卓越班組長管理能力的五項修煉（第2期）
（第3436期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時間： | 2023年05月26日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時間： | 2023年05月27日 16:30 |
| 課程價格： | 學(xué)習(xí)卡會員門票5張/人，非學(xué)習(xí)卡會員現(xiàn)金票3600元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點： | 杭州 西溪科創(chuàng)園8幢2樓海上鋼琴師教室
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| 課程類別： | 生產(chǎn)管理 -- 生產(chǎn)團隊管理 |
| 推薦指數(shù)： |  |
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| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對象
車間主任，廠長、班組長
課程時長
2天
課程收益
1.為生產(chǎn)現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善提供切實有效的方法
2.建立一套每日工作程序與班組管理日清標準，指導(dǎo)班組長目標導(dǎo)向的開展工作，打通班組長標準化管理訓(xùn)練的通道
3.提升自身和團隊的工作效率，加強人員管控力度，有效對生產(chǎn)和人員績效進行把關(guān)，由個體勞動轉(zhuǎn)化為組織行為績效
4.重塑班組長在管理中的定位，讓班組長能積極主動和更具責(zé)任心，養(yǎng)成良好的管理工作習(xí)慣
課程大綱
一、修煉一：重塑管理的認識，班組長的角色定位
1.定位“您”的工作目標與管理角色定位
1)問題探討：班組長到底是不是官，是個什么“官”
2.班組長管理的三大核心要素
1)目標要素——做對的事
2)人員要素——有效的人員配置
3)成果要素——把事做對
3.班組長的承上啟下定位
1)班組長向上是什么
2)班組長向下是什么
3)班組長橫向是什么
4.班組長應(yīng)發(fā)揮的管理功能
5.班組長在管理工作中應(yīng)具備的能力
6.如何避免管理上的陷阱與致命傷
7.班組長所面對的挑戰(zhàn)
案例：
1.新進員工的第一天
2. 為什么會經(jīng)常做角色錯位中的“同情者”
二、修煉二：班組長管理的有效溝通與激勵技術(shù)
1.組織中常見的溝通障礙
1)從管理的8步思考邏輯談起溝通
2)管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問題都是溝通不暢)
3)主動溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4)組織中常見的溝通障礙(案例教學(xué))
5)測試：工作環(huán)境中的溝通水平
2.班組長要做個溝通高手
訓(xùn)練：同理心的傾聽技巧
3.上行溝通的技巧
4.下行溝通的技巧
5.平行溝通的技巧
6.用對溝通，發(fā)揮影響力，激勵員工績效
三、修煉三：班組長如何進行工作教導(dǎo)
1.班組長教導(dǎo)能力的重要作用
1)班組長教導(dǎo)的正確理念
2)“教”與“導(dǎo)”的正確理解
3)班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
4)新老員工不同的教導(dǎo)方法
2.工作教導(dǎo)四階段法
案例演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
1)JI教導(dǎo)效果評估
2)教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
3)班組多技能工訓(xùn)練的步驟
案例討論：教導(dǎo)的情境模擬
4)工作分解表
3.工作教導(dǎo)標準
四、修煉四：班組長的日常工作管理
1.班組長的自我管理工作
1)如何有效安排工作時間法則
2)提高工作效率的方法
3)如何把壓力變?yōu)閯恿?/div>
4)對班組長日常工作進行分析
2.生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理
1)有備無患—生產(chǎn)前準備的管理
2)信息傳遞—交接班管理
3)動員安排—班前會管理
4)業(yè)績提升—在制品的控制與協(xié)調(diào)
5)讓設(shè)備長期處于最佳狀態(tài)的保養(yǎng)法則
6)班組日常管理標準與高效班前會(課堂訓(xùn)練)
3.班組長一天工作的必保目標
1)結(jié)果導(dǎo)向—確保目標的達成(工作總結(jié))
2)打造“看得見”的管理，執(zhí)行5S管理的要點
3)一天工作中的發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4)班組建設(shè)的基本工作
五、修煉五：班組管理的效率提升，工作改善
1.什么是問題
1)什么是標準，管理者應(yīng)該怎樣看“標準”
2)標準的出現(xiàn)就一定存在“問題”
3)認識“問題”的管理模型
4)“問題”的下一步是績效改善
5)自我察覺與自我改善
6)問題改善工具(對比法)
7)如何變“救火”為“防火”
2.班組長的一日管理工作改善
案例分析：《早會的改善》
1)班組現(xiàn)場標準化管理
2)生產(chǎn)標準化的定義重塑
3.班組現(xiàn)場改善管理工作改善
案例分析：如何不制造不良，不流出不良、不接受不良
案例分析：平衡生產(chǎn)線改善
問題研討：安全問題改善
4.發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場問題圖”(現(xiàn)場大訓(xùn)練)
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