人力資源吸引與招聘--基于戰(zhàn)略思考與管理流程

總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人及人事部相關(guān)人員

一天

從更新、更高的層次理解招聘工作；
掌握如何吸引優(yōu)秀人才之術(shù)；
提高主管人員的選才能力；
正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)；
學(xué)會(huì)如何判斷和選擇合適的人才；
掌握人才天分如何與崗位勝任力的匹配。

第一講：我們要招聘什么樣的員工

一、優(yōu)秀應(yīng)聘者的素質(zhì)模型：
   態(tài)度
   意識(shí)
   能力
二、招聘崗位的素質(zhì)要求分析
三、勝任能力模型與員工甄選系統(tǒng)
   1、如何理解勝任能力
   2、勝任能力模型與崗位需求
   3、勝任能力模型的行動(dòng)轉(zhuǎn)化
   4、基于勝任能力的員工甄選系統(tǒng)
   5、一些特定職位的勝任能力模型

第二講：如何吸引優(yōu)秀人才

一、金牌獵手：要聘更要招
二、招聘活動(dòng)中的的銷(xiāo)售技巧。
三、FABE在招聘活動(dòng)中的應(yīng)用
   1、應(yīng)聘者的需求分析。
   2、企業(yè)形象
   3、發(fā)展空間
   4、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
   5、薪酬福利
   6、生活便利
   7、安全感
現(xiàn)場(chǎng)演練：
案例：匯豐銀行HRD的職業(yè)病

第三講：面試前的準(zhǔn)備工作

一、如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
二、面試的目標(biāo)和設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表
三、如何設(shè)計(jì)公司招聘履歷表
四、假證件的快速鑒定法：魔高一尺道高一丈
五、面試中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
   1、招聘工作的常見(jiàn)三大困惑
   2、一分鐘篩選簡(jiǎn)歷的方法
   3、筆試和測(cè)試的設(shè)置原則
   4、避免招聘流程設(shè)置的誤區(qū)
   5、各司其職：如何進(jìn)行面試分工
案例分享：知名企業(yè)的面試

第四講：面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧

一、面試的目的：
   1、判定真?zhèn)?br />    2、衡量匹配
   3、文化導(dǎo)入
二、怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”？
   游戲：猜猜他說(shuō)的是真的嗎？
三、基于勝任素質(zhì)的行為面試方法
四、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
五、行為面試法的STAR原則：
   1、如何設(shè)計(jì)一個(gè)完整的STAR行為樣本
   2、行為面試法的提問(wèn)技巧
   3、行為面試法的追問(wèn)技巧
   4、避免行為面試法的2大忌  
   5、行為面試法的回應(yīng)技巧
   6、如何記錄
   7、如何分析行為面試法得到的信息：三維評(píng)價(jià)法
   8、怎樣考核應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力？
   9、如何觀(guān)察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能？
六、面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
七、應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
八、如何推進(jìn)面試深度？
九、面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
   情境模擬演練：面試技巧及角色扮演

第五講：應(yīng)聘者職業(yè)天分及與職位的匹配

一、面試官要比應(yīng)聘者更了解應(yīng)聘者
二、職業(yè)技能分析(OT)
   1、語(yǔ)言天分
   2、數(shù)字天分
   3、機(jī)械天分
   4、歸類(lèi)天分
三、職業(yè)性格分析(OPQ)
   1、與人相處
   2、思維模式
   3、情感控制
四、天分了解手段：
   觀(guān)察法
   測(cè)評(píng)法
五、天分崗位匹配的要點(diǎn)：
   男怕入錯(cuò)行
   天生我材必有用
   案例分析：卓越的法官；銷(xiāo)售總監(jiān)要具備什么樣的性格天分
六、面試評(píng)估和錄用決策

第六講：招聘中人事部門(mén)和非人事部門(mén)的配合

一、招聘的流程中的各自角色；
二、人才錄用中的決定權(quán)和否決權(quán)