非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

部門經(jīng)理、部門主管、人力資源部人員

2天

徐子遠老師： 學(xué)歷及教育背景： 上海交通大學(xué)，MBA學(xué)位；德國卡爾斯魯爾大學(xué)進修三年，副博士學(xué)位。 管理實戰(zhàn)經(jīng)驗： 該講師具有十余年的管理理論研究、教學(xué)和實際從事管理工作的經(jīng)驗，擔(dān)任過副教授、研究室主任、跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù)，曾在可口可樂和阿爾卡特等跨國公司的培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理，在管理領(lǐng)域有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論知識。近年來，他一直在跨國公司如可口可樂中國公司、阿爾卡特中國公司、強生中國、麥當(dāng)勞等從事管理培訓(xùn)和管理咨詢工作。 擅長課程：人力資源管理、企業(yè)文化的構(gòu)建、高效團隊建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃、組織診斷等。 授課風(fēng)格： 該講師積累了豐富的經(jīng)驗和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實和完善。 榮譽客戶： 可口可樂中國、阿爾卡特中國、麥當(dāng)勞上海、強生中國、上海加州斯柏克林飲用水有限公司、中國新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)、上海電信、中國石化集團新星石油公司、柯達（中國）股份有限公司、上海市對外服務(wù)有限公司、先聲海富醫(yī)藥有限公司、騰龍計算機軟件(上海)有限公司、中國醫(yī)藥集團-上海公司、阿里巴巴網(wǎng)站、美國安全檢測實驗室公司上海代表處、上海錦江麥德龍購物中心有限公司、英邁國際(中國)有限公司、中國銀行浙江分行、上海拓能醫(yī)療器械有限公司、上海通用東岳汽車有限公司、上海光明乳業(yè)股份有限公司奶牛事業(yè)部、三得利啤酒、上海美亞金橋能源有限公司、上海申沃客車有限公司、喜力貿(mào)易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、唐納森（無錫）過濾器有限公司、江鈴汽車股份有限公司、中國南方航空股份有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、國泰君安證券股份有限公司、匯仁集團有限公司。

培訓(xùn)后您能：
了解現(xiàn)代人力資源管理最新理念
了解現(xiàn)代人力資源管理過程
掌握人員管理各項實用技巧（招聘、崗位設(shè)計、員工激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效評估）
深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協(xié)作，實現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴大企業(yè)競爭力
增強您的領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門的運作效率

一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發(fā)展趨勢
  非人力資源部人力資源管理的特點
  非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責(zé)；
  員工到底由誰來管
2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變
  人力資源管理的十個過程
  人力資源管理常見的制度
3、新勞動法對員工和企業(yè)的影響
  新勞動法對企業(yè)的要求
  部門主管是否有權(quán)解聘員工
  解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？
3、部門經(jīng)理在公司人力資源管理上的問題研討：
  員工異動問題
為什么說人員流動率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標(biāo)之一？
  員工招聘
為什么說部門經(jīng)理應(yīng)該對人員錄用負(fù)責(zé)？
  員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
  績效管理
員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
  下屬培育
如何培育下屬，用什么來管人？
  其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
為什么說人員管理是用人部門的日常工作？
為什么說培訓(xùn)下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責(zé)？
如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？
案例：人力資源管理綜合測評

二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)
1、人力資源管理理論
  強化理論(S-R)
  練習(xí):你認(rèn)為你的普通員工重視那些因素
  激勵和懲戒員工措施有那些？
  公平理論
  練習(xí):為什么工資獎金沒少發(fā)，員工仍然感到不滿
  赫茲伯格的雙因素理論
  練習(xí):工資和獎金的作用一樣嗎
  佛隆的期望理論
  練習(xí):如何設(shè)計激勵措施
2、人事管理原理
3、職位分析
  練習(xí):如何編寫崗位說明書
  案例：卡特洗衣公司
4、職位設(shè)計
  什么樣的工作組合，員工的積極性高

三、非人力資源經(jīng)理進行人力資源管理的方法及策略
1、選才-求才、選才、任用及離職管理
  招聘和甄選
  甄選手段
  人員錄用和解聘的一般程序
  聘用面試
  員工的離職管理
自測：招聘自我能力測定
2、育才-訓(xùn)練、發(fā)展、績效管理
  新員工入職培訓(xùn)
  企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓(xùn)分工
  培訓(xùn)需求分析
  在崗培訓(xùn)
  培訓(xùn)的跟蹤和評估
  目標(biāo)管理（MBO）
  如何評價關(guān)鍵績效領(lǐng)域(KRA/KPI)
  BSC/BES
  如何通過績效評估發(fā)展員工的能力
  績效面談
  輔導(dǎo)技巧
案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎？
練習(xí)：如何平衡部門間的目標(biāo)？
3、用才-薪資、福利管理、員工激勵
  全部勞動報酬
  崗位評價方法
  非現(xiàn)金支付的員工激勵
  激勵的一般過程
  如何激勵下屬
  你了解下屬嗎？
  激勵下屬指南
  非現(xiàn)金支付的員工激勵
  如何積極地贊揚下屬
  如何訓(xùn)導(dǎo)下屬
案例：為什么經(jīng)營效益好壞都留不住員工
練習(xí)：員工激勵手段有那些？
4、留才-生涯規(guī)劃
  經(jīng)理人員的壓力管理
  員工職業(yè)生涯
  員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
  員工發(fā)展的12個需求