課程收益
營(yíng)造全員OJT的氛圍
每個(gè)主管都擁有指導(dǎo)培育部屬成長(zhǎng)的意識(shí)和理念
規(guī)范、掌握共同的OJT方法與技巧
使每個(gè)主管掌握OJT流程、方法、工具、技巧的運(yùn)用
使每個(gè)主管掌握OJT訓(xùn)練計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果評(píng)估
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與公司目標(biāo)高度一致的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動(dòng)
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)培訓(xùn)+演練+示范+研討等雙向互動(dòng)模式，以提高學(xué)習(xí)效果。
透過(guò)個(gè)案演練與案例分享，讓部門(mén)同仁能夠于日常工作中運(yùn)用課程中所教授的方法或技巧以提高績(jī)效，達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。
透過(guò)訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練品質(zhì)與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動(dòng)有效執(zhí)行。
課程內(nèi)容
第一單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、新型組織的學(xué)習(xí)模式 à組織學(xué)習(xí)的障礙 à成員角色 二、部屬培育的三大支柱 àOJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training) àOFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training) àSD(自我發(fā)展- Self Development) 三、透視OJT 1.OJT技術(shù)的形成與發(fā)展 2.OJT的基本理念： à管理人員透過(guò)工作或與工作有關(guān)的事情來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)部屬的活動(dòng) à通過(guò)管理人員的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力 à通過(guò)培育和挖掘員工的潛能，促進(jìn)公司和員工績(jī)效的共同提高 四、部屬培育之重要性及必要性 1. 部屬培育對(duì)公司的重要性 à避免技術(shù)的流失，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 à穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人事，有利于人才的招募 à為企業(yè)儲(chǔ)備人才，避免積裁人事 2. 部屬培育對(duì)主管的重要性 à提升品質(zhì)效率，達(dá)成目標(biāo) à提升能力，增加工作人力 à經(jīng)驗(yàn)傳承，不怕后繼無(wú)人 à分擔(dān)主管的工作 à提升向心力，部屬更愛(ài)戴主管 à增加成就感，降低人員流動(dòng)率 3.部屬培育與績(jī)效面談 à成功績(jī)效面談實(shí)施與方法 à成功績(jī)效面談評(píng)估與反饋 五、OJT實(shí)現(xiàn)的原則 à計(jì)劃性 ?「期限」之設(shè)定 ?「目標(biāo)」之水準(zhǔn)。 à重點(diǎn)性 à組織性 à持續(xù)性 à引發(fā)部屬學(xué)習(xí)的與趣 à塑造啟發(fā)性環(huán)境 à溝通 六、OJT之三個(gè)層面 à態(tài)度面 ?部屬的觀念 ?行為特質(zhì)（意識(shí)、學(xué)習(xí)性、協(xié)調(diào)性） à知識(shí)面：改變部屬的基本認(rèn)知 à技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運(yùn)作）&講授法 &案例研討
第二單元：（方法篇）OJT實(shí)施一：如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃 à部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握 ?對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策 ?部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析 ?職務(wù)的需求分析→工作的需求分析 ?個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃 à了解目前能力現(xiàn)況 ?學(xué)習(xí)能力檢核表 ?工作士氣原因分析表 à征詢員工意見(jiàn) ?自我發(fā)展面談表 à訓(xùn)練預(yù)定表 ?訓(xùn)練預(yù)定表的制作 ?教導(dǎo)方法實(shí)習(xí) ?實(shí)施與檢討 àOJT計(jì)劃表 ?OJT能力檢查表 ?OJT推行要素分析表 ?OJT方法表 二：OJT的實(shí)施方法 à工作場(chǎng)所會(huì)議 à日常接觸與指導(dǎo) ?何謂指導(dǎo) ?指導(dǎo)的益處 ?指導(dǎo)的障礙 ?指導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型 ?自我風(fēng)格的認(rèn)知 ?辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格 ?指導(dǎo)的技巧 ?指導(dǎo)技巧演練 ?（工作教練 Coaching） à責(zé)任強(qiáng)化：授權(quán)、職務(wù)代理、個(gè)案研究、專題研究與報(bào)告、各式心得報(bào)告、工作分擔(dān)、工作重組、工作輪調(diào)、 à工作標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理與自我評(píng)估 à示范：觀摩、實(shí)習(xí) à其它：資料研讀、讀書(shū)會(huì) 三：OJT的實(shí)施過(guò)程 à工作教導(dǎo)四階段法 ?幾種教導(dǎo)方法的比較 ?教導(dǎo)方法四階段的確立 à解說(shuō) à示范 à實(shí)習(xí) à回饋 à改善 à決定下次訓(xùn)練的機(jī)會(huì) 四：如何加速OJT之推動(dòng) à建立主管與員工對(duì)OJT的正確認(rèn)識(shí)與爭(zhēng)取其支持 à訓(xùn)練體系之規(guī)劃與建立 à與OFF J. T.及S. D.相結(jié)合&講授法 &小組研討 &小組發(fā)表 &個(gè)案研究 &角色扮演
第三單元：（技能提升篇）、工具與技能一：傾聽(tīng)的技能 à觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣 à聆聽(tīng)的價(jià)值 à聆聽(tīng)的誤區(qū) à提升聆聽(tīng)能力的技巧 à練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣） 二、發(fā)問(wèn)技能 à觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣 à開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值 à封閉式問(wèn)題的影響 à問(wèn)話模式 à基本問(wèn)題練習(xí) 三、區(qū)分技能 à區(qū)分那些是真正行為背后的因素 à區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實(shí)想法 四、回應(yīng)能力 à觀察你的回應(yīng)習(xí)慣 à回應(yīng)的價(jià)值 à怎樣給予建設(shè)性回應(yīng) à回應(yīng)的四種方式 à管理回應(yīng)實(shí)踐? 四、9個(gè)教練技巧 à精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧 à理清現(xiàn)狀的管理技巧 àFEBC管理技巧 à關(guān)健價(jià)值鏈管理的技巧 à訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲技巧 à制定行動(dòng)計(jì)劃的管理技巧 à面談技巧 à行動(dòng)中TOTEA管理技巧 à行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧&講授法 &小組研討 &個(gè)案研究 &角色扮演
第四單元：（確認(rèn)與追蹤篇）、OJT成果評(píng)估一：OJT的成效評(píng)估 à評(píng)估方法：明確目標(biāo)、定期檢討、比較結(jié)果 à評(píng)估指針：量化指針、質(zhì)化指針 à過(guò)程評(píng)估 à結(jié)果評(píng)估 二：OJT成功的關(guān)鍵 à主管重視 à事前妥善規(guī)劃與準(zhǔn)備 à實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題隨時(shí)處理 à實(shí)施后檢討 &講授法 &小組討論 &案例研討
第五單元：（文化篇）OJT與組織文化 一：實(shí)施OJT學(xué)習(xí)型組織的“真諦” à學(xué)習(xí)力 à快樂(lè)工作 à創(chuàng)新 二：OJT學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉” à自我超越 à改善心智模式 à建立共同愿景 à團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) à系統(tǒng)思考 三：OJT模式下學(xué)習(xí)型組織的"六大特征" à學(xué)習(xí)型精簡(jiǎn) à扁平化 à有彈性 à不斷自我創(chuàng)造 à善于學(xué)習(xí) à自主管理 四：實(shí)施OJT組織領(lǐng)導(dǎo)者新角色 à組織設(shè)計(jì)師 à共同愿景的仆人 à教練&講授 &小組研討 &案例研討
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
我要點(diǎn)評(píng)>>