(tài)和激情，很多問題自動屏蔽。
10.企業(yè)的問題是解決不完的，不要試圖用開會來解決所有問題。
11.一個成功的管理者最大的智慧是如何發(fā)揮團隊的能量和智慧解決問題。
本講價值：1、管理者如何開好早會、夕會，如何在會議上發(fā)揮智慧；
          2、如何調(diào)動員工激情；  
          3、如何解決問題。
二、高效團隊管理的三大要素
12.高效的團隊來自分工明確，有戰(zhàn)斗力的團隊來自治理有方。
13.團隊的凝聚力、向心力來自團隊的精神和文化。
14.團隊的戰(zhàn)斗力來自團隊領(lǐng)導(dǎo)者對每一位成員的尊重和欣賞。
15.團隊的執(zhí)行力來自團隊的激勵機制和管理制度的有效。
本講價值：1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何輸入團隊精神和文化；
          2、如何制定團隊管控機制；
          3、如何吸引有能力的人才，如何驅(qū)動員工的內(nèi)在動力。

第三項：有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵的方法

一、有效領(lǐng)導(dǎo)才能產(chǎn)生績效
16.光有能力，但沒有動力的員工干不好活，因為他們只會全力應(yīng)付，而不是全力以赴。
17.只有動力，沒有能力的員工也干不好活，盡管他們愿意全力以赴，卻缺乏把事做好的能力。
18.不同類型、不同階段的員工需要領(lǐng)導(dǎo)者使用不同的方法，才能使其產(chǎn)生高績效。
本講價值：1、領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量員工發(fā)展層次，準(zhǔn)確計算員工績效階段；
          2、如何調(diào)整自身的領(lǐng)導(dǎo)方法，促使員工達到更高績效。
二、有效激勵才能產(chǎn)生動力
19.什么樣的環(huán)境塑造什么樣的人，什么樣的文化培養(yǎng)什么樣的兵。
20.企業(yè)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，但與激勵有關(guān)。
21.激勵方法用對，員工只進不退，激勵方法不對，再多激勵白費，反而怨天怨地。
本講價值：1、管理者如何認(rèn)識激勵；2、如何制定激勵，使用激勵。

第四項：有效的溝通協(xié)作技巧

一、如何讓溝通更有效
22.溝通的目的是要達成共識，如果不能達成共識，說再好也是廢話。
23.說得好、說的對沒有用，只有說到對方的心理才有用。
24.說話要讓對方聽懂，說到對方明白，但又不讓對方反感，還感覺舒服。
本講價值：1、如何了解對方的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確的把想表達的話說到對方心里；
          2、如何讓溝通更有效，使需要溝通的雙方都能達成共識。
二、完善協(xié)作的三大技巧
25.人是社會的人，社會是人的社會，格局有多大，事業(yè)就有多大。
26.一個人想要獲得成功，想要獲得更多人的支持，就要懂得與人協(xié)作。
27.協(xié)作好的前題是懂人（人情、人性、人味），懂人的基礎(chǔ)是愿意與人互動。
本講價值：1、管理者如何擴大自己的思維格局。
          2、如何讓自己更懂人，更好的與他人協(xié)作。

第五項：打造執(zhí)行思維和執(zhí)行體系

一、執(zhí)行思維的培養(yǎng)與建設(shè)
28.每個人都是責(zé)任的主體，都是執(zhí)行的第一責(zé)任人。
29.所有的道理都要確保拿到成果，否則就都是借口。
30.想要打造狼性團隊，必先培養(yǎng)狼性思維，建立狼性法則。
本講價值：1、管理者如何培養(yǎng)團隊的責(zé)任思維、成果思維、狼性思維。
          2、如何建立狼性法則，如何使用。
二、建設(shè)體系讓執(zhí)行有效落地
31.企業(yè)有鐵一樣的營盤才不怕流水一樣的兵。
32.企業(yè)的執(zhí)行問題從根本上講就是要解決系統(tǒng)問題。
33.所有的問題根本就是要解決人性的根本。
本講價值：1、管理者如何打造鐵一樣的營盤。
          2、如何建立執(zhí)行體系。
          3、如何進入人性，了解人性，使用人性。