應(yīng)收賬款和信用管理

課程收益

在企業(yè)所有的資產(chǎn)中，最難管理的是應(yīng)收賬款。本課程力圖使學(xué)員明白：最好的應(yīng)收賬款管理，不是經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦終于全部收回了應(yīng)收款，而是防患于未然，對(duì)于管理應(yīng)賬款實(shí)際上培養(yǎng)客戶的習(xí)慣，而好的習(xí)慣不是天上掉下來(lái)的，不是客戶自然而然就有的，而是通過(guò)大量的溝通、日常的管理，訓(xùn)練出來(lái)的。

課程特色

具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)視角和獨(dú)特細(xì)致的女訓(xùn)練師的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)的有機(jī)結(jié)合；職業(yè)經(jīng)歷豐富，課程信息量大；富有親和力，語(yǔ)言通俗、幽默，有極強(qiáng)的感染力。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，往往給學(xué)員以強(qiáng)烈的震撼感受。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

應(yīng)收賬款和信用管理課程大綱：

一、企業(yè)賒銷(xiāo)的常見(jiàn)誤區(qū)及成因
1、企業(yè)賒銷(xiāo)常見(jiàn)流程
2、中國(guó)市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析

二、全程信用管理模式
1、信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因
2、控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要環(huán)節(jié)
3、信用管理職能的設(shè)置
4、企業(yè)各部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)控制中的協(xié)作

三、客戶信息管理
1、建立規(guī)范的客戶檔案庫(kù)
2、收集客戶信息的渠道和方法
3、識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)

四、信用評(píng)估及信用政策的確定
1、建立信用評(píng)估模型的三部曲
2、典型信用政策類(lèi)型與實(shí)施
3、差異化的信用管理

五、合理使用風(fēng)險(xiǎn)管理的工具
1、在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
2、訂單管理流程
3、停發(fā)貨及恢復(fù)發(fā)貨流程
4、常用付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
5、常用的付款條款及支付工具
6、債權(quán)保障辦法

六、應(yīng)收帳款管理及收款技巧

七、收帳應(yīng)掌握的法律知識(shí)

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