全面成本管理（TCM 9.18-19杭州）

制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、 生產(chǎn)總監(jiān)、 供應(yīng)鏈總監(jiān)、 精益/生產(chǎn)經(jīng)理、 物流經(jīng)理、 采購經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會(huì)、思考、研討本企業(yè)的生產(chǎn)浪費(fèi)、JIT、庫存、資金周轉(zhuǎn)率、縮短生產(chǎn)周期等相關(guān)問題，召開會(huì)后會(huì)，效果極佳）。

邱智全（新加坡）  美國南加州大學(xué)工商管理碩士  美國俄勒岡大學(xué)文學(xué)士  英國倫敦國際會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員  華制集團(tuán)高級(jí)講師、資深咨詢顧問  原馬來西亞金獅集團(tuán)運(yùn)營副總裁  原英國制罐公司副總經(jīng)理、機(jī)密印刷廠廠長  國際著名成本壓縮專家，28年豐富的制造業(yè)咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

正確理解成本的內(nèi)涵，進(jìn)而理解浪費(fèi)為何產(chǎn)生
明確成本控制的方向與目標(biāo)，并學(xué)習(xí)制定有效行動(dòng)計(jì)劃以保證成本管理的效果
掌握費(fèi)用發(fā)生源（制造、采購、研發(fā)等部門）及供應(yīng)商的成本管理方法，實(shí)現(xiàn)有效成本控制

第一單元  思維創(chuàng)新：成本管理的觀念變革
一、成本管理理論和實(shí)踐探討（案例: LG夕陽行業(yè)創(chuàng)奇跡）
1、成本管理和控制在企業(yè)中的實(shí)踐；
2、成本管理和控制的現(xiàn)實(shí)差距和困惑
二、成本管理的新思維和舊觀念對(duì)決
1、概念認(rèn)知差異      2、操作思路差異      3、關(guān)注重點(diǎn)差異
4、標(biāo)準(zhǔn)管理差異      5、管理執(zhí)行差異
三、成本壓縮：務(wù)實(shí)的管理改進(jìn)
1、進(jìn)行觀念變革和思維創(chuàng)新，以“成本壓縮”取代“成本管理”和“成本控制”
第二單元 操作實(shí)務(wù)：成本壓縮的實(shí)戰(zhàn)技巧
一、成本壓縮的實(shí)戰(zhàn)操作框架
1、動(dòng)員和組織準(zhǔn)備
2、成本診斷和分析
3、成本壓縮和改進(jìn)
4、差異監(jiān)控和鞏固
5、繼續(xù)改進(jìn)和提高
二、成本壓縮的核心實(shí)戰(zhàn)詳解
1、成本診斷和分析
a.統(tǒng)計(jì)分析診斷
b.現(xiàn)場觀察診斷
c.問卷&訪談?wù){(diào)查
d.分析成本問題
(i)流程分析法        (ii)魚骨圖法       (iii)價(jià)值分析
e.確定成本水平
(i)總量比例法        (ii)產(chǎn)品成本法
2、成本壓縮和改進(jìn)
a.成本壓縮的基本程序、方法和工具：
(i)  成本壓縮和改進(jìn)的基本程序
(ii) 成本壓縮和改進(jìn)的基本方法——主要矛盾法
(iii)成本壓縮和改進(jìn)的分析工具——5W1H分析方法、用好PDCA系統(tǒng)
b.間接性成本壓縮：建設(shè)基礎(chǔ)性管理體系
——對(duì)于缺乏基本管理體系的工廠，首先解決三大問題
c.直接性成本壓縮
(i)原材料
①壓縮原材料環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找有效管理改進(jìn)措施
③實(shí)戰(zhàn)工具：利用價(jià)值分析法改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
④案例：某公司提高零件材料成品率措施分解
⑤形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低原材料環(huán)節(jié)浪費(fèi)
(ii)人工
①壓縮人工環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找有效管理改進(jìn)措施
③案例：某公司計(jì)劃外加班的原因分析
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低人工環(huán)節(jié)的浪費(fèi)
(iii)庫存
①壓縮庫存環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
③案例：某公司庫存成本降低的主要措施和效果
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低庫存環(huán)節(jié)浪費(fèi)
(iv)應(yīng)收賬款
①壓縮應(yīng)收賬款環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
③實(shí)用工具：客戶信用管理
④案例：某公司如何進(jìn)行有效的應(yīng)收帳款管理
⑤形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低應(yīng)收賬款成本浪費(fèi)
(v)特殊運(yùn)輸/ 退貨和索賠
①壓縮特殊運(yùn)輸/ 退貨和索賠環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
——增強(qiáng)品質(zhì)管理
——提高生產(chǎn)計(jì)劃的效率和準(zhǔn)確性
③案例：某公司退貨和索賠損失、原因分析及改進(jìn)措施
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低索賠、退貨等損失：
——訂立內(nèi)部接受率 (LAR)標(biāo)準(zhǔn) (example)   
——訂立交貨接受率 (AQL)標(biāo)準(zhǔn)
——訂立重做率（返工率）(RWR) 標(biāo)準(zhǔn) (example)
(vi)時(shí)間成本
①壓縮時(shí)間成本浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
③案例：某公司時(shí)間成本分析
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低時(shí)間成本的浪費(fèi)
(vii)能源浪費(fèi)
①壓縮能源環(huán)節(jié)的浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
③案例：某公司能源成本改進(jìn)措施
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低能源消耗
(viii)產(chǎn)量潛能
①壓縮產(chǎn)量潛能的浪費(fèi)
②運(yùn)用5W1H分析法，尋找管理改進(jìn)措施
③案例：某公司如何提升產(chǎn)能
④形成和貫穿管理標(biāo)準(zhǔn)——以降低產(chǎn)量潛能浪費(fèi)
三、成本壓縮的六大操作要點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，樹立成本壓縮文化
2、體系的改進(jìn)、人的改進(jìn)和工具性改進(jìn)相結(jié)合
3、建立過程性改進(jìn)指標(biāo)體系，標(biāo)識(shí)工作業(yè)績
4、先易后難，先主后次；小處著手，聚沙成金
5、建立基于成本節(jié)省的分享性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
6、形成管理控制標(biāo)準(zhǔn)，作為進(jìn)一步改進(jìn)的基準(zhǔn)