汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT訓練

課程收益

 營造全員OJT的氛圍

每個主管都擁有指導培育部屬成長的意識和理念

規(guī)范、掌握共同的OJT方法與技巧

使每個主管掌握OJT流程、方法、工具、技巧的運用

使每個主管掌握OJT訓練計劃、實施、結果評估

建設學習型組織與公司目標高度一致的自主學習、創(chuàng)新活動

課程特色

 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過培訓+演練+示范+研討等雙向互動模式，以提高學習效果。

透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即訓即用」目的。

透過訓練前、中、后的一貫化服務，充份掌握課程需求、訓練品質與學習成效，確保訓練課程活動有效執(zhí)行。

課程內容

   第一單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、新型組織的學習模式 à組織學習的障礙 à成員角色 二、部屬培育的三大支柱 àOJT(在職培訓-On the Job Training) àOFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-job Training) àSD(自我發(fā)展- Self Development) 三、透視OJT 1.OJT技術的形成與發(fā)展 2.OJT的基本理念： à管理人員透過工作或與工作有關的事情來進行培養(yǎng)部屬的活動 à通過管理人員的工作輔導、示范、授權、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力 à通過培育和挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高 四、部屬培育之重要性及必要性 1. 部屬培育對公司的重要性 à避免技術的流失，有利于企業(yè)技術創(chuàng)新 à穩(wěn)定企業(yè)內部人事，有利于人才的招募 à為企業(yè)儲備人才，避免積裁人事 2. 部屬培育對主管的重要性 à提升品質效率，達成目標 à提升能力，增加工作人力 à經驗傳承，不怕后繼無人 à分擔主管的工作 à提升向心力，部屬更愛戴主管 à增加成就感，降低人員流動率 3.部屬培育與績效面談  à成功績效面談實施與方法 à成功績效面談評估與反饋 五、OJT實現(xiàn)的原則 à計劃性 ?「期限」之設定 ?「目標」之水準。 à重點性 à組織性 à持續(xù)性 à引發(fā)部屬學習的與趣 à塑造啟發(fā)性環(huán)境 à溝通 六、OJT之三個層面 à態(tài)度面 ?部屬的觀念 ?行為特質（意識、學習性、協(xié)調性） à知識面：改變部屬的基本認知 à技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運作）&講授法 &案例研討

第二單元：（方法篇）OJT實施一：如何擬訂OJT訓練計劃 à部屬的剖析與學習需求的掌握 ?對癥下藥→部屬的人格剖析與對策 ?部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析 ?職務的需求分析→工作的需求分析 ?個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃 à了解目前能力現(xiàn)況 ?學習能力檢核表 ?工作士氣原因分析表 à征詢員工意見 ?自我發(fā)展面談表 à訓練預定表 ?訓練預定表的制作 ?教導方法實習 ?實施與檢討 àOJT計劃表 ?OJT能力檢查表 ?OJT推行要素分析表 ?OJT方法表 二：OJT的實施方法 à工作場所會議 à日常接觸與指導 ?何謂指導 ?指導的益處 ?指導的障礙 ?指導風格的類型 ?自我風格的認知 ?辨認指導者風格 ?指導的技巧 ?指導技巧演練 ?（工作教練 Coaching） à責任強化：授權、職務代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔、工作重組、工作輪調、 à工作標準化、自主管理與自我評估 à示范：觀摩、實習 à其它：資料研讀、讀書會 三：OJT的實施過程 à工作教導四階段法 ?幾種教導方法的比較 ?教導方法四階段的確立 à解說 à示范 à實習 à回饋 à改善 à決定下次訓練的機會 四：如何加速OJT之推動 à建立主管與員工對OJT的正確認識與爭取其支持 à訓練體系之規(guī)劃與建立 à與OFF J. T.及S. D.相結合&講授法 &小組研討 &小組發(fā)表 &個案研究 &角色扮演

     第三單元：（技能提升篇）、工具與技能一：傾聽的技能 à觀察你的聆聽習慣 à聆聽的價值 à聆聽的誤區(qū) à提升聆聽能力的技巧 à練習（挑戰(zhàn)聆聽習慣） 二、發(fā)問技能 à觀察你的發(fā)問習慣 à開放式問題的價值 à封閉式問題的影響 à問話模式 à基本問題練習 三、區(qū)分技能 à區(qū)分那些是真正行為背后的因素 à區(qū)分被教練者內心的真實想法 四、回應能力 à觀察你的回應習慣 à回應的價值 à怎樣給予建設性回應 à回應的四種方式 à管理回應實踐? 四、9個教練技巧  à精準目標SMART技巧 à理清現(xiàn)狀的管理技巧 àFEBC管理技巧 à關健價值鏈管理的技巧 à訂立行動目標的三步曲技巧 à制定行動計劃的管理技巧 à面談技巧 à行動中TOTEA管理技巧 à行動后跟進的ABC的訓練技巧&講授法 &小組研討 &個案研究 &角色扮演

第四單元：（確認與追蹤篇）、OJT成果評估一：OJT的成效評估 à評估方法：明確目標、定期檢討、比較結果 à評估指針：量化指針、質化指針 à過程評估 à結果評估 二：OJT成功的關鍵 à主管重視 à事前妥善規(guī)劃與準備 à實施過程中問題隨時處理 à實施后檢討  &講授法 &小組討論 &案例研討

第五單元：（文化篇）OJT與組織文化 一：實施OJT學習型組織的“真諦” à學習力 à快樂工作 à創(chuàng)新 二：OJT學習型組織的“五項修煉” à自我超越 à改善心智模式 à建立共同愿景 à團隊學習 à系統(tǒng)思考 三：OJT模式下學習型組織的"六大特征" à學習型精簡 à扁平化 à有彈性 à不斷自我創(chuàng)造 à善于學習 à自主管理 四：實施OJT組織領導者新角色 à組織設計師 à共同愿景的仆人 à教練&講授 &小組研討 &案例研討

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